今年年末朋友們臨時起意，要北上去遊玩 因為實在太臨時，房間實在難找 後來在該訂房網站看到交通方便的飯店，心一急便直接開始了付款動作，訂了2個房間 (中源大飯店) 次日想要確認匯款扣款是否成功與飯店是否有收到訂房通知或消息 飯店卻回覆只收到一間房間的通知(我們是付款兩間)，且那個時段早就已經沒有空房了 而getaroom回覆給我的信件內容連結卻也都是空白內容 而我也發了英文郵件過去詢問，卻也都沒收到任何回覆 信件內的訂房編碼在中源大飯店的系統內，客服也稱說查無內容，且根本沒有R開頭的英文編碼 查詢信用卡公司(匯x)，已經確定我的額度已經被扣除，但是還沒進入下個月的付費明細 我想可能是getaroom還沒請款 而我避免被詐騙也向信用卡公司申請取消該筆交易，信用卡公司卻又回復這歸屬我與訂房網站的交易 無法取消，說明他們無法為我們取消 付了一大筆住宿費卻又沒有房間可以住實在令人頭痛，不知道有無其他跟我一樣遇到此問題的朋友 可以分享該如何解決這個問題呢? 還是這就是單純的詐騙呢... 頭真的好痛喔 P.S.因為口說英文不好所以沒有嘗試與客服聯繫，且有看到評論說該網站客服態度相當不好且難以撥通

要求信用卡公司 調單 信用卡 公司拒絕調單 ，要求錄音正式向信用卡公司 申訴 信用卡公司 拒絕處理 一個月後 就去金融評議委員會 要求評議 調單期限好像是 4個月，超過就沒救了

今年年末朋友們臨時起意，要北上去遊玩 因為實在太臨時，房間實在難找 後來在該訂房網站看到交通方便的飯店，心一急便直接開始了付款動作，訂了2個房間 (中源大飯店) 次日想要確認匯款扣款是否成功與飯店是否有收到訂房通知或消息 飯店卻回覆只收到一間房間的通知(我們是付款兩間)，且那個時段早就已經沒有空房了 而getaroom回覆給我的信件內容連結卻也都是空白內容 而我也發了英文郵件過去詢問，卻也都沒收到任何回覆 信件內的訂房編碼在中源大飯店的系統內，客服也稱說查無內容，且根本沒有R開頭的英文編碼 查詢信用卡公司(匯x)，已經確定我的額度已經被扣除，但是還沒進入下個月的付費明細 我想可能是getaroom還沒請款 而我避免被詐騙也向信用卡公司申請取消該筆交易，信用卡公司卻又回復這歸屬我與訂房網站的交易 無法取消，說明他們無法為我們取消 付了一大筆住宿費卻又沒有房間可以住實在令人頭痛，不知道有無其他跟我一樣遇到此問題的朋友 可以分享該如何解決這個問題呢? 還是這就是單純的詐騙呢... 頭真的好痛喔 P.S.因為口說英文不好所以沒有嘗試與客服聯繫，且有看到評論說該網站客服態度相當不好且難以撥通 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1485223 以前棧友經驗.