用agoda app退房仍收到完全扣除房價確認信

發布時間: 2020-02-09
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各位大哥大姊好: 我今早用agoda的APP退掉2/27-2/29在泰國的訂房, 因agoda說可以用APP免費退掉房間而不收費用(因肺炎緣故), 但當我在退房手續,填寫退房原因時,填寫"其他",並敘述因肺炎緣故,送出後, 發現agoda仍發確認退房信給我,還是把我的房價都扣除, 請問有大哥大姊有類似的狀況嗎? 我客服電話打不通,也寄信了,感謝大家!!!

各位大哥大姊好: 我今早用agoda的APP退掉2/27-2/29在泰國的訂房, 因agoda說可以用APP免費退掉房間而不收費用(因肺炎緣故), 但當我在退房手續,填寫退房原因時,填寫"其他",並敘述因肺炎緣故,送出後, 發現agoda仍發確認退房信給我,還是把我的房價都扣除, 請問有大哥大姊有類似的狀況嗎? 我客服電話打不通,也寄信了,感謝大家!!! 2/10早上跟AGODA客服通話2小時後,終於收到全數退費函。

@流浪漢先生 請問你撥通的agoda客服電話 是幾號呢? 因我打了 02-87231285 皆如法順利進線接到客服端 謝謝答覆

@流浪漢先生 請問你撥通的agoda客服電話 是幾號呢? 因我打了 02-87231285 皆如法順利進線接到客服端 謝謝答覆 我也是打02-87231285這支電話喔 請在周一至周五晚上八點前打喔!!!

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