申為此次疫情受害者 原本打算4/29前往泰國畢旅 不過因為疫情因素 之好取消 不過旅行社要求我們付清 機票費8700 現在泰國三級 機票應該來說是能全額退費吧 我們是否只需要繳交旅費32000 的 10%行政規費 有詢問旅行社是否能給出退票證明 證明機票錢航空不給退費 旅行社卻表示礙於作業系統 無法給我們證明？？ （ 之前買機票有給我們電子票證） 過7天後我們有打電話給華航客服中心 他表示我們應該可以像旅行社拿取email 證明 而且當時客服是表示票還沒取消 所以我們現在該付清機票費嗎？？？

申為此次疫情受害者 現在泰國三級 機票應該來說是能全額退費吧 誰造謠說第三級警告能全額退費? 網路謠言一堆,請用google多多查證! 3094450 能不能全額退費,一切必須要看你與旅行社的合約 機票跟旅行社買OR海外OTA業者買,航空公司完全不會甩你 也不適用於航空公司合約. 機票跟航空公司官方買,航空公司才會為你服務. 通常飛機停飛傳統航空可以全額退費(但也有例外) 有些廉價航空規定飛機停飛只能改日期 由於不同日期會有不同價格, 因此機票價格上遇到多繳不退,少繳要你補! 所以廉價航空爭議會更多.

誰造謠說第三級警告能全額退費? 網路謠言一堆,請用google多多查證! 3094450 能不能全額退費,一切必須要看你與旅行社的合約 機票跟旅行社買OR海外OTA業者買,航空公司完全不會甩你 也不適用於航空公司合約. 機票跟航空公司官方買,航空公司才會為你服務. 通常飛機停飛傳統航空可以全額退費(但也有例外) 有些廉價航空規定飛機停飛只能改日期 由於不同日期會有不同價格, 因此機票價格上遇到多繳不退,少繳要你補! 所以廉價航空爭議會更多. 我們搭乘華航 不是廉航 而且已詢問過航空公司 票是可以退費的 想詢問所以我們消費者 不是可以像旅行社拿取所謂明細收據？ 只要他拿出能夠證明他在3/16 已經處理退票流程 那我們當然該付清機票錢啊

Q而且已詢問過航空公司 票是可以退費的 A 可是你不是跟航公司官方管道購買 你透過旅社,就必須按旅社合約 Q不是可以像旅行社拿取所謂明細收據？ A 這要問你購票的旅社 Q只要他拿出能夠證明他在3/16 已經處理退票流程 那我們當然該付清機票錢啊 A 你只能跟你訂票旅社再溝通,如果他們回復你不滿意 你有2條路還可以走 1.找消保官處理 2.找信用卡公司以爭議帳款名義處理<-要刷卡支付遇上爭議,才可以走這一條 提醒您 提出申請信用卡爭議帳款後,你或賣家其中一方必須付至少500美金調查服務費. 由發卡組織判輸方支付這筆費用! https://www.hsbc.com.tw/content/dam/hsbc/tw/docs/credit-cards/card-spending-dispute.pdf 就算商家破產倒閉,商家刷卡機銀行也要出來賠好賠滿 https://youtu.be/qyNCEqFA1ag

如果是我： 華航表示票可退費，華航客服表示票還沒被取消。 那就表示旅行社可去，但還沒去退。 我想我不會續繳清機票，我會等。 任何其他費用我也不會再繳，會等到機票的問題解決之後再看情況。 至於，已經繳出去的，我也會做好可能收不回來的準備。 我們搭乘華航 不是廉航 而且已詢問過航空公司 票是可以退費的 想詢問所以我們消費者 不是可以像旅行社拿取所謂明細收據？ 只要他拿出能夠證明他在3/16 已經處理退票流程 那我們當然該付清機票錢啊 這段我不懂。航空公司說可以退，但你們的票還沒退。 那麼旅行社與華航間一定有人是錯的，或是誤會。 如果是這樣，為何還要先付清機票呢？ 是旅行社一直要求你們付清嗎？

我們搭乘華航 不是廉航 而且已詢問過航空公司 票是可以退費的 因為提到畢旅, 所以我猜應該是團體票, 樓主在詢問華航時有明確說明是要退團體票嗎? 華航的免費退票公告中有特別強調不適用特殊折扣機票(DM/AD/ID機票)及團體票 https://www.china-airlines.com/sea/zh/discover/news/travel-advisory?travelAlert=37982-7030

因為提到畢旅, 所以我猜應該是團體票, 樓主在詢問華航時有明確說明是要退團體票嗎? 華航的免費退票公告中有特別強調不適用特殊折扣機票(DM/AD/ID機票)及團體票 https://www.china-airlines.com/sea/zh/discover/news/travel-advisory?travelAlert=37982-7030 的確！如果是跟華航詢問時，是有可能發生未清楚告知狀況而發生誤會 但我邊回邊想，又發現，有提到華航客服說：目前尚未退票。 那表示 客服應該有看到票種類和狀況？ 買很容易，退就要花功夫了。 發文的樓主只能多花心思來回覆大家的疑問，或跟航空公司和旅行社確認細節了～

申為此次疫情受害者 原本打算4/29前往泰國畢旅 不過因為疫情因素 之好取消 不過旅行社要求我們付清 機票費8700 現在泰國三級 機票應該來說是能全額退費吧 我們是否只需要繳交旅費32000 的 10%行政規費 有詢問旅行社是否能給出退票證明 證明機票錢航空不給退費 旅行社卻表示礙於作業系統 無法給我們證明？？ （ 之前買機票有給我們電子票證） 過7天後我們有打電話給華航客服中心 他表示我們應該可以像旅行社拿取email 證明 而且當時客服是表示票還沒取消 所以我們現在該付清機票費嗎？？？ 以我的例子，元月上旬跟旅行社訂０４／２６東歐旅程，因疫情關係，於０３／０４和旅行社詢問，是否可以取消，旅行社回覆，機票已開，當下很疑惑，請他傳機票給我，打去長榮問，長榮告訴我，看到我名字，但無法看出是何艙等，只知是團票，詢問是否可退票，得到的答案是只能透過旅行社處理 期間找業務，仍要我負擔５０００元的退票費用，團費６４０００，已超岀５％，我質疑為何長榮０３／１４前開立的機票，至０４／３０出發的航班可以全額退費，為何我仍要負擔退票費用，請他出具單據，可他提出的單據，並不是正式單據，輾轉處理到０３／１３，業務要我簽取消行程單據，查過合約書，我若簽了，５０００元費用鐵定要支出，所以沒簽 結果０３／１５東歐升為三級，心想這樣可以全額退費了吧， ０３／１６問了業務，他告訴我只要班機有飛，仍要負擔５０００退票費用，他提出合約 第１４條因不可抗拒原因，仍要收費，就這樣一來一往，直到０３／１７，終於鬆口，退票費用，公司負擔，全額刷退

誰造謠說第三級警告能全額退費? 網路謠言一堆,請用google多多查證! 3094450 能不能全額退費,一切必須要看你與旅行社的合約 機票跟旅行社買OR海外OTA業者買,航空公司完全不會甩你 也不適用於航空公司合約. 機票跟航空公司官方買,航空公司才會為你服務. 通常飛機停飛傳統航空可以全額退費(但也有例外) 有些廉價航空規定飛機停飛只能改日期 由於不同日期會有不同價格, 因此機票價格上遇到多繳不退,少繳要你補! 所以廉價航空爭議會更多. 可我是全額退費，跟團哦，之前在旅行社的討論，也有發文

可我是全額退費，跟團哦，之前在旅行社的討論，也有發文 我的理解是航空公司的退票政策不適用於團體票，團體機票訂了不能退，只能轉讓，意思就是旅行社還是會跟你收機票錢，除非你找到接手的人 例外是航班取消，可以退團體機票錢 還有團體機票錢是算在必要支出，不算在5%的退團費用裡 你應該是因為飛機停飛航班取消，所以旅行社不跟你收團體機票錢 至於退團費用旅行社為何不跟你收，大概是被你盧的或是公司的政策改了吧

可我是全額退費，跟團哦，之前在旅行社的討論，也有發文 我只能說要看狀況 每個人狀況不同,待遇就不一樣 1.購買的航空公司不同 2.購買的旅社公司不同 3.購買的航點也不同+是否停飛? 4.購買的合約不同 這次肺炎事件 機票也有些人可以無償全額退費<-大多都是航空公司停飛+航空公司官網買的人 但也有些人跟我一樣旅社賺完一筆才退費<-大多都是航空公司沒停飛+在旅社或OTA購票的人 我當初購票的時候是找旅社,它的價格比航空公司官網便宜 但是旅行社在合約裡面有些,不管要退票OR改票每次都要收 航空公司手續費+旅行社手續費NTD800元 我當初腦袋完全沒料到會發生肺炎這種事,所以最後認賠去退票.