前兩天因為新加坡的子公司廉價航空酷航(FlyScoot) 在做機票的促銷，我和朋友買了兩張 但由於我身上沒有關於護照的資料(護照號碼等) 又在購買後需要填寫相關資料， 於是朋友寫了自己的護照資料登記 他總共填寫了兩次(會填第二次是因為以為第一次填寫失敗) 等他填寫完成之後才發現... 原來兩張機票都登記了他的姓名、護照號碼等等資訊 他當下覺得事情不太對勁就打了客服電話 一邊和客服溝通的同時也納悶為什麼同一班飛機的機票 可以填寫同一個人名字還會通過登記 和客服溝通過程中，我朋友只是要詢問關於更改的問題 沒想到客服一直推拖這件事情不是他們可以解決的 請他們給我們總公司電話也不肯， 想請問版上的大大，這種情況該如何解決呢?? 已經連續打電話溝通了兩天，也寫信到總公司了還沒有回應 不管是需要加價修改資料或是退錢重新訂購我都願意 總是要給我們解決方式而不是推託吧!!! 請問我該怎辦呢? 謝謝

我有買 五張大人 一位嬰兒 (因為嬰兒還沒有護照) 所以我就沒寫全部人的護照資料 也可以買啊 只填了英文大名性別 信用卡就過了 機票也收到了 我有打電話去確認 有是否這樣就可上機 客服跟我說 請三小時前 帶著身份證護照及電子機票登機

我也出現差不多的問題,在2012/7/12 晚上重複訂票. 信用卡3DS問題導致. 2012/7/13 早上六點半打去客服,客服人員請我在Feedback & Inquiries那邊填寫問題,等待回應 2012/7/15 下午在打過去關心狀況,客服人員回應是請再等待l 上面寫說48小時內回得到回覆, 竟然還沒得到任何訊息 明日會再致電過去詢問.

我也在訂購的過程 只輸入乘客英文姓名 沒輸入護照資料 就Key 信用卡資料 我是有收到Booking Reference的mail 這樣是ok的嗎? 是否直接攜帶Booking Reference至櫃台登機????

請問一下, 第一次自己買! 假如酷航網站選好票,到了要刷卡的頁面..顯示的金額含稅了嗎? 我是買台北到雪梨的... 但是在比價的地方機票最少1萬3 還要另外稅金1萬多! 但是酷航買來回才2萬出頭,所以才有此疑問! 麻煩解惑一下~thx

請問有收到Booking Reference的mail 還會收到實體機票嗎? 還是check in時直接出示護照即可? 感謝回答