卡達航空根據媒體及航空公司評等 我以為是評價很高的公司 與阿酋 , 阿提哈達並列 後者我有搭過 卻是第一次搭卡達航空 這次的經驗 完全毀掉了這個先入為主的image 覺得他只是"野雞"飛機 因為他的價位及到達的時間(中午)較優 加上前面2家沒飛 所以選擇了卡達(現在非常後悔 應該搭德航) 在官網買完了機票之後 有朋友也想跟我一起去 一樣的行程 旅行社比官網便宜7xxxnt 所以他們選擇了從旅行社買 在12月2日朋友驚慌得來告訴我 原定的班機被取消了 且出發的時間也提前了 要如何更改行程? 半信半疑中每天仔細的搜索信件匣甚至垃圾桶 從官網的help去問 始終沒接到任何來自公司的notice 一再被旅行社催促 朋友心急如焚 終於我按奈不住 搞不清事情的真像 還是更改行程較安全 去找台灣的總代理 因為不是跟他買的 態度十分令人不舒服 強調他們是旅行社 不是分公司 也沒有給明確的答案---是否班機取消 還好答應只可以更改這一次 總而言之: 到現在發文為止 2星期過去了 公司方面既沒有給我任何通知 對我的抗議也置之不理 如果不是朋友從旅行社購票 其後果真是不敢想像 這是我35年來第一次的經驗---既使是廉價航空 這種基本的客服也做得非常迅速 明年4月底才要啟程 心中七上八下 尤其是回程在交通不便的巴爾幹 很擔心是否會出現臨時改班機時間 而沒收到inform讓我措手不及的狀況? 尤其是帶著幾位初次自助的"老"朋友 對我的身心簡直是一種折磨 請問各位卡達的常客 我不是責備班機時間更動 (這是常有的現象) 但我要如何才能確保 當班機更動時 能收到來自公司有關部門的notice?

請問版面管理員 為何擅改我的標題?!為何這麼專制? 憑甚麼???我有違反任何被包客站的任何一條規矩嗎? 要改人家的標題 不是先該和本人溝通嗎???!!!!:-@:-@:-@ 我還以為身在中國 你可以回答你有權利 但你的權利應該是建立在別人的犯錯 而不是看妳高興 或你看不順眼 我有充分理由懷疑 你應該是接受過卡達的好處 不然怎可能以你一己的觀點 去刪改人家的標題 一點應有的尊重都沒有 這不只是航班更改未通知 寫信去詢問 去抗議都置之不理 不處理 漠視我的權益的態度令人受不了

卡達航空終於回函 內容說他們有絕對的權力 更改行程 決不賠償 可以給我一次更改行程的機會 或退費 1 我抗議的並不是公司更改行程 我抗議的是:更改行程卻沒給我通知 難到班機取消不該通知乘客??? 他們顧左右而言他 對自己的失誤隻字未提 到現在為止 都沒有confirm 到底該班機已經停飛了沒有 2 他們說你自己還不是已經去改了行程---那是同伴接到旅行社的通知 驚惶之至 逼我去更改 而我卻堅持要等到收到公司正式通知才要更改 僵持了12天之後 受不了壓力 才去找台灣總代理更改 現在我已經成了同伴們---第一次自助的素人 的笑柄:-(:-(:-( 3 他們吃我吃的死死 機票已經漲了 4700NT 官網漲12000NT---8月1日就已經購買 當然不可能退費 多留了一天+住宿費 比德航還貴 少留一天行程大亂 但這不是重點 至少至少也該說聲sorry 此次失誤造成你的不 便 下次一定盡速通知吧!!!!:-@:-@:-@:-@:-@ 總而言之:35年的飛行經驗 第一次遇到航班取消 不通知顧客 還振振有辭的野雞航空---Qatar airlines 雖然說一分銭一分貨 但搭過的廉航 如捷星 WOW IcelandExpress 酷航......每家都強多了 看到Qatar在ㄧ些權威雜誌的評價 也許他們的目標是商務艙以上的顧客吧 4 p.s. Never Never Qatar ---c/p is too low

不是要反駁妳的主題，純粹是分享個人經驗。 我搭乘過四次卡達航空班機，都是經濟艙，總體經驗挺滿意 ~ 三次準點出發到達、中東風味餐點、經濟艙標準算是很不錯的葡萄酒、豐富視聽娛樂、座位挺舒服、客艙服務達到標準、多哈和倫敦的貴賓室更是一絕 ~ 倫敦的貴賓室基本上就是五星級酒店，特別想念它的浴室... 妳的抱怨沒有前因後果，身為外人，不便發表意見。 最後，我不知道妳的原始標題為何，但是我認為現在的標題恰到好處，不偏不倚。

我想卡達的問題在ZAG---DOha之間 一直瞧不定 到現在為止 總共: 1 取消航班 經我抗議後通知了2次但還是 改變起飛時間 變來變去 差約1小時 讓我心驚膽戰 1個小時也足夠讓你看飛機起飛 已經改了好幾次 --- 是我上網查的 我已經懶的批評 我會寫這篇文章 是因為站上也有很多人想去巴爾幹 所以給包友參考 並不是來爭求認同 今年3月31日起 土航也直飛台灣 只要17.5小時 更快 更便宜 (同點進出~ $850 不同點進出~$950)

我今年2月搭卡達去慕尼黑 卡達的確不會自動通知航班時間異動

官網有flight status 輸入訂位代號可查 我上次被改航班也是沒有通知 只是我都有事前確認班機的習慣 卡達的機上服務算是不錯啦 餐也好吃 http://www.qatarairways.com/global/en/homepage.page?gclid=CK6bqKm0qsQCFYaUvQoddj4AhQ&CID=SXALL06644003730067704040000&s_kwcid=AL!3739!3!27065922672!e!!s!!qatar%20airlines&ef_id=U8IxAQAABEggxVKr:20150315125703:s

我反而覺得好奇你是哪裡買票的？若你經官網買卻沒有通知，那是他們營運不當。若你經旅行社買，自然是旅行社通知你吧。 至於改航班，通常都是突然發生的，所以還是別執著吧。

To unholy: 1 我是去年買今年4月去克羅埃西亞得機票 經官網買得 從買完到現在已經更改了不知多少次以上 並非突然發生 都沒有通知 經過我抗議後勉強事後通知了2次 PS 身為老被包 我很小氣 都是找官網比價 結果除了特殊票 大概官網比旅行社便宜1~2000NT 服務事有價的 建議沒有時間的上班族還是找熟悉的旅行社訂票 2 我認為他們的電腦系統始終沒處理好 又不負責任 而我堅持航空公司除非偶發的意外來不及 任何時間更改超過1小時都有義務告知乘客 聽網友說有些廉航連更改10分鐘都會通知 35年來搭機無數 這到是第一次碰到 才會大吃一驚 朋友差不多同時買搭德航 時間都沒改變 3 我不是執著 只是將經驗PO出希望網友注意 以免被放鴿子 客棧不就是網友們交換情報的平台? 最近拜油價下跌之賜 卡達已經失去他的優越性 像我最近買搭英航到歐洲 24000NT有找

感謝版主把實情公布出來 讓我在買機票時 有所考慮 我想以後我不會買卡達航空了 改航班還要自己上網去查 對我們老人家來說太不方便

年紀一把了還很夠力.我看我和你差不多。 算了.多活幾年比什麼都重要。 這個標題我也認為剛好。 這個網站是沒有管理就是最好管理。 版管高興就好.再叫.再吹.也咬不到它。 妳再吹鬍瞪眼.他還是說你咬我啊! 服務好.和延遲起飛沒通知是兩碼事.不能混為一談。 要是我.再貴電話也會罵一罵才爽。(英文很爛!但還好髒話還記得) 延遲沒通知不能要求客戶自己上網看資料.那一堆廢人在尬麻。 版主以後自求多福.一定要上網先看自己的飛行資訊吧! 其時我有這個好習慣耶!

我覺得你別太執著 學著放下它吧 留著只會讓自己不高興 趕快清除心中的垃圾 知道他們公司的運作方式 順著來就好了 Doha新機場很漂亮喔 我還是會搭卡達 只要夠便宜的話

卡達航空真的很棒 台灣的航空公司差太多了～ 下次來歐洲還是會搭卡達 便宜又舒適！！

可能有改進囉！ 六月份時接獲電話通知，回程班機提早一小時；隨後也有電子文件說明。 我不清楚時，有致電台北卡達，電話都蠻快接通，回答也精簡扼要。 過二天要搭乘了，回來再分享心得～

你文中提過的英國航空 他的評價在以前也很不好 容易掉行李也容易延遲 不知道是不是現在有比較好了? 說真的 對我來說 掉行李或班機延遲 都比較改航班時間還扯 另外一方面可以了解你所謂的改航班時間 跟原航班時間約莫差多久時間? 可以讓我參考一下嗎? 這可能也是我是否搭卡達的考慮因素之一 謝謝 To unholy: 1 我是去年買今年4月去克羅埃西亞得機票 經官網買得 從買完到現在已經更改了不知多少次以上 並非突然發生 都沒有通知 經過我抗議後勉強事後通知了2次 PS 身為老被包 我很小氣 都是找官網比價 結果除了特殊票 大概官網比旅行社便宜1~2000NT 服務事有價的 建議沒有時間的上班族還是找熟悉的旅行社訂票 2 我認為他們的電腦系統始終沒處理好 又不負責任 而我堅持航空公司除非偶發的意外來不及 任何時間更改超過1小時都有義務告知乘客 聽網友說有些廉航連更改10分鐘都會通知 35年來搭機無數 這到是第一次碰到 才會大吃一驚 朋友差不多同時買搭德航 時間都沒改變 3 我不是執著 只是將經驗PO出希望網友注意 以免被放鴿子 客棧不就是網友們交換情報的平台? 最近拜油價下跌之賜 卡達已經失去他的優越性 像我最近買搭英航到歐洲 24000NT有找

發表這篇文章是我第一次搭卡達 以卡達的聲譽讓我對卡達過度期待 才會大吃一驚 而且卡達不是臨時因故突然取消航班 他在今年決定每週由7班改成3班 卻對已經購票得我們置之不理 後來改成延長一天 英航以前真的名譽非常不好 這次搭英航的經驗: 1價錢比卡達便宜而且此次搭A380 2 十天前 三天前均來通知提醒航班 3吃得不怎樣 4機上服務不怎樣 5飛倫敦轉有點遠(卡達飛杜哈轉 近) 6:ˋ11:45從香港飛倫敦轉 可搭20:05國泰飛香港上班族當天可以不用請假 7里程比較好累積不會因便宜票就打折 至於行李很好 動作很快 我到都柏林 過完關馬上領到行李 沒聽到任何人抱怨 所以現在都改搭英航 不是他好 是可接受 飛機很新 以購明年5月底去巴黎 6月中回賺一天端午 25xxxNT

挑選適合自己的航空公司。別人抱怨的航空公司也可能最適合自己。

挑選適合自己的航空公司。別人抱怨的航空公司也可能最適合自己。 完全同意~~ 我也想抱怨一下德國漢莎航空，自從我10/14回台(被班機延遲導致多花一天轉機，想知道內容請進#18樓 (https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=8297396#post8297396))，10/16馬上寫信去要延遲證明(當場有開了一張證明，但因另保申根旅平險有含班機延誤可申請定額理賠需正本外，另外還有刷卡送的旅遊不便險也需要正本)，只收到電腦系統回覆的已收到我的request，接下來在10/23從漢莎官網再發一次要求，還是只有收到電腦系統回覆信，最後更絕了，在11/3直接再寫一封信去標題標註前兩封的ref no再問一次前兩封信為何沒回音(這封信出去後，連電腦系統的回覆信都沒有)，"一直到現在"都還沒收到漢莎航空任何隻字片語的回覆。 更過分的是，當時我們現場提出因班機延遲被滯留慕尼黑一晚，導致後段香港到台中的機票no show需重新訂票損失需要被補償，漢莎的票務櫃檯經理直接阿莎力的跟我們說，妳們可以找漢莎客服中心(打電話或寫mail)直接要求理賠。(但他沒說客服不會理我們~真的是劣劣劣:-@:-@:-@) 經過前面要求寄發延遲證明到限在都已經這樣的狀況，我已經不敢期待寫信去要求理賠後段重買機票的損失能不能得到回應(li)(li)(li)

如果連漢莎都搞飛機 其他就不用苛責 難怪每次飛機延誤我看每個旅客都習以為常

更過分的是，當時我們現場提出因班機延遲被滯留慕尼黑一晚，導致後段香港到台中的機票no show需重新訂票損失需要被補償，漢莎的票務櫃檯經理直接阿莎力的跟我們說，妳們可以找漢莎客服中心(打電話或寫mail)直接要求理賠。(但他沒說客服不會理我們~真的是劣劣劣:-@:-@:-@) 經過前面要求寄發延遲證明到限在都已經這樣的狀況，我已經不敢期待寫信去要求理賠後段重買機票的損失能不能得到回應(li)(li)(li) 嗯,我個人覺得你們的這個溝通是有問題的,對該ticket counter manager來說,標準的作業流程就是這樣,找客服file claim,因為票務本來就不管甚麼賠不賠的問題,compensation跟claim是不一樣的,他能夠"補償"你的就是在他可以處理的範圍內幫你改票,改機位,頂多再加上期間多出來的住宿餐飲.File claim是一個固定的動作,就像有些罪是不告不理,但不代表你提出理賠要求後就一定可以得到理賠,跟打官司一樣的道理. 後段航空是同一家票是最好的了,不是同一家的,要看它有沒有辦法幫你改,改是一回事,改票費誰付是另一回事,A航空不可能補償你B航空的東西,即使錯誤是A航空造成的,可它變不出來B航空的服務項目,補償僅限於A航空的"能力範圍",所以旅客需要自己保旅遊不便險來cover一些無法預期的損失.

請問， 我從香港智遊網買卡達航空明2016年0520，吉隆坡至丹麥，斯德哥爾摩回香港的特惠機票，21日到達丹麥，因要走挪威峽灣，有些票要預訂，想問，機票的時間點會誤差很大嗎???，因要預訂各都市的飯店，北歐的消費真的很高，想說提早預訂省點荷包，今年去西班牙也是坐卡達的，對他們印象其實很好，服務親切，餐食不錯，沒有誤點，空服員還主動提供你零食，不知特惠票是否會有誤差(如超賣)，謝謝大家的分享。:-)

我也挫咧等 訂了2016.07從KIX-DOH-LHR的特惠票特惠票票特惠 聽說明年四月一日後QR 803從大阪直飛卡達的航班已經關閉訂位 但一直沒有正式通告 害我不知道前段TPE-KIX的時間不知道怎麼抓

請問， 我從香港智遊網買卡達航空明2016年0520，吉隆坡至丹麥，斯德哥爾摩回香港的特惠機票，21日到達丹麥，因要走挪威峽灣，有些票要預訂，想問，機票的時間點會誤差很大嗎???，因要預訂各都市的飯店，北歐的消費真的很高，想說提早預訂省點荷包，今年去西班牙也是坐卡達的，對他們印象其實很好，服務親切，餐食不錯，沒有誤點，空服員還主動提供你零食，不知特惠票是否會有誤差(如超賣)，謝謝大家的分享。:-) 如果連卡達都會這樣擔心，那其他公司大概就更心驚膽戰了

我也挫咧等 訂了2016.07從KIX-DOH-LHR的特惠票特惠票票特惠 聽說明年四月一日後QR 803從大阪直飛卡達的航班已經關閉訂位 但一直沒有正式通告 害我不知道前段TPE-KIX的時間不知道怎麼抓 桃園機場起飛延遲大概都是台灣機場的問題

早上有接到到香港智遊網的通知，到達丹麥提早一小時，回程瑞典往後二小時出發，表示最後一天留在瑞典可以多玩一些，所以還ok，希望調整時段別在第一班及尾班，影響自訂銜接的飛機就好。:-)