AIRASIA網頁顯示信用卡扣款失敗~實際上卻成功扣~害我重複訂票怎辦!!

發布時間: 2010-08-17
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事情是這樣 現在雖然是才八月暑假旺季 但我答應母親要春節帶他出去躲台北冷空氣 所以看一下東南亞春節期間票價就AIRASIA最便宜 (JETSTAR漲三倍,跟其他航空公司一樣春節必漲,至少亞航跟平常一樣沒漲) 所以也沒想啥就上網訂 可能凌晨一兩點是網路巔峰時間 網路很慢 所以我訂明明是明年2010年一月三十一日除夕夜前兩天出發泰國,二月十四日回程機票 網路也太慢太塞囉~我信用卡頁面真的失敗好多次,每次都失敗,我心想是否這個亞航網頁和我中國信託就是連不上就放棄~~~~~~~ (我信用卡也沒手機消費簡訊,所以我也不疑有他,想說網路刷卡失敗很常見) 兩小時候,已經是凌晨四點,網路變順多~ 我又上去訂票,點的卻變成單程機票,我心想回程哪天已經過過年節許久都差不多價錢,不必不確定還要去哪國前就這麼急訂回程機票,所以就訂單程機票,換一張信用卡,上海商業銀行,很快就成功,頁面馬上出現訂票號碼booking no.,也馬上把資料寄到我EMAIL,但我打開EMAIL卻發現兩筆一樣去泰國的訂單 就是中國信託扣款失敗那訂單,不但沒失敗還改出發日期 被改成 2011/1/14 台北到曼谷(我明明輸入是2011/1/31) 2011/2/14 曼谷到台北 兩小時以後以為扣款失敗又重複訂的機票是 2011/1/31 台北到曼谷(這次僅僅是單程機票) 大家想!我如果搭第一班機去曼谷,人都在曼谷要待在二月中,又怎可能在一月底出現再台北搭機到曼谷!怎辦??你們經驗我也算亞航爛網路的受害者,他會讓我刷退嗎??? 明明就顯示刷卡失敗阿~怎會這樣??一兩萬機票(我和我母親來回就共四張)~聽起來他們很刻薄~那可以換成去單人倫敦機票嗎??我找遍他們網頁,最多改日期,無法改任何單程地點怎辦

今天凌晨會大塞車是因為亞航x航線明年4~8月機票大促銷, 算你運氣不好居然湊到這個大塞車時間 請打去亞航客服 8723-1099, 把兩個訂位代號告訴他, 說明是因為網路塞車造成這樣的結果, 因為你買的不是促銷價, 可能可以退其中一張.

別忘了把你處理的結果分享出來, 讓未來有相同問題的人知道怎麼做, 謝謝

我有經驗, 只要日期重覆就可以全額退現金哦

Jenny 小姐: sorry 留了跟主題無關的話.妳怎麼都冒冒失失的呢?幾年前我們約好一起去泰國.結果妳 沒搭上飛機.記得嗎?亞航應該會讓妳退重覆訂位的.妳有要去英國的打算嗎?我明年暑假也要去.我會帶我father妳可以帶妳媽媽.用妳重覆訂位的錢訂

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