有請 BOOKING 專員 解惑

發布時間: 2013-09-29
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麻煩一下 Booking.com的負責人 我當初的預訂編號是798956121, 我上星期已經將此訂單取消了 (系統顯示是免費取消 ) 請幫忙再確認一次 此訂單是否已經成功取消 ?我怕回國才發現信用卡有被刷卡付房的記錄 另外,我透過booking.com預訂另一間酒店,預訂編號是 729516283 想問如果用check in 時信用卡付款,銀行會收匯差及信用卡手續費嗎?可以用現金付款嗎??

您好, 剛剛嘗試打電話與您聯繫,但很遺憾的,我沒有聯絡上您。 在此跟您確認訂單(798956121)已於9月23日由客人您取消了,並且取消費用為0。因此請您不用擔心,此張訂單將不會產生任何費用。 由於訂單(729516283)屬於免費取消且沒有訂金政策的預訂,因此酒店不會提前跟您收取任何費用。所有費用將等您到店後至前檯與酒店結算,付費方式可選擇以現金或者信用卡支付。 請注意:酒店雖然不會提前收費,但是酒店可能會進行預授權來確保您的信用卡能為您的 訂單擔保。 希望以上訊息對您有所幫助。 若您仍有其他疑問,歡迎您再次與我聯繫。 祝您旅遊順利,住宿愉快。 Aven 麻煩一下 Booking.com的負責人 我當初的預訂編號是798956121, 我上星期已經將此訂單取消了 (系統顯示是免費取消 ) 請幫忙再確認一次 此訂單是否已經成功取消 ?我怕回國才發現信用卡有被刷卡付房的記錄 另外,我透過booking.com預訂另一間酒店,預訂編號是 729516283 想問如果用check in 時信用卡付款,銀行會收匯差及信用卡手續費嗎?可以用現金付款嗎??

謝謝你哦~:-)

不用客氣喔,我很開心能幫上您的忙。若您仍有其他需要協助的,歡迎您隨時與我聯繫。祝您旅遊愉快。Aven 謝謝你哦~:-)