昨日因為燦星未開票，使得團員差點回不了家，因是第一次透過旅行社購買機票， 但去程透過ezfly購買機票是沒問題，就不知道訂購程序一樣回程時燦星卻出了這嘛嚴重問題。 我3/17在燦星網頁購買台北←→馬公的華信優惠年票，並當日刷卡成功，告知燦星客服訂位代號並拿到回程電子機票號碼，去機場劃位時卻被告知因超過期限內未開票，所以機位取消。 當時打給燦星旅社客服告知說因為我沒有入票，但開票作業不是旅行社公司負責嗎？ 我5/10前還有打電話提醒客服要5/10開票，她也說她知道。 購買ezfly時也是刷了卡就購票成功，就直接去機場劃位了，這期間旅行社也未有說入票的問題。 因ezfly購票程序和燦星相同，也是購買年票卻無此問題，所以想知道環節是錯在哪？以上請協助回答。感謝~ (現在後續還要和燦星談機票退款之事，說還要酌收手續費，很煩惱)

很顯然燦星幫你開的是OPEN票，但並未幫你作票號連結，導致您的機位過開票期限被取消，此部分您給旅行社訂位代號表示需要連結，但客服沒注意，建議以後再自行確認。

很顯然燦星幫你開的是OPEN票，但並未幫你作票號連結，導致您的機位過開票期限被取消，此部分您給旅行社訂位代號表示需要連結，但客服沒注意，建議以後再自行確認。 看敘述 是旅行社的錯 請據理力爭 手續費應該旅行社自己負責. 另外 按我的經驗 我不大會全相信旅行社 我會自己打電話進去航空公司確認訂位及開票情況. 祝好運