有人在hotels訂房己完成確認並付款後3個月被通知預訂無效的嗎?

發布時間: 2016-11-22
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我明年5月底要去首爾,於8月底就先在hotels訂了其中一個晚上的住宿,也完成信用卡付款,並且收到hotels的確認信,一般來說,這樣就ok了。 可是我昨天(11月21日)確收到hotels的通知信,標題是「您於5/29/2017入住的預訂無效」,然後內文就是飯店無法接受我的預訂,但是提出替代酒店的安排,要我儘速與他們連繫。 錢付了3個月才告訴我無法接受預訂,實在讓人傻眼,而替代方案的飯店距離這家飯店有6公里多,光單趟計程車就要200元台幣,不太想接受...可是又不知道有沒有更好的選擇。 請問大家有沒有遇過類似的情況呢?怎麼處理比較完備 (ps.那是愛寶樂園附近的飯店,周圍飯店並不多)

更新最新情況: 剛接獲hotels的電話,表示因為飯店易主,他們已經洽新經營者確認可以讓我以原訂單入住,並表示會再次發mail給我,所以問題已經得到解決了。

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