Booking.com 訂到便宜的房間還要補差價才能入住?!

發布時間: 2015-09-18
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確定了出國玩的機票後就在booking.com網站上開始搜尋房間 看了幾天終於看到一間滿意而且價格又覺得很優惠的旅館 仔細看了取消政策:免收訂金~可免費取消~到店付款 於是很放心的訂了下去 結果兩天後我收到一封booking.com客服寄來的信 說是我訂的價格太便宜了!叫我要付貴一點的價錢...... 天阿!我聽過買貴退差價,但是沒聽過買便宜要補差價的 所以勒?是要我補價錢才能入住? 訂房確認函上寫的應付價格也的確只有七千多塊~現在竟然告訴我要付一萬一千多塊~ 真的很傻眼...... 不就是看到特惠價格才訂的嗎?哪裡有覺得客人買到太便宜就要求多付的?:-| booking.com客服信內容如下: 您好!感谢您选择Booking.com。 我们谨代表Booking.com和XXXXX hotel对由此给您带来的不便深表歉意。XXXXX Hotel实际的房价是总额NT$11715,并非您的预订中所提及的NT$7960。 再次向您诚恳致歉,希望您愿意接受我们提出的折衷解决方案。酒店确认可以向您提供新的每晚房价,总价是NT$11715 如果您同意接受此解决方案,请及时联系客户服务部。感谢您的理解与配合!客户服务团队全天24小时为您提供协助。 再次感谢您选择Booking.com。 祝您生活愉快,

這網站有這麼多的负評,跟消保會詢問說是國外網站管不著,只能抵制 我9/10於荷蘭住宿房間內招竊的案件,他們沒有即時呈現在評價裡面外,我也很懷疑,沒有報案證明的案件也被隱藏了了實際的評價.booking.com的評價無法盡信, booking.com我的經驗也很不好確定了出國玩的機票後就在booking.com網站上開始搜尋房間 看了幾天終於看到一間滿意而且價格又覺得很優惠的旅館 仔細看了取消政策:免收訂金~可免費取消~到店付款 於是很放心的訂了下去 結果兩天後我收到一封booking.com客服寄來的信 說是我訂的價格太便宜了!叫我要付貴一點的價錢...... 天阿!我聽過買貴退差價,但是沒聽過買便宜要補差價的 所以勒?是要我補價錢才能入住? 訂房確認函上寫的應付價格也的確只有七千多塊~現在竟然告訴我要付一萬一千多塊~ 真的很傻眼...... 不就是看到特惠價格才訂的嗎?哪裡有覺得客人買到太便宜就要求多付的?:-| booking.com客服信內容如下: 您好!感谢您选择Booking.com。 我们谨代表Booking.com和XXXXX hotel对由此给您带来的不便深表歉意。XXXXX Hotel实际的房价是总额NT$11715,并非您的预订中所提及的NT$7960。 再次向您诚恳致歉,希望您愿意接受我们提出的折衷解决方案。酒店确认可以向您提供新的每晚房价,总价是NT$11715 如果您同意接受此解决方案,请及时联系客户服务部。感谢您的理解与配合!客户服务团队全天24小时为您提供协助。 再次感谢您选择Booking.com。 祝您生活愉快,

沒付錢的話取消算了, 去別家訂. 說是折衷方案, 我看不出哪裡折衷了, 如果是網站標錯價, 應網站全額吸收, 所謂折衷也該負擔一半, 直接叫你付全額真不知折衷在哪裡. 好離譜!

您好,如果您在使用Booking.com預定時遇到問題,歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助,聯繫方式如下: 客服电话: 台灣:02 8793 3062 國際中文服务(普通话):+44 20 3320 2630 客服邮箱:[email protected] 竭誠為您服務! ------------------------------------------------------------------- 確定了出國玩的機票後就在booking.com網站上開始搜尋房間 看了幾天終於看到一間滿意而且價格又覺得很優惠的旅館 仔細看了取消政策:免收訂金~可免費取消~到店付款 於是很放心的訂了下去 結果兩天後我收到一封booking.com客服寄來的信 說是我訂的價格太便宜了!叫我要付貴一點的價錢...... 天阿!我聽過買貴退差價,但是沒聽過買便宜要補差價的 所以勒?是要我補價錢才能入住? 訂房確認函上寫的應付價格也的確只有七千多塊~現在竟然告訴我要付一萬一千多塊~ 真的很傻眼...... 不就是看到特惠價格才訂的嗎?哪裡有覺得客人買到太便宜就要求多付的?:-| booking.com客服信內容如下: 您好!感谢您选择Booking.com。 我们谨代表Booking.com和XXXXX hotel对由此给您带来的不便深表歉意。XXXXX Hotel实际的房价是总额NT$11715,并非您的预订中所提及的NT$7960。 再次向您诚恳致歉,希望您愿意接受我们提出的折衷解决方案。酒店确认可以向您提供新的每晚房价,总价是NT$11715 如果您同意接受此解决方案,请及时联系客户服务部。感谢您的理解与配合!客户服务团队全天24小时为您提供协助。 再次感谢您选择Booking.com。 祝您生活愉快,

Booking.com是一個不可信任的網站,我房間行李整個招竊的案件及評論,我的評價都隱藏起來不告知,很顯然這網站不老實,7天給于滿意回覆9/14日寫的評論及分數10/1止,都沒有呈現,只要賣房間收佣金的不道德網站應於以抵制

我也是經營訂房網站的(國內),你這問題我頭一次聽到.. 以往過去我們的標錯價格,通常都會由飯店或網站承擔損失 當然必須要把責任歸屬搞清楚拉 不過旅客服款視同契約完成,按理來說應該是要依約履行的 如果要提出告訴,基本上就要翻找booking所提出的條款 即使用戶站勝率高,但是整個程序就是攏長根麻煩 大多數的用戶還是會選擇摸摸鼻子算了 國際網站雖然好用,但是碰到爭議,說實在的台灣實在無法可管 拿他沒轍...

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