旅行社的做法是對的嗎?

發布時間: 2016-05-12
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我跟男朋友去年5月在台中旅展購買了某旅行社長灘島的行程(不含機票錢),業務介紹時有說行程可以保留4年,且如果後續不喜歡旅行社所提供的行程也可以協助我們換到其他旅行社,加上我們都很喜歡當時提供的行程,業務也很大氣的送了很多額外的項目,所以當下就付了訂金。 經過討論,也約了幾個朋友同行之後,我們預訂在9月去玩,但是在連絡當時業務時,他說他只是旅展期間去幫忙的,要我們直接打去旅行社詢問,當時接洽的人員跟我們報了機票的價錢,我們也上網搜尋了當時的票價,討論之後決定仍由旅行社協助訂機票,我們收好錢又致電旅行社詢問匯款的資訊,客服人員表示負責的人出國玩,但是9月的機票價格還沒出來,他怎麼跟我們報價的。我們聽到這個,都覺得不太妥當,所以都同意換旅行社,又打到旅行社詢問,後來經理跟跟我們解釋,當時負責的人員是工讀生,他是以去年的價錢跟我們報價,目前9月的機票錢是個人的票價,團體的價格還沒出來,如果確定後續會在跟我們聯絡,之後也會由經理負責跟我們接洽。 因為我們是第一次在旅展跟旅行社買行程,我想詢問各位大大給我一點意見或是其他想法,謝謝~~~:\'(

把合約找出來先看清楚條款是什麼 例如有沒有註明價格會異動或行程會異動 如果沒有 就以當時在旅展報的價格據理力爭 如果條款有註明會依據出發時間異動 那只能看你們能不能接受異動內容(行程或費用) 也順便看清楚能不能退款(如果不接受異動的話)

把合約找出來先看清楚條款是什麼 例如有沒有註明價格會異動或行程會異動 如果沒有 就以當時在旅展報的價格據理力爭 如果條款有註明會依據出發時間異動 那只能看你們能不能接受異動內容(行程或費用) 也順便看清楚能不能退款(如果不接受異動的話) 因為我們買的是行程(不含機票錢) 報價時行程的價格是一樣的 只是覺得他們報機票錢的過程讓人很害怕很不專業

因為我們買的是行程(不含機票錢) 報價時行程的價格是一樣的 只是覺得他們報機票錢的過程讓人很害怕很不專業 可以先確認旅行社的報價(請他們給你正式的報價單或Email) 價錢可接受就委託旅行社代訂 不能接受就自己上網訂 現在自己線上訂機票很方便啊 不一定要透過旅行社

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