我知道易斯達退票要付手續費。 我現在很緊急，需要考慮要不要馬上訂另一家廉航的票，並同時進行易斯達的退票。 請問易斯達的退票是退全票還是只退機場稅和燃油費? 我是買套裝方案且單程。 我有打電話給韓國客服，但是韓國客服英語很差，叫我明天同一時間再打，但是我怕在等的時間機票會繼續上漲。

要看你是買哪一種方案喔 如果是最便宜的方案 我記得是沒辦法退的

要看你是買哪一種方案喔 如果是最便宜的方案 我記得是沒辦法退的 我是買套裝方案happy pack。我看到電子機票有寫退票手續費。但是沒有寫退票的內容。

能不能退票？退多少？要看是哪一種票，什麼艙等？ 尤其是買套裝方案，限制更多。 買票時，應該會先告知。這裡有中文的購票和退票規定，可以參考。 http://www.eastarjet.com.tw/buyrules/

套裝都是新瑞旅行社在賣問新瑞才對.不是問韓國客服.這裡哪會有正確答案。

套裝都是新瑞旅行社在賣問新瑞才對.不是問韓國客服.這裡哪會有正確答案。 可能樓主不知道在哪裡買的票, 尤其是代理網站買的 在航空公司網站買--->找航空公司 在代理網站買--->找代理網站 在旅行社買--->找旅行社

可能樓主不知道在哪裡買的票, 尤其是代理網站買的 在航空公司網站買--->找航空公司 在代理網站買--->找代理網站 在旅行社買--->找旅行社 我是韓國官網買的，所以我是跟韓國客服聯絡沒有錯。 我有看過韓國官網的退票政策，她沒有寫是退全票還是只退機場稅，她只有寫退票手續費。 中文那個是台灣代理商的網頁，台灣代理商不能處理韓國官網的事情。

我後來在「國際線旅客運送條款」找到了，是退全票沒錯。附帶一提：雖然韓國官網可以調整語言，但是條款還是顯示英文。 如果之後有棧友對自己的退款有疑問的話，可以先去首頁最下方的國際線旅客運送條款 (general conditions of carriage for domestic passenger and baggage)查看退款計算方式，記得用ctrl+f，搜尋關鍵字refund，比較節省時間。 我後來有接到官網客服打國際電話來，最後確定是退全票，但是還要扣掉手續費，我是請他幫我操作取消機票，退款就是直接退全票扣掉手續費剩下來的錢。 如果你是想問說為什麼要訂韓國官網、不找台灣代理： 因為只要花少少的31000韓元(約台幣900)就可以享受多5kg托運行李+飛機餐和選座，比起自己去官網加買5kg還便宜。只有官網才有這個方案，台灣代理我記得之前我問是沒有。

忘了說，如果你是韓國官網買，套裝方案會給予很多全票才有的享受，但是價錢便宜，解約的限制會比你買折扣(dicount fare)或是特價票(event fare)來的寬鬆。 韓國易斯達票價分四種： 特價票(event fare) 折扣票(discount fare) 折扣票加價購(package fare/happy pack) 正常票(regular fare) 我沒有研究台灣代理的訂票規則，如果是跟台灣代理買，可能就要查台灣代理的規定。

前幾天也需要辦理 Eastar jet 退票 基本上， 就是利用什麼管道購買 就需要用該管道辦理退票。 我是在韓國官網英文切換頁面購買 ， 所以當然也必須直接打國際電話去韓國客服中心辦理退票。 試打了官方客服電話幾次， 只有韓文日文選項。 所以只好多打幾通 每次按不同的數字按鍵 ， 以換取有真人能接聽到我的電話。 之後， 總算被接通了。 可是一樣是全韓語， 再努力溝通之下 總算得到一組國際英文客服電話 其電話號碼如下 + 82 7086608000 再按選項 1 2 1 就能直接遇到英文客服 甚至是中文客服了～ ^^

前幾天也需要辦理 Eastar jet 退票 基本上， 就是利用什麼管道購買 就需要用該管道辦理退票。 我是在韓國官網英文切換頁面購買 ， 所以當然也必須直接打國際電話去韓國客服中心辦理退票。 試打了官方客服電話幾次， 只有韓文日文選項。 所以只好多打幾通 每次按不同的數字按鍵 ， 以換取有真人能接聽到我的電話。 之後， 總算被接通了。 可是一樣是全韓語， 再努力溝通之下 總算得到一組國際英文客服電話 其電話號碼如下 + 82 7086608000 再按選項 1 2 1 就能直接遇到英文客服 甚至是中文客服了～ ^^ 如果是在官網購票，就可以直接在官網變更或取消機票，不用打電話喔！