我剛從德國漢堡交換回來， 原本在Tripair.com訂了一張Eurowings在巴黎戴高樂機場(CDG)轉長榮航空的機票 但是後來擔心疫情導致鎖國無法轉機，且從我3/16寄信給Tripair說想改機票就一直沒回我信 所以後來我就自己在華航買3/21從法蘭克福直飛回台的機票 我在3/20又寄一封信給Tripair說我想要退票 等我3/22回台灣之後，Tripair才回我想改機票的信(3/16那封)，我當天回信說我有定另一張機票了，所以我想取消機票並詢問如何退款 後來3/23我又寄信催了一次說怕趕不上班機起飛前退票，所以想趕快完成退票 今天3/24早上Tripair回信跟我說： According to the fare rules the ticket is non - refundable (fare and fuel surcharge non eligible for refund) 也就是退票了也沒錢退 以下附上原本的機票： 3093557 EW 7402最近這幾天的班機都取消了，結果機票變成另一個很扯的轉機安排： 3093559 從杜塞道夫搭到巴黎都下午4點了，他要我當天接早上11點的長榮班機?! 最後我總共有幾個問題想要請教網友大大們 1. 飛機油錢+手續費(也許再+罰金)有貴成那樣嗎?我當初機票買了379歐元(約12500新台幣) 2. 當天預計飛的機票要求退款是合理的嗎?如果可以，一般來說可以拿回多少? 3. 像這種需要轉機的機票在傳統航空官網(如長榮、華航)都有賣，那麼轉機安排出錯要怪到誰的頭上? 4. 因為我買票的窗口是Tripair.com，是不是有關機票的問題(比如取消、退款或補償)都可以要他們負責，不用我特地去找長榮或Eurowings客服聯絡? 這張機票才1萬多而已，我覺得這種非常時期能平安回來最重要，Tripair的客服最近應該也忙得焦頭爛額，但我越想越覺得這個烏龍有點大，所以還是想把它處理好，而不是對方不賠就照單全收 小的在這方面還是菜鳥。除了問題以外，如果網友大大們還有什麼意見還請不吝賜教:)

這機票包含廉價航空而且是便宜的票種，OTA也說是non - refundable票種，要有心理準備吞下這筆損失了，除非這張聯程機票的某段航程被取消就有機會退票哦... 這票是OTA開票賣給您所以是找OTA負責

這機票包含廉價航空而且是便宜的票種，OTA也說是non - refundable票種，要有心理準備吞下這筆損失了，除非這張聯程機票的某段航程被取消就有機會退票哦... 這票是OTA開票賣給您所以是找OTA負責 謝謝您的回覆， 那就算前段航程被修改導致不可能轉機也是不能退嗎? 順便一提，昨天長榮通知我有未登機費用產生，之後Tripair是不是會再寄信跟我討錢QAQ 以後不用OTA買票了...

謝謝您的回覆， 那就算前段航程被修改導致不可能轉機也是不能退嗎? 順便一提，昨天長榮通知我有未登機費用產生，之後Tripair是不是會再寄信跟我討錢QAQ 以後不用OTA買票了... 通則上聯程機票如果前面航段有更改，有發生轉接不上後面航班狀況，理論上航空公司會幫忙重新安排下一班合理的航班，但這家OTA沒為您做後面的連動變更，您只能針對這個錯誤要求OTA負責賠償，或許會退款以示負責吧.. 長榮是說no show fee罰金？表示您沒有搭上班機，沒有在起飛前24小時作機位取消，因為no show沒登機而後段的航班也無效了，但是通常no show fee是在退票或改票才會收取。向長榮確認是不是退票的罰金... 跟海外OTA買機票的風險就在這裡，建議跟航空公司和國內旅行社買，有糾紛台灣消保法還管的到．

不好意思 想請問你最後有拿到退費嗎？因為我也是跟你一樣的情況 有寄信要取消 都沒有回覆 超級焦慮⋯

我也是和 tripair 訂機票的，從4月開始寄信的， 寄了好幾封都沒回應，到網站https://www.tripair.tw/zhtw/ContactForm.html 寫說要退票也都只有罐頭訊息回覆， 我機票的也快到了，不知道有沒有人有成功退到票的