我老公係16/1/17訂了agoda係europe既2間bnb,但同一日取消了2間,但他當時沒為意只收到其中一間的取消電郵! 但他3月在apps檢查時看見該酒店顯示已取消,並capture了那個界面!不過到我們在入面那天,卻收到了bnb指我們no show! Agoda指apps capture的圖片無效!不足證明已取消酒吧! 我們相信Agoda在處理取消訂單時出現系統失誤, 我們現處歐洲,未能致電香港電話解決問題! 而因預定這酒店不需要寫信用卡資料, 所以不會在我們信用卡扣no show錢,酒店給了我們account帳號入錢! 我不同意這次是我們的問題,因已取消了訂單! 錯在太信agoda,沒有查看清楚電郵 但現在可怎麼辦呢?如我們一直不過數, 會有什麼問題出現呢? 有人有類似經驗嗎? 這是我們honeymoon之旅,並會逗留歐洲一個月,確實很影響心情
Agoda 被屈指no show問題查詢
發布時間: 2017-05-01推薦指數: 3.010人已投票
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