大家好 想問問有沒有搭過荷航或是線上刷卡購買機票的人,和我遇到相同的問題 前天我用父親的信用卡在荷蘭航空KLM官網購買機票, 試買五次卻都交易失敗! 也不見有交易成功的郵件寄到我的信箱, 隔日中午又致電詢問是否交易成功, 得到的答案是交易皆失敗。 但令人匪夷所思的是 下午父親致電跟我說, 信用卡公司表示:前一晚五次的交易,三次失敗兩次成功! 問我怎麼回事? 我致電到荷航,客服表示,我沒有交易成功的紀錄。 信用卡已刷兩筆相同金額,且也有授權碼 請荷航客服幫我查詢 卻要我的卡號、持卡人姓名、期限 為甚麼要這麼詳細?讓我很擔憂 客服都不是台灣人 最後我傳了封email 有卡號跟兩筆簽單的授權碼和時間經過的email給荷航 在致電跟客服確認有無收到信件 她們表示要請荷航在歐洲的總部處理 因又有時差,可能要等上兩三天 現在覺得很恐慌,請大家給我一點意見。 謝謝
線上刷卡購荷航機票,交易失敗卻刷卡成功?
發布時間: 2013-03-25推薦指數: 10人已投票
兩次授權成功,有重覆購票嗎? 銀行及航空公司都已經聯絡了,就先靜待荷航的回覆了
昨天再次致電到航空,表示已經著手進行處理了,只是所有的事情都滿複雜也滿不可思議。很怕被盜刷或是資料外流
昨天再次致電到航空,表示已經著手進行處理了,只是所有的事情都滿複雜也滿不可思議。很怕被盜刷或是資料外流 恭喜妳啊,沒事就好!