在Hotel.com訂了12天的飯店。今天收到飯店要求取消？ 我承認訂的價錢算漂亮，12天不到14000。雙人房。但我不想取消。請問可有人碰過類似情況，接下來會發生什麼狀況？ 2600730

看起來他回覆寫說你會被安排去別的地方住(可能將你外送別的旅館) 如你不想被relocated它同意讓你免費取消

看起來他回覆寫說你會被安排去別的地方住(可能將你外送別的旅館) 如你不想被relocated它同意讓你免費取消 謝謝回覆。他所謂的relocate會是找他其他分店還是其他城市？馬約卡就這麽小地方，他能送我去哪？可以這麽做嗎？我訂A去住B。網路上我看不出來他們還有其他地方？我感覺是他們發現太便宜了，想要騙我自動取消。我如果不取消，屆時他們會不讓我入住嗎？ 四星級的飯店一天不到1200台幣。青年旅館也差不多是這價錢了。

應該是他房間不多.但生意好.另外再租或買了其他樓層.你訂的本棟客滿了.可要求看要帶你到別棟房間這照片.我在捷克碰過一次.這和訂房網站無關.是這間旅館的問題。 版主認為便宜就不要取消.只要看別棟住宿照片.條件是否一樣。 我捷克那間是本棟斜對面沒有櫃檯.在本棟報到.早餐也是到本棟吃。

應該是他房間不多.但生意好.另外再租或買了其他樓層.你訂的本棟客滿了.可要求看要帶你到別棟房間這照片.我在捷克碰過一次.這和訂房網站無關.是這間旅館的問題。 版主認為便宜就不要取消.只要看別棟住宿照片.條件是否一樣。 我捷克那間是本棟斜對面沒有櫃檯.在本棟報到.早餐也是到本棟吃。 謝謝。這樣我就放心了。你被換到別棟時，房間等級有差嗎？ （問太多）

我有先要求帶去別棟的房間照片.入住時本棟沒去看。(我住這棟網站有賣.但用不一樣名子) 這是我的例子.建議妳先問清楚.妳住的這家旅館是很君子了.先告知會帶妳去別處。

Update 與飯店來回過招後： 後來接到飯店再次來函告知，兩項選擇： 他們幫我換飯店（因為一月一整個月沒有營業）或是取消預定。 在回函前我先google我應有的立場與籌碼，才不會獅子大開口搞的什麼都沒有，基本上飯店可以直接取消而不用付任何賠償，這取決於飯店本身內部的行事標準。我算運氣好，找到一個服務好的飯店。這個網站寫的很好，給大家參考 https://blog.thetravelinsider.info/2015/07/your-rights-if-a-hotel-refuses-your-confirmed-reservation.html 來來回回幾次溝通，最後飯店幫我喬了我指定的替代飯店，還幫我多付了half board 的額外費用（本來我有先說明願意自行多付差價）。 win win 的結果少見，真好。