我10/10、12及14都在線上訂房 並用信用卡付款成功 也都有收到訂房確認的通知信 但是10月的信用卡帳單卻只有10和14日的費用 詢問信用卡公司說沒收到10/12的飯店請款 請問這樣到底有沒有訂房成功? 有沒有人碰到同樣的問題可以協助我 打booking.com的客服電話都沒人接 寄信也沒回 真不知該怎麼辦>< 訂單編號： 370573138 ibis Berlin Messe (柏林展覽中心宜必思酒店)

你的問題不清不楚，根本無法回答，加上你自己也搞不清楚。 這間飯店雙人間有2種價錢， 65.7E 及 73E 2種價位，你是定哪一種??? 價位不同條件當然不同!! 65.7E 是屬於不能退款，訂房時直接扣款。 73E 可以取消，不用預付訂金。現場刷卡或付現。 請參考 Booking訂房步驟之建議 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=983742

我訂的房型都是不能取消的而且要直接信用卡扣款 但是就只有10/12那天的沒有看到刷卡單的金額 其他兩天的卻已經出現了 所以我才覺得很奇怪 打電話給booking.com沒人接 寄信也沒人回 覺得很無奈

booking.com是一個標準沒道德的商業團體,當你出事時你自求多福,別支持這樣的利益組織,你看看我的遭遇還不能借鏡,就自求多福了 9/14發表我住宿評價,現在是10/12日了,他們隱藏了該讓消費者知道的訊息,對消費者這已經是屬惡意欺騙。有時間就要來荷蘭總部提出告訴,這是惡意的欺騙行為,要提醒消費者要抵制: 以下是我曾發表的內容 Booking.com訂房網站的評語是不可信的,有欺騙消費者之嫌, 我寫下了我的評價及事實於booking.com可是卻是沒有出現在網站上面,我去電客服跟他們反映行李被偷的評價為何沒有出現在評價上面,服務專線要求我提供證明,他們也跟這家Chao B&B查證屬實,可是卻沒有獲得呈現9/14至今10/4日,說啥麼7-14天的審核期間,都超過了時間,還是選擇隱藏,因此這樣的訂房網是應與抵制的,畢竟被偷損失跟網站一點關係都沒有,他們的任務就是賣房間,只要賣一間房他們就賺錢, 不道德.今年8/27啟程到歐洲回程的最後一天9/10,我的大行李箱及背包在落腳的荷蘭 Oude Pijlsweerdstraat 72, 3513 GL 烏特勒支, 荷蘭這家的潮 CHAO B&B被偷走了,我們選擇評價分數8.2不錯的這家,69的歐元,雙人房, 這沒有24小時櫃檯,門鎖是可以容易在外面複製的鑰匙,我們的門竟沒有任何破壞,東西不見了,環境看起來乾淨,卻隱藏了極大的 安全隱憂 附件 1618262 附件 1618261 附件 1618260 -我們報警因為要取得正式的証明文件,旅人可能如果不影響下一段旅程或許就忽略了報警,但這對下一次要選擇這家住宿的時候,可能會造成錯誤評估了住宿安全上的一個參考依據, booking.com選擇隱藏真實評價,這樣的網站應該讓更多人知道,甚至國外大媒體都應該報導,不知道因為他們隱藏了多少不為人知的秘密,讓受害者求償無門。每每都被因為設在國外沒管轄權,而繼續攥黑心錢,希望網友要廣加宣傳予以抵制

在我寄信詢問的狀況下 目前看似booking.com有再幫我詢問飯店是否訂房成功 但是仍未看到飯店回覆 而且問題尚未解決前 竟然還來問我是否滿意與否 真的是... 1648741

今年初在訂房旅遊歐洲4月到7月, 是透過Booking.com訂的. 在找住宿發現到如果你是訂連續2天以上, 而其中一天沒有空房, 會提醒沒空房那天請選擇其他日期, 不知道你是否有留意到呢? 訂房信用卡是飯店刷卡的不是booking.com, 有些飯店請款會慢一點, 當然就不會出現在同一期繳款單出現. 像我訂義鐵的票兩次差三天, 幾張是一個星期就出現在我的帳單裏, 另幾張是出現在下一期, 伊斯坦堡4月的訂房更神, 訂房時有注意到去住的前三天就會刷卡,但是那筆刷卡6月份才出現在帳單上. 給另外一則留言者, Booking.com的資料裏我不會只看總評分, 我會進去看所有訪客的評語再做決定是否要住. 如果是兩極化評語的通常我都不會訂, 因為那樣兩極化的評語會造成質疑公平性問題. 還有其實看到相當多booking.com上的飯店, 青旅及B＆B上非常差的負評, 所以他們移除負評的機會應該不大. 　 大家真的要很注意訂房的注意事項, 不是看到便宜就訂. 便宜又好評的, 要更注意是否有相當多的但書, 例如像瑞士策馬特, 有些很便宜的飯店要求三個月前取消免費, 三個月之內飯店就可以隨時刷卡不管有沒有來住. 還有的是一旦下訂就刷卡, 不退費及取消--我去義大利蘇連多就是訂這種房, 便宜很多, 但是ㄧ定要去住呢! 　

你的帳號內有預約紀錄嗎?? 訂房成功的信件有留著嗎?? 這兩項都有的話就別擔心囉 有些飯店請款比較慢(H)

謝謝大家的回覆 預約紀錄和訂房成功的信件我都有留著 現在只能再等看看了

Book.com反應任何事，都不會鳥你的，我有經驗