我在三月份向現代○○旅行社一位小姐訂購 日航 由桃園中正國際機場飛往東京成田的機票 因為公公最近生病住院 可能無法成行 詢問是否可以退票 (早在五月中就已經告知要退票 請旅行社協助處理) 但旅行社小姐告知 一個人大約要損失2200元(一家四人將近9000元) 且都是告知為日航要收手續費2200元 本人於5/31打電話詢問日航公司 日航小姐告知一人退費手續費只收700元 (之前旅行社小姐並未誠實告知) 現代○○旅行社中間收取手續費差價包含日航退費金額要付三倍以上價格 (嚴重有被坑的感覺) 感覺非常不合理！ 且之前未簽任何契約 並未告知退費一人要溢付手續費將近1500元 是否可向消費者文教基金會或消保會申訴呢???

EZTRAVEL的退票是NTD700+10%含稅票價。 以機票NTD12,500，那退票是NTD700+NTD1,250=NTD1,950。 你可以向旅行社爭取看看可不可以少一點。(旅行社也是需要收入。)

我在三月份向現代○○旅行社一位小姐訂購 日航 由桃園中正國際機場飛往東京成田的機票 因為公公最近生病住院 可能無法成行 詢問是否可退票 但旅行社小姐告知 一個人要損失2200元(一家將近9000元) 後我打電話詢問日航 日航一人手續費只收700元 旅行社中間收取手續費差價要付三倍以上價格 (有被坑的感覺) 非常不合理 請問如何爭取自己權益呢???請好心人幫忙 找"中華民國旅行業品質保障協會"來協調