昨天在燦星旅行社網站上訂了機票 輸入訂單的時候資料都正確 可是刷完卡結完帳 看到最後訂單才發現英文名字錯了 不僅名和姓顛倒，原本的姓也完全不對 昨天跟客服人員反應 但他們說已經開票了，無法更改，只能退票，就傳了退票申請書的EMAIL給我 但我打去航空公司問卻是沒有收到開票的消息 今天早上再打去航空公司問說已經開票了 跟旅行社聯絡得到的回應只是"我們稍後再回電話給您" 然後就沒消息了 請問各位我該怎麼做???

航空公司問卻是沒有收到開票的消息,就有可能尚未開票, 你有機會省下退票費

不過你資料都key對 但是出來的機票內容卻有誤 不管是不是開票了 是否都是燦星需要幫你cover&更改啊？ 改名 我記得有一個改名費用 你回去你買的那個機票頁面看限制那欄看看 應該會有提到才對

昨天在燦星旅行社網站上訂了機票 輸入訂單的時候資料都正確 可是刷完卡結完帳 看到最後訂單才發現英文名字錯了 不僅名和姓顛倒，原本的姓也完全不對 昨天跟客服人員反應 但他們說已經開票了，無法更改，只能退票，就傳了退票申請書的EMAIL給我 但我打去航空公司問卻是沒有收到開票的消息 今天早上再打去航空公司問說已經開票了 跟旅行社聯絡得到的回應只是"我們稍後再回電話給您" 然後就沒消息了 請問各位我該怎麼做??? 你也可以自己去問航空公司處理方式,再確認一次,若你不相信旅行社的話.提供航空公司你的電腦代號 ,就可以查詢.

退票重買？ 旅行社又要賺了兩筆手續費！(li)

問過長榮航空，他們說已經開票沒辦法幫我改 持續跟旅行社聯絡的結果 還是只能退票再重訂 但是退票就必須多付將近三千的手續費 旅行社堅持是我自己KEY單時打錯英文名字，不是他們系統出錯 我還是會持續跟旅行社聯絡溝通 如果各位有比較好的建議 麻煩提供給我 我第一次出國就自助 才剛訂機票就有問題...