在Agoda訂房已刷卡付款，但卻没有接到訂單及確認mail，更無從聯絡客服，但銀行卻被請款了，不知如何處理?

刷卡成功就會有刷卡成功訂單ID畫面.你應該用小畫家照相.這樣就可搜尋。 去垃圾信箱看看.有訂單ID才能聯絡.你有註冊會員嗎?如果有.登入就可看到自己的訂單.按重新確認.就會再發一次確認信到信箱。雅虎信箱不靠譜.建議用Google信箱。

會收不到確認信，通常只有兩種。1，信箱寫錯了，收不到信。2，信到垃圾信箱。沒有訂單編號是無法接通客服的。如果以前曾訂過agoda用之前的訂單來接通客服訊問。

如果你確定有訂房成功(但沒有截圖訂單編號) 建議你先問問訂的飯店 告訴飯店 1.你下訂單的時間 2.你的入住日期 3.你訂房的姓名(中文還是英文)+手機號碼 4.你訂房的網站 5.你訂房時所用的信用卡末四碼 請飯店幫你查看看是否有訂房成功 並告知飯店不知甚麼緣故 你並沒有收到EMAIL 因為沒有訂單編號 也無法聯繫AGODA客服 請飯店協助你打電話給AGODA 然後請AGODA客服連繫你做訂單確認及修改EMAIL 如果沒有訂單編號 你真的只能請飯店幫忙了