求助！票務問題

發布時間: 2013-04-22
問題求助票務
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各位棧友大大們好： 這兩天長榮票務系統大轉換，原本在系統轉換前，我在長榮官網購買兩張可以以哩程數升等的"X"艙經濟艙機票，轉換後我所購買的機票被轉換成不可升等的"H"艙的經濟艙機票,長榮訂位小姐說：若我要改成可升等的經濟艙機票，必須先退票再重買！:\'( 請問有經驗的棧友大大們，我該如何維護我的權益？ 謝謝！

長榮客服終於回應,已經以專案方式處理4/21以前已經開票的消費者原可升等的權益. 8-|

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