華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，民航局包庇華航。 起因: 台灣華航取消2015年2月25日高雄—桃園--溫哥華的班機。 機票:2014年加拿大旅行社賣出，回程可更改多次(不收費) 華航應賠償我下列費用: 1. 取消班機食宿US$225(比照東航)或US$470(實報實銷)。至今我沒有辦理退票，我與華航間之運送契約仍存在。但華航(高雄分公司)2015年4月15日給我的E-mail記錄: 我詢問退票程序，竟敢謊稱我與華航間之運送契約終止了，以此拒賠償取消班機食宿。 2. 日航機票CAD $1230.54: 2014年12月22日華航給我的信中提到: 本部同仁另提出轉訂它航的替代方案。華航(台北總公司)已幫我已確認好2015年3月9號日航機位[證據: 華航官方網站記錄3月9號日航機位(已確認)]，但華航(高雄分公司) 2月25日和4月15日給我的E-mail記錄:”3月9號華航無飛航溫哥華航班，我們歉難為您服務(即:不開給我日航電子機票)” ，我也向華航(台北總公司)反映此事，但沒用。因3月9日我有事我必須返回溫哥華處理和網站機票很緊張，以致我向網站購買了日航機票。華航(高雄分公司)竟謊稱我購買日航機票是我自己的意願，以此拒賠償日航機票。惡劣的還有華航加拿大分公司(2015年3月11號和8月26日給我的E-mail)。 3. 精神損失US$1000 兩年來文件的來往和電話連絡，華航扭曲事實的回文，給予我精神虐待。 4. 翻譯文件(預估加幣$600):台灣民航局包庇華航，故陳情加國有關單位。 P.S. 2014年東航取消班機，經交涉後東航開出轉搭華航和賠償食宿225美金。

2017年6月26日(加拿大時間)tel華航加拿大分公司Christina小姐，2017年6月28日4:49p.m.(台灣時間) tel華航高雄分公司陳美瑚小姐，請她們轉告華航分公司經理解決此事，否則(無奈)下星期我將向加國有關部門陳情。

依照合約，兩個月前取消航班，並不需要提供食宿，因為事先知道的狀況，不會有額外的突發食宿開銷 班機時刻表不是運送契約的一部份 由於2/25當天變成沒有航班，華航在12月幫你安排了隔天2/26的航班。這是符合合約的，並不需要賠償食宿。(但不代表一定不會釋放點善意) 我的了解是，你在12月時，個人行程改變，「剛好」不想在2/25~2/26搭機，而想改成3/8~3/9搭機 所以就藉著這個華航把你的2/25改到2/26的機會，在12月要求華航幫你免費改到3/8~3/9搭機 華航也照辦了 (其實華航沒有義務這麼做，他可以回程讓你退票。依照合約不需要幫你免費改到3/8) 但華航3/8沒航班，你其實是想要3/9飛的，所以你凹到訂位組幫你訂位3/8的華航及3/9的日航 你們是怎麼溝通的也很難找到證據 重點是，訂位不等於開票。華航沒有義務因為2/25航班調整而把你的班機改到3/9的日航航班。他們願意免費改到3/8的華航航班。其實他們只有義務幫你把票改到2/26而已。 他們也願意讓你回程退票 你因故不肯搭3/8的飛機，非搭3/9不可，而自己花錢買機票，等於放棄了原本的這張回程票，華航也願意讓你退票，所以你的損失「不大」。多花了幾百元，其實就是你更改行程到3/9的代價。 我知道你想找網友公評，你之前還找了民航局及台灣立委，沒有發揮作用。 因為這個案子你其實站不住腳，投宿加拿大政府多半也不會有什麼幫助。 不過，俗稱愛哭的小孩有糖吃。雖然依照合約，對方於理有據，不必賠你這些你要求的東西，但是，事情被鬧得太大、會對公司的公關造成傷害的話，往往公司雖然合理、合法，但依然願意賠償。因為公關沒做好造成的金錢傷害可能更大，就算旅客是無理取鬧也一樣得花小錢、省大錢。至於你有沒有本事把它鬧到那個程度、對該公司造成這麼大的傷害，你就自己評估，看看值不值得這樣做。 如果多數人看得出來你理虧的話，要對公司造成很大的名譽傷害就不容易 至於精神損失、翻譯文件費，也不是合約有列出的，消費者不能這樣任意喊價。 除非你打了民事官司勝訴，或是庭外合解，才有可能，而且也要有明確的支出證據。包括看心理醫師的支出收據等等。 這個案子乍看起來不太會贏，律師應該也看得出來，他們不會想要把錢丟在水裡、並花費很多的時間。 如果你能找到一個覺得你有勝算的律師，就有機會。建議你直接找加拿大的律師問一問

請看清楚 了解全文 再做評論 別在這誤導大家 說甚麼會吵的小孩有糖吃 華航無恥惡劣整旅客的做法，您是看不到嗎? 1.華航拒賠日航機票，台北總公司已確認2015年3月9號日航機位，華航(高雄分公司)不開給我日航電子機票，還扭曲事實，把責任推給我說是我個人因素 2.華航拒賠食宿，不是你說的原因，華航(高雄分公司)是以我詢問退票程序(至今未退票)，竟稱(謊稱)我與華航間之運送契約終止了，以此拒賠償食宿。 您的了解，是跟著華航胡說八道的回文，您亂扯甚麼說我:"你在12月時，個人行程改變，「剛好」不想在2/25~2/26搭機，而想改成3/8~3/9搭機" 明明是華航在12月時，通知我取消了2/25的回程班機，我是被迫改變行程 我是回程機票，由加拿大旅社開出的來回票，不是您自以為的是台灣旅行社開出的來回票 我之前是找過了民航局及台灣立委，我已說了台灣民航局包庇華航。至於幫忙到一半就不願再幫忙的台灣立委，我只有感謝。放到此處，是說明我向加國有關單位投訴是很無奈之下的選擇。

拒賠償食宿 華航 不顧企業形象 發出超扯的公文 2015年4月15日華航高雄分公司給我的E-mail的第2點 我詢問退票程序(至今未退票)，竟稱(謊稱)我與華航間之運送契約終止了，以此拒賠償取消班機食宿。”

拒賠償日航機票，無恥的華航(高雄分公司)，台北總公司已確認2015年3月9號日航機位，仍不開給我日航電子機票，還扭曲事實，把責任推給我 華航官網記錄: 台北總公司2015/02/25已確認2015年3月9號日航機位 (拍照日2015/02/28): 2015/02/25華航(台北總公司)已確認2015年3月9號日航Y艙機位 (拍照日2015/03/06): 2015/03/06華航(台北總公司)已確認2015年3月9號日航K艙和Y艙機位 E-mail記錄: 華航(高雄分公司) 2015/02/25不開給我日航電子機票 2月25日和4月15日華航(高雄分公司)給我的E-mail記錄:”3月9號華航無飛航溫哥華航班，我們歉難為您服務(即:不開給我日航電子機票)”

拒賠償日航機票，無恥的華航(高雄分公司)，台北總公司已確認2015年3月9號日航機位，仍不開給我日航電子機票，還扭曲事實，把責任推給我 華航官網記錄: 台北總公司2015/02/25已確認2015年3月9號日航機位 (拍照日2015/02/28): 2015/02/25華航(台北總公司)已確認2015年3月9號日航Y艙機位 (拍照日2015/03/06): 2015/03/06華航(台北總公司)已確認2015年3月9號日航K艙和Y艙機位 E-mail記錄: 華航(高雄分公司) 2015/02/25不開給我日航電子機票 2月25日和4月15日華航(高雄分公司)給我的E-mail記錄:”3月9號華航無飛航溫哥華航班，我們歉難為您服務(即:不開給我日航電子機票)” 你這麼厲害那趕緊去告華航啊！上來這裡哭訴還那麼嗆就能得到賠償了？我怎麼看起來像是x該呢！嘿嘿

航空公司事先更改航班，本來就不必賠償食宿。「原因」不重要。 重點是你沒辦法叫它做合約沒規定要做的事 我的原文寫得很清楚, 是你沒看懂。12月發生了兩件事: 1. 華航先把你的2/25改成2/26 2. 你後來不喜歡2/26，而想改成3/8, 華航也同意 到那個時候為止你似乎沒有不滿 但後來(2月時)你想改到3/9，就是問題的所在。你宣稱華航一開始同意，最後不肯。造成你的爆點。 華航是否幫你訂到了3/9的日航位子也不重要。訂位本身不必花錢，任何人都可以訂這些位子。但有諸多原因，會造成票開不出來、或開票時發現不符合合約規定。 重點是，航空公司沒有義務幫你改到3/8、3/9。只有義務「退票」或「改到2/26」。這兩件事(退票、改到2/26)華航都肯做。 華航還肯幫你改到3/8，這已經超出合約的要求。 其他的事情(改到其他日期/其他航空、提供食宿費用)，都不是合約規定要做的，所以航空公司沒做是剛好。有做是賺到。 你現在要求的額外賠償，都不是合約裡規定航空公司要做的事。這份合約也是你買票時就已經同意的。 所以你找再多立委、官員也沒什麼效果。 建議你學習「面對它、接受它、處理它、放下它」。 華航合約 10.1 班機離到時間 華航將盡合理努力按照旅行當天的班機時刻表運送旅客及其行李。 除 法律另有規定，班機時刻表、任何其他文件或網站等處所列時間並非保 證時間，亦不屬於旅客與航空公司間運送契約之ㄧ部分，且航空公司不 對旅客轉機承擔任何責任。 除航空公司的作為或不作為係故意造成損害或已預知可能對旅客發生 損害外，航空公司對於班機時刻表或其他公告的時刻表之錯誤或遺漏， 不負任何責任。 10.2 班機取消及時間之更動 10.2.1基於下列事由，航空公司得不經通知旅客即更換替代航空公司或機型， 或取消、終止航班、轉降、遲延任何航班或更改其他行程權益、訂位、 航班調度，並決定航班之起降，航空公司除依本運送條款及起程地相關 法令需退還未使用行程之票價及行李費用外，無須負擔任何責任 我的分析完全符合你提供的事實，我也是想幫你，既然你沒興趣那就到此為止。祝你順利找到願意接的律師，打官司成功。 並祝你能早日從這個痛苦中走出來。

謝謝好兄弟的建議，我會考慮到加拿大的法院控告華航

祝妳好運了,不過small claim court受理這種"外國的case"嗎?是不是先找律師諮詢看看,電視好像廣告也有一些.加拿大我覺得難度更高,要真那麼好索賠,也不需要做這麼多廣告了,說來說去還是得看花錢請來的律師夠不夠力,這個跟花的錢是呈完全正相關......

Katmai: 我根本不想回應您，只因您提供太多錯誤的訊息給大家 不知道的事裝懂，胡說八道來抵毀我。2014年加拿大旅行社賣出的溫哥華到台灣的華航機票，回程可更改多次(不收費) 抵毀我說”我凹到訂位組幫我訂位3/8的華航及3/9的日航” 您的了解，是跟著華航胡說八道的回文，您稱” 12月發生了兩件事: 1. 華航先把你的2/25改成2/26 2. 你後來不喜歡2/26，而想改成3/8, 華航也同意 到那個時候為止你似乎沒有不滿 但後來(2月時)你想改到3/9，就是問題的所在。” 華航的回文，不敢寫的是我的回程是由我的朋友決定。 華航不賠償食宿。華航提的「原因」當然重要。我當然要駁斥華航提的「原因」不存在就得賠，華航在2014年12月22日給我的E-mail提到;”另您反映班機取消賠償乙節，敬請提供因班機取消實際衍生之必要的相關費用單據，再幫您另案申請”。 華航已確認2015年3月9號日航機位當然重要。不是訂位而已，航空公司之間轉搭是很普遍的情形。華航會開票時才發現不符合合約規定嗎?有甚麼原因票開不出來，就是要惡整旅客。重點是你說的完全不對，華航當然有義務幫我改到3/8、3/9，我買的票回程本就可更改多次(不收費)，況且還班機取消。 您也別幫華航當說客。”說我找再多立委、官員也沒什麼效果” ，請大家試目以待，我會繼績找立委、官員”。 我的人生哲學，對的事，永不妥協。 2010年12月28日 蘋果日報:台灣交通部民航局空運組副組長朱冠文表示，針對航空(華航)公司變更航線致損害乘客權益，應負賠償或補償責任。 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20101228/33067540

祝妳好運了,不過small claim court受理這種"外國的case"嗎?是不是先找律師諮詢看看,電視好像廣告也有一些.加拿大我覺得難度更高,要真那麼好索賠,也不需要做這麼多廣告了,說來說去還是得看花錢請來的律師夠不夠力,這個跟花的錢是呈完全正相關...... 我主告華航加拿大分公司,我的機票是加拿大旅行社開出的和我手中還握有(2015年3月11日和8月26日華航加拿大分公司給我的E-mail)

祝你一切順利，心想事成，得到你所要的

有一陣沒上來逛背包 一來就看到這文 我支持版主的行為 要告到底,也希望您能成功達成 要讓航空公司知道消費者不是那樣好欺負 我也曾被因為航班取消被逼退票 損失的是整個旅遊計劃的心血 更可惡的是航空公司的嘴臉 我就是不飛了你能拿我怎樣,我也提前半年通知你

Katmai: 您是這麼急於幫華航嗎? 把我的原標題 “華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，民航局包庇華航” ，您把其改成”華航更改回程日期爭議” ，我請您立刻改回成我的原標題。

Katmai: 您是這麼急於幫華航嗎? 把我的原標題 “華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，民航局包庇華航” ，您把其改成”華航更改回程日期爭議” ，我請您立刻改回成我的原標題。 沒改回的話你要連Katmai一起告嗎？嘿嘿嘿

我以為是版主改的 原來是版面管里員改的 背包不就是讓大家發言討論的地方嗎? 不管誰對誰錯，每個人都有自己的立場 只是上來問個問題,不合意或是被認為是奧克就該受此對待嗎

沒改回的話你要連Katmai一起告嗎？嘿嘿嘿 Katmai沒改回，我也不會告他，他的做法由大家評斷

這是為了避免你被華航及民航局控告公然毀謗罪 請參考站內發文守則

這是為了避免你被華航及民航局控告公然毀謗罪 請參考站內發文守則 我寫的內容，都能讓華航及民航局控告我公然毀謗罪，不是只有我的原標題。請您改回我的原標題，

開版大一定要回來更新，讓大家知道最新進度哦!!

今天2017/07/03大約20:50(加拿大時間)我打電話011-886-2-2349-6280給台灣民航局廖小姐(管華航)，之前的承辦小姐已離職，我告訴她華航(高雄分公司)2015年4月15日給我的E-mail是亂扯的，民航局不糾正華航，就是民航局在包庇華航，我已在寫"民航局包庇華航"，歡迎民航局告我公然毀謗罪(依照Katmai的標準，Katmai改了我的原標題，Katmai回覆我: ”為了避免你被華航及民航局控告公然毀謗罪”)，廖小姐說她們不會告旅客(說真的，還蠻失望的)。

不要再跟台灣這些"官僚"打交道了,看來台灣部份不可能給妳滿意的答案的,只會讓妳一直失望,這樣對身心不好...... 提供給妳加拿大的small claim court網站,好像可以online file claim,可能比一直打電話跟台灣勾勾纏有效. https://www.attorneygeneral.jus.gov.on.ca/english/courts/scc/

不要再跟台灣這些"官僚"打交道了,看來台灣部份不可能給妳滿意的答案的,只會讓妳一直失望,這樣對身心不好...... 提供給妳加拿大的small claim court網站,好像可以online file claim,可能比一直打電話跟台灣勾勾纏有效. https://www.attorneygeneral.jus.gov.on.ca/english/courts/scc/ 我倒是挺想看看他能告出什麼東西來呢！嘿嘿

我寫的內容，都能讓華航及民航局控告我公然毀謗罪，不是只有我的原標題。請您改回我的原標題， 老實說，除了您與華航是當事者，其他人都是無關的第三者， 因此大家只會知道您描述的情況，不會知道華航當下的狀況。 而在管理者的立場，只能依據大家發表的內容來判定是否符合網站的規定， 若不符合規定，就有權利依據公佈說明的原則來進行， 您都自已說了"能讓華航及民航局控告我公然毀謗罪"，表示是有違反原則了吧。 不好意思，我只是路過，想說再看一下後續，結果看到您連第三者的管理員都拖下水， 因此忍不住多嘴了。

老實說，除了您與華航是當事者，其他人都是無關的第三者， 因此大家只會知道您描述的情況，不會知道華航當下的狀況。 而在管理者的立場，只能依據大家發表的內容來判定是否符合網站的規定， 若不符合規定，就有權利依據公佈說明的原則來進行， 您都自已說了"能讓華航及民航局控告我公然毀謗罪"，表示是有違反原則了吧。 不好意思，我只是路過，想說再看一下後續，結果看到您連第三者的管理員都拖下水， 因此忍不住多嘴了。 請您看完再做評論: 我沒將第三者的管理員拖下水，是管理員Katmai改了我的原標題。 Katmai改了我的原標題，Katmai回覆我的理由(超貼心)是: ”為了避免你被華航及民航局控告公然毀謗罪”。依照Katmai的標準。我才回覆Katmai"我寫的內容，都能讓華航及民航局控告我公然毀謗罪，不是只有我的原標題，請您改回我的原標。" 1. 我寫給Katmai:的 您是這麼急於幫華航嗎? 把我的原標題 “華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，民航局包庇華航” ，您把其改成”華航更改回程日期爭議” ，我請您立刻改回成我的原標題。 2. Katmai回覆我的: 這是為了避免你被華航及民航局控告公然毀謗罪 請參考站內發文守則 3. 我才回覆Katmai的 我寫的內容，都能讓華航及民航局控告我公然毀謗罪，不是只有我的原標題。請您改回我的原標題，

這是為了避免你被華航及民航局控告公然毀謗罪 請參考站內發文守則 Katmai 您回覆我，您是根據“站內發文守則，為了避免我被華航及民航局控告公然毀謗罪”，才把我的原標題 “華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，民航局包庇華航” ，您把其改成”華航更改回程日期爭議” 。 現在我明確的告訴您，我說的是事實，我不怕華航及民航局控告我公然毀謗罪，我只怕華航及民航局不敢控告我公然毀謗罪，所以請您立刻改回成我的原標題。

挺好笑的，這裡是人家的站，管理員改了就改了還要盧那麽多，不改回來你要怎樣？反正你那麽厲害乾脆自己建一個站愛怎麼寫怎麼寫啊，華航這件事好像不關大家的事，你愛怎麼告就怎麼告，跑來這裡盧管理員幹嘛？

而且挺納悶的，發生在「2015年2月25日」的事，現在都2017年中了，你那麽厲害怎麼什麼都沒搞定呢？呵呵呵

您好，這是依據站內發文守則第7條 抱歉無法如您所願 依照發文守則，請避免在板面上討論板務

挺好笑的，這裡是人家的站，管理員改了就改了還要盧那麽多，不改回來你要怎樣？反正你那麽厲害乾脆自己建一個站愛怎麼寫怎麼寫啊，華航這件事好像不關大家的事，你愛怎麼告就怎麼告，跑來這裡盧管理員幹嘛？ 你才超扯的，你自己算算你說”告”說了幾次，我說”告”是回覆管理員提到的”告”。華航取消班機，當然關大家的事，你的數次說”告”好像才不關大家的事。 你說的真好，對啊! 這是人家的站，那他就自己玩吧!他愛怎樣改就怎樣改。幹嗎? 讓大家發表有關大家的事。甚麼叫做我盧管理員，我只是回覆管理員改我原標題的原因”告”是不存在的，他不改回來沒關係啊! 正好留給大家評論管理員的做法。

祝你很快拿到賠償金，快樂的去參加郵輪假期， 如果真的要不到，就留在加拿大，別回來了， 因為華航，長榮都不是那麼好，搭華航，長榮 還是可能遇到被取消航班！

祝你很快拿到賠償金，快樂的去參加郵輪假期， +1 還有精神賠償一千美金太少了 至少也要50萬美金 糾結了快兩年耶

祝你很快拿到賠償金，快樂的去參加郵輪假期， 如果真的要不到，就留在加拿大，別回來了， 因為華航，長榮都不是那麼好，搭華航，長榮 還是可能遇到被取消航班！ 別在那酸了，今年5月20日-5月30日我參加10天的郵輪假期，好玩快樂的不得了，9月初我還會參加郵輪假期順道看極光，跟賠償金有關係嗎? 倒是您出國，搭華航，長榮，萬一遇到被取消航班。記住Katmai的名言:”航空公司只有義務「退票」或改「隔日」班機。航空公司沒做是剛好，有做是賺到。建議學習「面對它、接受它、處理它、放下它」”。 謝謝您的告知，年底我飛回台灣，除了華航，長榮，我會選擇別家航空公司。

你才超扯的，你自己算算你說”告”說了幾次，我說”告”是回覆管理員提到的”告”。華航取消班機，當然關大家的事，你的數次說”告”好像才不關大家的事。 你說的真好，對啊! 這是人家的站，那他就自己玩吧!他愛怎樣改就怎樣改。幹嗎? 讓大家發表有關大家的事。甚麼叫做我盧管理員，我只是回覆管理員改我原標題的原因”告”是不存在的，他不改回來沒關係啊! 正好留給大家評論管理員的做法。 呵呵呵～留給大家評論！說的真好，我相信大多數人會覺得ㄉㄨ ㄉㄧㄡˇ ㄒㄧㄠˋ ㄟ囉！ 這件事從頭到尾都是你自己的事關大家什麼事？取消班機也是取消你的班機，別人沒人像你在那鬼叫兩年半前的事還要針對管理員ㄌㄨˇ ㄒㄧㄠˊ ㄒㄧㄠˊ 整件事看完只有一個感覺～～你叫破喉嚨也不會有人ㄘㄚ ㄒㄧㄠˊ 你，你什麼賠償也拿不到，你慢慢叫吧！少陪了！Ciao Ciao

別在那酸了，今年5月20日-5月30日我參加10天的郵輪假期，好玩快樂的不得了，9月初我還會參加郵輪假期順道看極光，跟賠償金有關係嗎? 倒是您出國，搭華航，長榮，萬一遇到被取消航班。記住Katmai的名言:”航空公司只有義務「退票」或改「隔日」班機。航空公司沒做是剛好，有做是賺到。建議學習「面對它、接受它、處理它、放下它」”。 謝謝您的告知，年底我飛回台灣，除了華航，長榮，我會選擇別家航空公司。 建議你選擇UA這樣萬一被揍了可以要100萬美金賠償哦

各航空公司的條款、合約都長得差不多 不論選哪家航空都是一樣的狀況 有疑慮的話可以詳讀各家的合約，就知道這不是個「名言」，而是事實 等你每家都遇到一次之後，就沒有航空公司可搭了 搭飛機太痛苦的話，倒是可以考慮改搭船回亞洲 9月有兩個行程，都是15天的溫哥華-東京行程，造訪阿拉斯加、北海道。 分別是9/8的Celebrity Millennium及9/27的Volendam 價錢都很合理，現在已經last minute降到一人$679

別在那酸了，今年5月20日-5月30日我參加10天的郵輪假期，好玩快樂的不得了，9月初我還會參加郵輪假期順道看極光，跟賠償金有關係嗎? 倒是您出國，搭華航，長榮，萬一遇到被取消航班。記住Katmai的名言:”航空公司只有義務「退票」或改「隔日」班機。航空公司沒做是剛好，有做是賺到。建議學習「面對它、接受它、處理它、放下它」”。 謝謝您的告知，年底我飛回台灣，除了華航，長榮，我會選擇別家航空公司。 人生苦短，我們應該會比較想看你寫在郵輪假期上快樂幸福的美好時光！如果你樂於和大家分享你的快樂船上時光，我們都會很羨慕的！至於華航那件事，謝謝你的分享，讓大家以後搭飛機都儘可能慎選航空公司！這應該是你來此的初衷吧！

人生苦短，我們應該會比較想看你寫在郵輪假期上快樂幸福的美好時光！如果你樂於和大家分享你的快樂船上時光，我們都會很羨慕的！至於華航那件事，謝謝你的分享，讓大家以後搭飛機都儘可能慎選航空公司！這應該是你來此的初衷吧！ 照他的邏輯那沒有航空公司可以搭了，國籍的華航長榮還爛？那美國三大，法荷義航，漢莎不是更該倒閉？廉航更不應該存在了？樓主適合自己買一架私人飛機啦

+1 還有精神賠償一千美金太少了 至少也要50萬美金 糾結了快兩年耶 他能要到賠償早要到了，不會等了2年半還需要來這裡哭訴討溫暖了啦！

照他的邏輯那沒有航空公司可以搭了，國籍的華航長榮還爛？那美國三大，法荷義航，漢莎不是更該倒閉？廉航更不應該存在了？樓主適合自己買一架私人飛機啦 您酸夠了嗎? 您眼睛沒看到嗎? 我開始就提到”P.S. 2014年東航取消班機，經交涉後東航開出轉搭華航電子機票(搭華航回溫哥華)和賠償食宿$225美金”。 照您的邏輯，以後我只能搭中國東方航空，您需要酸到”美國三大，法荷義航，漢莎不是更該倒閉？廉航更不應該存在了？樓主適合自己買一架私人飛機啦”

這樓很多的意見 有些是對您有益,有些是酸你的,或是打擊你的 . 我是支持您公開自己的處理狀況 讓大家知道事情可以怎處理 航空公司不是一定都是對的 . 若當初像華航已答應你可以日航 事後開不出票才在那邊推 航空公司不是應該 1.先告訴可否開日航票再幫您訂嗎? 2.或是告訴您,先幫您訂日航再確認能否開票? 像聯合航空超賣的事. 航空公司原本答應的是讓搭下一班 所以客人才願意走 但卻發現,根本是被調到明天的航班 若不是打人事情被 PO 很多人不知道可以爭取的權益 若沒有被打,那聯合航空就是對的嗎 (你已經答應要放棄這班,所以我聯合就是對的) . 這邊很多是常旅行的 有可能是航空人員,有可能是旅行社,或是商務客人 每個人都有自己的見解 多聽聽總是有益的. . 總之, 像我這種兩三年才旅行一次的 很感謝您告訴我們您發生的事 希望您能爭取到應該的權益 . 我上次搭韓航就是傻傻的什麼都不懂 航空公司說不飛了,要我退票我就乖乖退票

沒有人喜歡多花錢,也沒有人"活該"碰到煩心的事,碰到也只能好好處理,情緒化,撂狠話都於事無補,往往只是讓自己更生氣而已. 就事論事,拿東航的前例要求另外一家航空公司比照辦理是不可能的事.每家航空公司有每家航空公司的處理方式,同樣的改期改班停飛,視狀況不同本就不會是一定的結果,有的航空公司就算被客戶罵到爆,照樣不賠一毛錢,客戶可以決定再也不給它生意做,但是拿它沒辦法,最多就退票把錢拿回來,那些損失的時間跟精力無法量化,就算A航空這次這樣處理,也沒法打包票下次碰到同樣狀況可以比照辦理,同一家航空公司尚且如此,不同家更是case by case,不然之前被"請"下飛機的人都可以要求UA賠他們精神損失,沒被打到頭破血流那扣一個零就好了. "主張自身權益"跟奧客之間往往只是一線之隔,如果那個被打的頭破血流的人不是醫生,不是黃種人......,很難說透過媒體炒做後會是甚麼結果. 照你所述,"華航(台北總公司)已幫我轉訂好2015年3月9號日航機位",為甚麼開不出票時結果變成"我也向華航(台北總公司)反映此事，但沒用。"誰幫妳訂的妳就找幫妳訂的人要票ㄚ.總公司沒辦法幫妳解決,當下就應該主張妳的權益,得到對方承諾妳滿意的解決方案,怎麼又會變成"因3月9日我有事我必須返回溫哥華處理，以致我向網站購買了日航機票。"所以沒人承諾會幫妳付日航的機票錢,妳就自掏腰包買了票,然後希望華航應該幫妳付這筆機票錢嗎? 在這個事件中,倒底有沒有任何人承諾會幫妳付這筆機票錢?改成別家航空公司的例子很少有,因為自己家的航班才好掌握,沒飛就是沒飛,客人再吵只是打死結,尤其是來回票,已經飛了一段,另一段改期沒問題,但要是當天沒航班,客人又堅持非要那一天,那到底是要怎麼辦?因為來回票已經飛了一段,有可能根本沒退票價值了,客人非得那天沒航班的日期就得賭自己的人品了,賭贏了趁心如意改簽它航,賭輸了就只能瘦了自己荷包還得傷神傷心. 如果妳時間大把,也願意把妳的時間花在這件事上,大家也只能祝福妳早日得到妳想要的"說法".前面妳提了要告官,那就找對管道跟方向繼續努力下去,至少做了妳想做的,至於結果能不能如妳所願,只能聽天由命了,因為不是網友的錢,我們沒法體會妳的急迫性,只能講出我們的感覺,如果妳覺得不中聽或是看了讓妳心情更糟,先跟妳說句對不起了,看過就算了,不要放在心上.

建議你選擇UA這樣萬一被揍了可以要100萬美金賠償哦 我才建議你以後出國，可以搭UA，這樣萬一你被揍死了，你家屬可以要一億美金賠償哦!

各航空公司的條款、合約都長得差不多 不論選哪家航空都是一樣的狀況 有疑慮的話可以詳讀各家的合約，就知道這不是個「名言」，而是事實 等你每家都遇到一次之後，就沒有航空公司可搭了 搭飛機太痛苦的話，倒是可以考慮改搭船回亞洲 9月有兩個行程，都是15天的溫哥華-東京行程，造訪阿拉斯加、北海道。 分別是9/8的Celebrity Millennium及9/27的Volendam 價錢都很合理，現在已經last minute降到一人$679 Katmai: 您眼睛沒看到嗎? 我開始就提到”P.S. 2014年東航取消班機，經交涉後東航開出轉搭華航電子機票(搭華航回溫哥華)和賠償食宿$225美金”。2014年12月22日華航給我的信中提到:"本部同仁另提出轉訂它航的替代方案"。不是您的「名言」:”航空公司只有義務「退票」或改「隔日」班機"。 所以我還能搭中國東方航空，加拿大航空等。至於搭郵輪回亞洲留給您自己享用吧!

您眼睛沒看到嗎? 我開始就提到”P.S. 2014年東航取消班機，經交涉後東航開出轉搭華航電子機票(搭華航回溫哥華)和賠償食宿$225美金”。2014年12月22日華航給我的信中提到:"本部同仁另提出轉訂它航的替代方案"。不是您的「名言」:”航空公司只有義務「退票」或改「隔日」班機"。 所以我還能搭中國東方航空，加拿大航空等。至於搭郵輪回亞洲留給您自己享用吧! 很多航空公司這時應該是開香檳慶祝

我搭過20幾次遊輪(郵輪)，看你也是遊輪迷，所以分享給你 不想搭亞洲線也可以考慮南美洲線，繞過荷恩角經過南極旁邊，可以看企鵝、南美洲的冰河 阿拉斯加線當然很不錯，不過像我搭了五次以上，總是要換換口味 巴拿馬運河也不錯,15天可以從美東到美西(到加西再多三天)

我才建議你以後出國，可以搭UA，這樣萬一你被揍死了，你家屬可以要一億美金賠償哦! 呵呵呵～事件完結！結論是你衰小！一件芝麻蒜皮的小事能糾結2年多，這種器量的人成就也有限，估計奧客成份居多，我本來就是當笑話看，看完了，你繼續慢慢哭夭吧！懶得理你了

我搭過20幾次遊輪(郵輪)，看你也是遊輪迷，所以分享給你 不想搭亞洲線也可以考慮南美洲線，繞過荷恩角經過南極旁邊，可以看企鵝、南美洲的冰河 阿拉斯加線當然很不錯，不過像我搭了五次以上，總是要換換口味 巴拿馬運河也不錯,15天可以從美東到美西(到加西再多三天) Katmai: 您是版面管理員，自己不遵守版規，此處該談的是華航取消班機之事，您在此處跟我扯甚麼搭郵輪之事 我提到”至於搭郵輪回亞洲留給您自己享用吧! 是因您在上一篇文酸我 ”等你每家都遇到一次(取消班機)之後，就沒有航空公司可搭了，搭飛機太痛苦的話，倒是可以考慮改搭船回亞洲”

好兄弟應該是UA 1K，這輩子大概碰不到被拉位的狀況了. 原Po應該覺得滿腹委屈,所以才會糾結這麼久... 持平而論，票規限制對顧客其實是挺不友善的,但說真的全世界的航空公司票規都差不多... 當然有的航空公司給的會超過票規的規定，這也是我們常常會看到的... 搭飛機搭久了,我通常是遇到算賺到,沒遇到就算了... 因為也不清楚原Po的票種,但所有航空公司改期(不論自願或非自願)，都只能改他有班機的那天. 除非你的票規是可以簽轉的(但這票是最貴的), 就算原Po的票規是可以簽轉的,但能不能改簽非直航的日航，可能需要更熟票務的人來回答. 我只能說通常航空公司會跳過票規簽轉的可能性是在假設原Po3/8到機場,結果華航因為超賣或是其他原因導致原Po無法搭上這班班機，此時華航可能就會協助改簽到日航或是其他航空公司. 原Po當然可以提告,但是提告就會回到"票規"的規定 所以才會有許多人告訴原Po在票規上你可能站不住腳. 最後回到改訂這件事,航空公司當然可以協助改訂(航空公司和旅行社票務中心是有系統可以看到當下各家的狀況和訂位) 但除非當初有協商好改訂的費用由航空公司吸收,不然原Po是需要支付費用的. 另外華航的客服電話會錄音,所以華航在有爭議時會回去調錄音 如果華航可以這麼強硬,代表華航在提供錄音上會認為自己站得住腳

好兄弟應該是UA 1K，這輩子大概碰不到被拉位的狀況了. 原Po應該覺得滿腹委屈,所以才會糾結這麼久... 持平而論，票規限制對顧客其實是挺不友善的,但說真的全世界的航空公司票規都差不多... 當然有的航空公司給的會超過票規的規定，這也是我們常常會看到的... 搭飛機搭久了,我通常是遇到算賺到,被遇到就算了... 因為也不清楚原Po的票種,但所有航空公司改期(不論自願或非自願)，都只能改他有班機的那天. 除非你的票規是可以簽轉的(但這票是最貴的), 就算原Po的票規是可以簽轉的,但能不能改簽非直航的日航，可能需要更熟票務的人來回答. 我只能說通常航空公司會跳過票規簽轉的可能性是在假設原Po3/8到機場,結果華航因為超賣或是其他原因導致原Po無法搭上這班班機，此時華航可能就會協助改簽到日航或是其他航空公司. 原Po當然可以提告,但是提告就會回到"票規"的規定 所以才會有許多人告訴原Po在票規上你可能站不住腳. 最後回到改訂這件事,航空公司當然可以協助改訂(航空公司和旅行社票務中心是有系統可以看到當下各家的狀況和訂位) 但除非當出有協商好改訂的費用由航空公司吸收,不然原Po是需要支付費用的. 另外華航的客服電話會錄音,所以華航在有爭議時會回去調錄音 如果華航可以這麼強硬,代表華航在提供錄音上會認為自己站得住腳 拉位倒是沒碰到不過免費升艙倒是常碰到呢！呵呵 樓主這種人猜也猜得出來買的是什麼艙等的票價，耍賴並無法讓航空公司免費轉簽的，可以的話也不需要糾結2年多然後再上來這裏取暖了，什麼咖遇到什麼鳥事！

拉位倒是沒碰到不過免費升艙倒是常碰到呢！呵呵 樓主這種人猜也猜得出來買的是什麼艙等的票價，耍賴並無法讓航空公司免費轉簽的，可以的話也不需要糾結2年多然後再上來這裏取暖了，什麼咖遇到什麼鳥事！ 好兄弟: 超沒水準的土台客，什麼爛咖才會幫什麼鳥航空公司做打手！，馬上那些鳥航空公司都要把你捧為貴賓和免費升艙。我們買經濟艙的旅客就該被你羞辱嗎? 你說我"耍賴並無法讓航空公司免費轉簽的"，張開你的眼睛看看2014年12月22日華航給我的信中提到:"本部同仁另提出轉訂它航的替代方案"。 Owenpang事情的起因是華航取消班機，航空公司轉搭是很普遍的現象。

好兄弟: 超沒水準的土台客，航空公司的打手，馬上所有的航空公司都要把你捧為貴賓和免費升艙。我們買經濟艙的旅客就該被你羞辱嗎? 說我"耍賴並無法讓航空公司免費轉簽的"，張開你的眼睛看看2014年12月22日華航給我的信中提到:"本部同仁另提出轉訂它航的替代方案"。Owenpang事情的起因是華航取消班機，航空公司轉搭是很普遍的現象。 土台客+奧客肯定是你這個無庸置疑！你繼續吠吧！

什麼人遇到什麼鳥事！結論就是「活該」！難怪民航局也不鳥你，華航也不鳥你！說上來這被人羞辱，那不是你「自找」的嗎？很重要說三遍～你活該！你活該！你活該！

拉位倒是沒碰到不過免費升艙倒是常碰到呢！呵呵 樓主這種人猜也猜得出來買的是什麼艙等的票價，耍賴並無法讓航空公司免費轉簽的，可以的話也不需要糾結2年多然後再上來這裏取暖了，什麼咖遇到什麼鳥事！ 好兄弟: 超沒水準的土台客，什麼爛咖才會幫什麼鳥航空公司做打手！，馬上那些鳥航空公司都要把你捧為貴賓和免費升艙。我們買經濟艙的旅客就該被你羞辱嗎? 你說我"耍賴並無法讓航空公司免費轉簽的"，張開你的眼睛看看2014年12月22日華航給我的信中提到:"本部同仁另提出轉訂它航的替代方案"。 Owenpang事情的起因是華航取消班機，航空公司轉搭是很普遍的現象。

好兄弟: 超沒水準的土台客，什麼爛咖才會幫什麼鳥航空公司做打手！，馬上那些鳥航空公司都要把你捧為貴賓和免費升艙。我們買經濟艙的旅客就該被你羞辱嗎? 你說我"耍賴並無法讓航空公司免費轉簽的"，張開你的眼睛看看2014年12月22日華航給我的信中提到:"本部同仁另提出轉訂它航的替代方案"。 Owenpang事情的起因是華航取消班機，航空公司轉搭是很普遍的現象。 反正衰小的是你！一件小事糾結2年多的也是你！啥都沒要到的還是你！上來取暖被笑的更是你！所以呢？結論該是什麼呢？就是你衰小！大奧客！

反正是你遇到的衰小事！我就是當笑話看而且100%認為你活該！你繼續叫吧！反正我也不會少塊肉，希望你再繼續糾結個幾年吧！哈哈哈哈哈哈哈

什麼爛咖才會幫什麼鳥航空公司做打手！行為如瘋狗一頭 你繼續瘋吧! 懶得理你 還是一句話～衰小的是你！折騰了2年多啥也沒討到的還是你！上來取暖被笑的還是你！活該活該再活該！哈哈哈哈哈

BTW 所謂瘋狗就是亂咬人，整篇回文只有你遇到不是支持你言論的人就到處亂咬，版上很多熱心人士都不太願意回文了，而我從頭到尾只針對你一個奧客，所以........誰是瘋狗呢？還是隻衰小的瘋狗

我有點懷疑原ＰＯ日後還能搭MU or CI嗎～這樣有沒有可能被列黑名單阿? 除非原PO是高等會員～不然很多事情就契約來說，消費者不一定有利，當然原ＰＯ也可以開一家飛機公司～讓user改期改航班，或是開一個律師事務所來告華航!

我有點懷疑原ＰＯ日後還能搭MU or CI嗎～這樣有沒有可能被列黑名單阿? 除非原PO是高等會員～不然很多事情就契約來說，消費者不一定有利，當然原ＰＯ也可以開一家飛機公司～讓user改期改航班，或是開一個律師事務所來告華航! 高等會員不會是這樣待遇的所以很明顯不是，要是他站的住腳也不會盧了民航局跟華航2年多沒人甩他搞到需要上來這裏取暖了啦！還說要在加拿大告，他捨得花高額律師費去打一場不會贏的官司才有鬼咧！

我有點懷疑原ＰＯ日後還能搭MU or CI嗎～這樣有沒有可能被列黑名單阿? 除非原PO是高等會員～不然很多事情就契約來說，消費者不一定有利，當然原ＰＯ也可以開一家飛機公司～讓user改期改航班，或是開一個律師事務所來告華航! 華航不會隨便放黑名單的，理論上也不會因爲機票爭議放黑名單 原po可以請律師，但真的請律師就是會回到票規限制 最後還是說，華航的客服電話會錄音 除非華航在電話中同意負擔相關費用 不然回到票規對顧客是不利的 這票規全世界航空公司都大同小異 當然原po是有機會拿到想要的 因為華航息事寧人是出名的

版主，版面抱怨，提醒 給背包叁考都很好， 只是為了爭一些權益和賠償費，請律師浪費時間和金錢，也不划算，自己還搞的不愉快，也跟版面出面回應的人也搞的不愉快，何苦何苦，將此精神用努力賺錢彌補，比較實在，即使你是貴婦時間多，不需賺錢，凡事退一步，海闊天空，路寬了，人生黑白都變彩色

katmai是及眾多華語／英語旅遊論壇的資深前輩，多年來我只見katmai站在法理情中立觀點給大家意見，從未見他"包庇"航空公司。 航空公司取消／更改航班確實令人十分困擾，但是如果航空公司一律不准取消／更改航班，增加的成本就會轉嫁到每一張機票價格上，這絕對不是消費者所樂見；更何況版主的例子是在數月前取消航班，華航也做了基於合約甚至超越合約的協助，我實在看不出來華航有什麽大錯需要賠償到精神損失，我也實在看不出來katmai的論述有任何問題。 我當然有明知航空公司沒有義務卻利用時勢硬拗的經驗，所以無論版主是無心還是故意，任何人都可以向航空公司、主管機關甚至各國法院爭取權益，也可以在論壇規範下進行分享；但是請不要一旦有人提反面看法就說他們是"包庇"航空公司，把他們打成航空公司同路人，甚至明示暗示他們拿了航空公司的好處，願意分享經驗就必須接受不同意見，這是網路人的基本道理。 最後，訂位和確認座位100%是兩回事，客服人員在搞不太清楚的狀況下幫乘客訂下無法被確認的座位，後面在連結機票的過程中被發現做調整，這種事情每一家航空公司都會發生，甚至每一個行業都會發生，只能說他們的客戶服務不周，不能說他們違約違法，你可以投訴那一位犯錯的客服人員，但是不會改變訂位和確認座位100%是兩回事的事實。

To : Yamanote 我是說過: Katmai是這麼急於幫華航嗎? 是因他把我的原標題 “華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，民航局包庇華航” ，改成“華航更改回程日期爭議”。 請您看清楚，華航安排的轉搭日航機位是已確認，不是您說的“最後，訂位和確認座位100%是兩回事..…” 我照我的原標題，已上傳到youtube 華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，台灣民航局包庇華航 - YouTube

To : Yamanote 我是說過: Katmai是這麼急於幫華航嗎? 是因他把我的原標題 “華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，民航局包庇華航” ，改成“華航更改回程日期爭議”。 請您看清楚，華航安排的轉搭日航機位是已確認，不是您說的“最後，訂位和確認座位100%是兩回事..…” 我照我的原標題，已上傳到youtube 華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，台灣民航局包庇華航 - YouTube (https://www.youtube.com/watch?v=CIum_QISJFQ) 重點是你到處傳了2年多你拿到了什麼？哈哈哈哈哈

To : Yamanote 我是說過: Katmai是這麼急於幫華航嗎? 是因他把我的原標題 “華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，民航局包庇華航” ，改成“華航更改回程日期爭議”。 請您看清楚，華航安排的轉搭日航機位是已確認，不是您說的“最後，訂位和確認座位100%是兩回事..…” 我照我的原標題，已上傳到youtube 華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，台灣民航局包庇華航 - YouTube (https://www.youtube.com/watch?v=CIum_QISJFQ) 坦白說我希望你可以糾結一輩子看看最後你會拿到什麼，看看這齣肥皂劇可以演多久！哈哈哈哈

免得你亂叫 才回你 重點是我近2年沒辦此事，現年底要回台灣辦此事才傳，到時大家看結果如何 我照我的原標題(另一版本，畫面較小，將修改)，也上傳到youtube 華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，台灣民航局包庇華航 - YouTube

免得你亂叫 才回你 重點是我近2年沒辦此事，現年底要回台灣辦此事才傳，到時大家看結果如何 我照我的原標題(另一版本，畫面較小，將修改)，也上傳到youtube 華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，台灣民航局包庇華航 - YouTube (https://www.youtube.com/watch?v=IS50zewJV-E) 反正我當笑話看，你愛怎麼那是你家的事

To : Yamanote 我是說過: ” Katmai是這麼急於幫華航嗎? 是因他把我的原標題 “華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，民航局包庇華航” ，改成“華航更改回程日期爭議”。 請您看清楚，華航安排轉搭日航機位是已確認，不是您說的“最後，訂位和確認座位100%是兩回事..…” 我照我的原標題，已上傳到youtube 華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，台灣民航局包庇華航 - YouTube

請您看清楚，華航安排轉搭日航機位是已確認，不是您說的“最後，訂位和確認座位100%是兩回事..…” Exactly!! 任何人都可以打電話請航空公司客服訂一個OK機位，但是直到你買到相對應的機票並完成連結，那一個位子也就是先幫你Hold著，沒有任何實質意義；比如說，我請華航訂一個比較便宜的Q艙座位，但是我怎麼樣也買不出一張Q艙機票，時間一到那個座位也就成為過往雲煙。 即使陰錯陽差真的讓你預訂並連結上一個不符合你的機票條件的航班，後來航空公司發現錯誤把它修正回來，我還是不認為航空公司違反你和他之間的契約。 我說過我有不少當奧客向航空公司硬拗的經驗，但是對我而言，最重要的是不需要認真，成就爽一下，不成就笑一笑；搞個YouTube然後爭取個幾十個View沒有什麽意思，Move on...

比如說，我請華航訂一個比較便宜的Q艙座位，但是我怎麼樣也買不出一張Q艙機票，時間一到那個座位也就成為過往雲煙。....搞個YouTube然後爭取個幾十個View沒有什麽意思，Move on... To : Yamanote 請您注意: 我的情形是“華航”向“日航”確定機位(航空公司之間的轉搭)，不是你說的“任何人都可以打電話請航空公司客服訂一個OK機位..…。” 我跟你(你說你有不少當奧客向航空公司硬拗的經驗)不同，華航是專案來惡整我，當時華航法督導和羅督導等與我電話聯絡，告知我幫我轉搭日航是專案處理，依2015年4月15回文看來是專案惡整我。2015年2月25日華航(台北總公司)已確認2015年3月9號日航Y艙機位。2015年3月6日華航(台北總公司)已確認2015年3月9號日航K艙和Y艙機位。其是華航取消班機後的轉搭日航。不是你說的“即使陰錯陽差真的讓你預訂並連結上一個不符合你的機票條件的航班，後來航空公司發現錯誤把它修正回來，..…。” 我上傳到YouTube，宣誓我的原標題: “華航取消班機，拒賠償惡劣扭曲事實，民航局包庇華航” ，是要突破Katmai把我的原標題改成“華航更改回程日期爭議”。即使爭取個幾十個View我也覺得很有意義。