最近發佈的消息 內文提到從中港澳台出發或到達的班機都可申請全額退費 不過按照台灣對於其他國家的疫情分級 目前應該只有中港澳可以全額退才對 所以其他國家就算要退應該只能退機場稅 因為一直聯絡不上客服 想問大家有沒有退款成功或是亞航的公告有誤呢? https://newsroom.airasia.com/news/travel-advisory-airasia-extends-period-of-credit-account-or-refund-for-flights-to-mainland-china-hong-kong-macao-updated-6feb

全額退款 (適用於2020年3月31日或之前往返中國內地/香港/澳門/台灣的受影響航班) 如果你不是上述地區的往返票就不適用全額退款 再不懂，中文公告在這 https://newsroom.airasia.com/news/2020/02/06/travel-advisory-airasia-extends-period-of-credit-account-or-refund/tc

全額退款 (適用於2020年3月31日或之前往返中國內地/香港/澳門/台灣的受影響航班) 如果你不是上述地區的往返票就不適用全額退款 再不懂，中文公告在這 https://newsroom.airasia.com/news/2020/02/06/travel-advisory-airasia-extends-period-of-credit-account-or-refund/tc 謝謝您 我是因為看到ptt有人詢問客服後 回覆可以退款清邁 想說有沒有人有一樣的經驗 https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1581950724.A.169.html

我理解的是“受影響”的航班 台灣應該只有菲亞航目前受到影響

我也是飛清邁，線上客服也是說可以全額退費，線上按退費，會給案件號碼可以查進度

我也是飛清邁，線上客服也是說可以全額退費，線上按退費，會給案件號碼可以查進度 謝謝哦~ 不過既然清邁能退代表331之前從台灣出發的所有亞航航線都能退了吧？？ 真佛心

228連假吉隆坡也填單了， 應該是因為"一中"的關係。

剛詢問了亞航真人客服，清邁、泰國航線.目前没有該地區或航班有關於特殊時前的退款政策無法全額退款喔!! 只能退機場稅而已!!

剛詢問了亞航真人客服，清邁、泰國航線.目前没有該地區或航班有關於特殊時前的退款政策無法全額退款喔!! 只能退機場稅而已!! 昨天傍晚把台灣拿掉了！！ 3068776 申請成功的消失在已預訂中，退款案件也再跑了。 今天也用真人客服確認，是全額退費

剛詢問了亞航真人客服，清邁、泰國航線.目前没有該地區或航班有關於特殊時前的退款政策無法全額退款喔!! 只能退機場稅而已!! 傻眼，那之前申請的，不知是不是還是像客服所說的全額退費，我有截圖對話，不知航空公司是否承認

傻眼，那之前申請的，不知是不是還是像客服所說的全額退費，我有截圖對話，不知航空公司是否承認 請問方便請您提供你有截圖的畫面嗎? 想申請看看

傍晚總算連上人工客服 我訂單是高雄宿霧去程3/28,回程4/4 客服表示2/18更新公告,台灣部分是移除全額退費資格,除非有限制入境證明 後來我有提供亞航mail的3/28復航通知截圖,客服說3/28這筆 也就是4/1前的航班,可以重新AVA自動申請退費,@@~(覺得客服也是..狀..況........... 目前我正在重新申請等待覆核中...... 另外4/4回程.周旋很久,最後是以退代金方式處理, 我也不知道是不是有符合正常的退費條件,只是覺得沒有全額退費,多少有點失落,感覺是不是沒有做足功課就答應退代金了 目前我的訂單都是在處理中......(遠目~~~

請問如何聯絡真人客服？ 一直與亞航的線上AVA系統鬼打牆 謝謝

請問如何聯絡真人客服？ 一直與亞航的線上AVA系統鬼打牆 謝謝 我是一直傳轉人工客服,或是傳系統無法判定問題,連傳好幾次 他就會跳出連結....點進連結後.....就是漫長等待客服上線 建議事先將要詢問的問題,以及相關訂單資訊先存檔文字 因為他有回覆倒數計時.時間到你沒有回應就會被踢出..會搞得很緊張

請問方便請您提供你有截圖的畫面嗎? 想申請看看 我是2/18以前台灣還在全額退款區域內時申請的，你可以線上客服詢問看看現在還符合嗎??

2/18發文內容, 台灣已經被排除在外, 不知道還有人申請成功嗎? https://newsroom.airasia.com/news/travel-advisory-airasia-extends-period-of-credit-account-or-refund-for-flights-to-mainland-china-hong-kong-macao-updated-6feb

最近有人退日本成功的嗎？因為疫情關係全退的

疫情退订雪上加霜，亚航变身平台“折戟” http://news.carnoc.com/list/523/523945.html

3074212 大約2/18號申請的退款 有收到這回覆單 現在等實際退款

回報先前申請退款的結果： 一開始客服也是回應台灣區無法全額退款，只能退機場稅，但我還是以海關等問題為由申請退款，最後結果是有全額退費喔！！總共兩筆訂單都有退費成功！

3074212 大約2/18號申請的退款 有收到這回覆單 現在等實際退款 我的也全額退款成功

請問亞航沖繩3月4月的航班是否都鎖住了 我在check booking status時候 發現我的預訂不見了

慘！馬來西亞鎖國到三月底，那從KL 起飛的，是否開始可退“改了？一糰遭.....

https://says.com/my/news/pm-muhyiddin-malaysia-will-be-locked-down-from-18-march-to-curb-spread-of-covid-19?_ga=2.122941515.1171444285.1584412359-892098484.1584412359

228連續假期三天 發現停飛是從3/2號開始 但我3/1號沖繩飛回台北還是有飛 不過因疫情關係 一家五口還是決定放棄 225試著透過線上電腦AI辦理退款程序 退掉台北沖繩來回機票（有受理有給案件編號） 3/2號下午收到款項退款確認通知 （但礙於3/2號發送此通知，所以一直保持著最壞打算只退機場稅） 3/14信用卡交易記錄顯示退了全額❤️ 目前四月連休還有一組台北沙巴馬航待處理 跟一組六月連休台北宿霧亞航要處理 期待能把損失降到最低3090183