多花了幾百塊買airphil從長灘島caticlan飛往馬尼拉的機票 結果收到通知被改成kalibo起飛 寫信問airphil客服是否提供caticlan至kalibo免費接駁 結果竟然沒有 這也太差了吧

可以寫mail過去要求改其它航班. 我10/9 從 Caticlan to Manila 2P78 PM4:30 被通知要改至Kalibo. 於是我寫mail過去,要求改成 2P74 PM5:10 , 經過幾封mail 來回,終於更改成功. 快點寫信過去吧! 加油

航班被更改當天我也寫信去抱怨 結果他們就主動改成40分鐘後的2P74 一樣caticlan出發 那沒抱怨的人或太晚反應 不就只好拉車去kalibo 真是看人臉色做事

也是搭2P78,也被改到kalibo +1 airphil很奸詐,前一天早上才mail通知,而且2P78還延後至18:05才起飛 要是我們沒有事前check班機異動的習慣,到了Caticlan才被通知要去Kalibo 拉車時間還綽綽有餘哩,真是讓人一整個覺得airphil是設計好的 大怒之餘,當然還是解決事情重要,那時己經是前一天傍晚,火燒眉毛囉... 當下馬上mail回去,表明不接受航班異動,請他們改成2P74 一直等到當天晚上十點,還是沒收到airphil的回覆 加上我們又不甘願就如此拉車到Kalibo,當初就是不想從Kalibo回才訂菲鷹的啊 (唉~~沒辦法,Cube的Caticlan回Manila的票價實在太不可親了又沒搶到特價票) 如果就這麼妥協了,那不就太瞎了~~~~~~~ 於是我們請飯店櫃台協助打電話到airphil所謂的24小時專線,試圖直接溝通改班機的事宜 電話響了2分鐘左右仍然沒有人接聽(當然長途電話的收費還是要收的orz,我的40P~~~) 此時飯店櫃台人員提供了一個讓事情能有完美結果的建議~~~ 他說他們有airphil Caticlan的電話,如果我們可以等到明天早上 他們可以幫我們播去airphil Caticlan溝通,比較近也不用多收費 抱著忐忑的心情,也做好最壞的打算入睡 (唉..這段航程本來是我最不擔心的一段啊,結果..) 起了個大早,立馬再請飯店櫃台打電話,電話很快的便接通 飯店人員先簡單的講了幾句(當地語言,聽不懂XD),話筒便交到我手上 直接表明我們要改成2P74,不去Kalibo 沒想到Caticlan的airphil二話不說的答應,原本以為會經過一翻的口舌之戰的說 當然我還是不放心的再三與airphil碓認更改後的航班及起飛地(沒辦法,菲式英文有時真的很難懂) airphil表示會將新的航班資訊mail給我之後,讓我欵惑的地方來了... 他們要求與幫我打電話的飯店人員對話,雙方講了一小會兒(還是聽不懂Orz) 唯一有辦法了解的是,飯店人員講了飯店名稱,當時我心裡os:該不會我自己打就不給換了吧 那不就還好我們沒買當地的預付卡??Orz 謹慎起見,我們馬上check mail,並且找了間網咖把新的電子機票印出來(白紙黑字要吵架的話才夠有力XD) 順便看看web check in 的班機資訊是否正確(整個就是怕被唬弄),立即check in PS.airphil的web check in還不錯,可以免費選位,於是我們兩個定位代號也選到坐在一起了 就在此時此刻,我發現airphil當天早上六點多有回我信唷~~~~ 內容是他們無法替我們更改航班,建議我們可以重買機票...呵呵呵....我在電腦前冷笑... 當時的單張MPH--MNL票價接近5000p哩,居然要我重買!!!! 是在開什麼玩笑,還是把我們當"潘仔"....OOXXOOXXOOXX..擺明叫我們不爽不要搭就是了 (還是我寫信去的語氣太兇,激怒他們,所以不讓我換Orz) 想當然爾,一定是忽略那封信啦~~~2P74我都web check in了 天高皇帝遠~~等馬尼拉那邊發現,也是他們自己內部的事啦...啊哈哈(換到票了,所以笑的出來XD) 撇開airphil Manila令人發怒的態度,Caticlan的人員顯得很友善, 整個登機過程都很愉快,櫃台人員還趁機和我們學了幾句中文XD 當天的班機沒有坐滿,我前面就有大大的4-6個空位呢~~~ PS.真的要感謝Microtel Boracay所有工作人員提供的協助^^

也是搭2P78,也被改到kalibo +1 airphil很奸詐,前一天早上才mail通知,而且2P78還延後至18:05才起飛 要是我們沒有事前check班機異動的習慣,到了Caticlan才被通知要去Kalibo 拉車時間還綽綽有餘哩,真是讓人一整個覺得airphil是設計好的 同意大大所說，最近也跟他們接觸過幾回，等手上機票都用完以後再便宜也不買他們機票了！

今年10月，我也有被airphil改過，從caticlan改至kalibo 他們打電話來通知，改時間+地點，當時是有免費提供接駁車及伙食 可能是你比較倒楣吧，免費提供接駁車及伙食是他們主動提供的，不是我要求的