忍不住上來向各位報告，百威旅行社的差勁行徑。 在中華民國旅行業品質保障協會網頁上沒找到相關的投訴管道，於是決定運用網民的力量！ 上月底我在他們網站上訂了機票，訂完後沒有付費資訊，看說明是要等客服打來。 一直等不到，我就自己打去了，結果得到的答案是客服下班了！好奇怪的旅行社，是不是錢賺太多了？ 第二天還等不到電話，又自己打去問，答案是因為五一放假，客服沒上班，說明天會打給我。 今天整個上午沒等到電話，中午過後，等客服應該吃完午餐的時間打，結果轉了三個分機，還等好久聽音樂，後來有個男的說，昨天航班訂位已經額滿，因為我還沒開票所以被取消了。我問我打了三通電話了，一直沒人跟我聯繫，如果不能成行那麼我在旅遊地訂的旅館費用誰來負責？他就讓我等一下，轉到一個女的分機上。這個女的可能就是專門應付糾紛不滿的老手，當我把情況告訴她後，她竟冷笑兩聲說，我們怎麼負責？ 真是很惡劣的旅行社啊！沒有敬業態度、沒有責任感，也沒有一個人最基本的同理心。 請大家告訴大家：千萬不要選擇百威旅行社！ 8o|

看起來是4月30日訂的機位。然後因為沒有立即付款被取消? 看不出來時間是那時候?

旅行社訂位系統上的訂位在開票之前好像是歸旅行社所有吧? 付完錢開完票所有權才變成旅客的..... 有的代訂機位的旅行社會特別寫出這一點,不然碰到熱門點的機位,剛好有sale,實在太容易發生糾紛了.如果不在意價格,可以直接找航空公司訂位的,一來保有機位的所以權,要改航班甚麼的也方便多了.

透過網站訂位,若沒有即時付費開票機制,是很容易發生這樣的情況.所以當你很急迫時,最好自己主動連絡.

你幾點打的呀 如果太晚打旅行社連值班人員也會下班呀 旅行社又不是7-11還24小時有人上班= = 說真的 如果自己很急的話當下就主動聯絡會比乾等快吧XDDD