班機取消退票手續費請教

發布時間: 2018-07-18
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我原訂搭乘的香草航空7/8凌晨01:50JW100班機於起飛前幾小時突然宣佈停飛,取消原因只有"due to ship arrangement"這一行字,並且請我們選擇退款或改訂其他時間香草班幾。 我行李都巳打包好準備出門了,一時驚慌失措想趕快改訂02:55班機,但也全部滿位只剩隔天(7/9)02:55有位。 訂完之後,想到行程中的飯店都已扣款,幾經思考覺得可能日本近日水災問題,怕又被取消,1個小時後,決定改訂華航較有保障。 當我取消香草航空オ發現,2個人被扣了3千多元手續費,我覺得很倒楣,寫信給香草表達想法,香草回覆如下: 2458790 想請假大家,我除了倒楣,一時未深思熟慮倉促改訂外,還有機會拿回這3千多的手續費嗎?

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