旅行社合約的問題〜麻煩有經驗的幫忙解答 以下是我經過的過程 因小弟沒有旅遊經驗〜請大家幫我解答 因一直很想去日本〜所以〜這次剛好朋友有要去〜所以〜剛好可以跟著去〜 我們去北海道〜我朋友已經跟他女友下訂雄獅的北海道之旅〜網站上寫10/20之前下訂〜原價33900〜可優惠1000〜變32900 我朋友2個訂32900價格 因為很多人說旅展有優惠〜所以自己花錢買門票〜也花時間從桃園北上去看〜當然一開始找雄獅〜因為〜我朋友是報名這家旅行社〜業務問我知不知道他們訂幾號出發的〜我說知道是11月11號出發〜業務馬上找到他們的名字〜（不知這樣有沒有違反個資的問題〜我朋友知道後是感覺誇張）〜然後業務代表說〜現在下訂原價33900〜現在優惠價10/20之前下訂優惠1000〜展場價優惠再1000〜所以減2千塊變31900 一切都沒問題〜假也排好了〜 卻在10\31晚上接到電話理由是團的人數不足〜11月11號無法成團〜要更改往後一天〜 我的確感覺不是很高興〜因為他打來〜卻沒有告知我2個朋友〜他們完全不知道要更改日期變12號 還直接跟我說你跟你朋友討論一下〜難道〜三個人卻只要通知一個幫忙轉達就好嘛？心理想我又不是你們雄獅請的業務〜不過〜好吧以後小事〜就幫忙轉達〜後來還問我不可以的話〜可以跟另一團的〜還有一個位子〜我要旅行〜當然第一次跟朋友比較安心點〜那可能跟不認識的〜又不是真的沒朋友〜 後來11月1號我還在通話問他〜行程一樣嗎？他跟我保證一樣〜因為〜我是生意人〜電話都有錄音〜都有保留證據 等我假請求別人代班、保險也更改日期、辦去日本的4g網路也更改好了 他卻說要退3000給我〜變價格優惠到29900 結果一樣北海道〜內容卻有所不一樣〜 好〜這我也接受了〜因為〜別人必定退你3000嘛〜合情合理 叫他把合約書團代碼上網一比對〜如團代碼是12〜網路上也是12 原價價格就是29900 哪我提早10\20號之前下訂、跟去旅展花錢花時間優惠的各一千塊〜就因為他們一句人數不足〜可以吃掉我2000優惠嘛？雖然，二千塊是小錢，但，這樣好像不太合理與合法 照理說是不是29900-1000〜2000的優惠才是 我以為找老品牌的旅行社比較有保證〜還一次付清31900 沒想到是這樣結果〜業務說星期一會回答我 如何面對這樣的問題〜有經驗的可以告訴我嘛？ 所有對話我都有紀錄

雖然對方應該是已經回復您了， 但還是說一下~ 您是用31900元他退您3000元讓您轉團 等於用28900元參加了原價29900元的團所以是損失了1000元 (雖然這樣還是令人不爽) 其實他在跟你說的時候你就可以跟他講…畢竟那是您拿到的優惠2000元， 看過雄獅網頁上11/12出的北海道團有兩個 一個29900元，一個33900元。 怎麼不是讓你轉到33900元那團…是連位置都沒了嗎？ 雖然有問 行程是否一樣，但一樣的定義很模糊…是行程內容都完全一樣，還是行程住宿一樣還是什麼一樣… 不過也快出門玩了~還是玩得開心一點吧~ 雖然雄獅是大間的旅行社，但其實現在要說大間可樂做的雄獅好。 但主要其實還是看內部人員跟導遊領隊，好的導遊領隊帶你上天堂，爛的導遊領隊帶你去購物天堂… 如果是要優惠的話其實也可以請A旅行社幫你報B旅行社的團。有時候會有比直接跟B旅行社 參團優惠來的多一點。另外 旅展其實很騙人的… 雖然沒有旅遊經驗第一次也別壞了興致~

好複雜的狀況@@ 請版主回覆後續讓大家了解 辛苦你了 謝謝~

旅行社合約的問題〜麻煩有經驗的幫忙解答 以下是我經過的過程 因小弟沒有旅遊經驗〜請大家幫我解答 因一直很想去日本〜所以〜這次剛好朋友有要去〜所以〜剛好可以跟著去〜 我們去北海道〜我朋友已經跟他女友下訂雄獅的北海道之旅〜網站上寫10/20之前下訂〜原價33900〜可優惠1000〜變32900 我朋友2個訂32900價格 因為很多人說旅展有優惠〜所以自己花錢買門票〜也花時間從桃園北上去看〜當然一開始找雄獅〜因為〜我朋友是報名這家旅行社〜業務問我知不知道他們訂幾號出發的〜我說知道是11月11號出發〜業務馬上找到他們的名字〜（不知這樣有沒有違反個資的問題〜我朋友知道後是感覺誇張）〜然後業務代表說〜現在下訂原價33900〜現在優惠價10/20之前下訂優惠1000〜展場價優惠再1000〜所以減2千塊變31900 一切都沒問題〜假也排好了〜 卻在10\31晚上接到電話理由是團的人數不足〜11月11號無法成團〜要更改往後一天〜 我的確感覺不是很高興〜因為他打來〜卻沒有告知我2個朋友〜他們完全不知道要更改日期變12號 還直接跟我說你跟你朋友討論一下〜難道〜三個人卻只要通知一個幫忙轉達就好嘛？心理想我又不是你們雄獅請的業務〜不過〜好吧以後小事〜就幫忙轉達〜後來還問我不可以的話〜可以跟另一團的〜還有一個位子〜我要旅行〜當然第一次跟朋友比較安心點〜那可能跟不認識的〜又不是真的沒朋友〜 後來11月1號我還在通話問他〜行程一樣嗎？他跟我保證一樣〜因為〜我是生意人〜電話都有錄音〜都有保留證據 等我假請求別人代班、保險也更改日期、辦去日本的4g網路也更改好了 他卻說要退3000給我〜變價格優惠到29900 結果一樣北海道〜內容卻有所不一樣〜 好〜這我也接受了〜因為〜別人必定退你3000嘛〜合情合理 叫他把合約書團代碼上網一比對〜如團代碼是12〜網路上也是12 原價價格就是29900 哪我提早10\20號之前下訂、跟去旅展花錢花時間優惠的各一千塊〜就因為他們一句人數不足〜可以吃掉我2000優惠嘛？雖然，二千塊是小錢，但，這樣好像不太合理與合法 照理說是不是29900-1000〜2000的優惠才是 我以為找老品牌的旅行社比較有保證〜還一次付清31900 沒想到是這樣結果〜業務說星期一會回答我 如何面對這樣的問題〜有經驗的可以告訴我嘛？ 所有對話我都有紀錄 雄獅常常玩這種把戲 建議直接退訂 我幫您找您要的日期的其他團 會比較快