想訂廉價航空Scoot的機票的朋友一定要小心它們的網路交易服務費！ 我想我不會再給他們第三次機會了。 兩年前，透過Scoot買了一張台北-首爾的機票，刷完卡後才發現突然多了四、五百塊的手續費。 當時我也上網來抱怨了，在刷卡前未被告知，不過只能心想自己太不小心沒有仔細看清楚而自認倒霉了。 事隔多年，要不是因為他們的時間比較適合我的行程，我真的想訂華航直飛班機，因為價錢差不多。 昨晚刷了卡後發現，比刷卡前多了960的網路交易服務費，我可以接受訂票有交易手續費，但應該在刷卡前告知。 心裡越想越不對，決定打客服客訴，結果得到的是是我自己沒看清楚，刷卡前都有提醒會有一筆刷卡手續費。 我很生氣！因為我上過一次當，所以刷卡前我很仔細地檢查，如果真像他們所說的有提醒，那肯定字很小，有惡意使人不注意看仔細的嫌疑。掛上電話後還是很生氣，決定上網試試看，我到底少看了什麼提醒，結果發現如我所附的兩張圖（中文跟英文版）那般，什麼字眼提醒都沒有，因為提醒在那小小的「？」裡，假使你沒有按進去看，根本就不知道會額外加這筆錢，只會跟我一樣傻傻地相信手續費為「0」。 我的感覺是這家公司有失「誠信」，其他航空公司都會直接在刷卡前將這筆金額顯示出來，並加總在刷卡金額裡，只有Scoot這樣讓消費者有被欺騙的嫌疑，然後再最後又要消費者打勾同意自己接受所有的交易。 這很像挖個洞給消費者跳，然後又跟你說你已經打勾了，表示你完全同意這筆消費的所有一切⋯ 這樣的購票方式很難讓消費者信任？ PS.歡迎大家分享出去，不要再有人跟我一樣有被騙的感覺。 PS.收取網路交易費是合理的，但以這種不直接明說的方式似乎不是很恰當～ 何不清楚明瞭寫出價錢，讓大家開心消費開心當老主顧呢？

其實我沒看很懂你要表達的意思 台灣發的廉航我幾乎都搭過了 如果我沒記錯 目前只有樂桃台灣發的航班不另收每人每程的刷卡處理費 香草則是會在你選了航班後就會明列機場稅 及這筆刷卡處理費 其他廉航則是在你要付款時 填完信用卡號這筆刷卡處理費才會跑出來 我還沒碰過在你按下付款後（有些會再做3D驗證） 實際請款金額又多收的 我在想你這所謂第二次受騙的狀況其實和第一次是一樣的 如果真覺受騙 請直接向當地消保官申訴

其實我沒看很懂你要表達的意思 台灣發的廉航我幾乎都搭過了 如果我沒記錯 目前只有樂桃台灣發的航班不另收每人每程的刷卡處理費 香草則是會在你選了航班後就會明列機場稅 及這筆刷卡處理費 其他廉航則是在你要付款時 填完信用卡號這筆刷卡處理費才會跑出來 我還沒碰過在你按下付款後（有些會再做3D驗證） 實際請款金額又多收的 我在想你這所謂第二次受騙的狀況其實和第一次是一樣的 如果真覺受騙 請直接向當地消保官申訴 謝謝你的回覆⋯ 你看了我的貼圖了嗎？刷卡前所看到的手續費是0，刷完卡多了960⋯ 也就是說，如果我沒有按進去「？」，我就不會事先得知會有這筆費用而以為是0。 960是在刷卡後才出現的，這是正常的嗎？ 有手續費是正常的，這個我知道，但這樣好的方式⋯讓人很難認同。 不過我主題文言語太激動了⋯

酷航結帳會多加一筆手續費　這件事很多人都知道 你不知道　就代表你沒把酷航的條款弄清楚　 如果有在看部落格或別人分享　就會知道這件事了　但顯然功課做的不夠 文中都說了　兩年前吃過一次虧　那為什麼兩年後要再被騙一次呢？？ 還是天真的以為　以前有收　現在不會收？？人家可是營利商呢！！ 雖說不懂為什麼他們系統要搞得如此隱密？？　 但廉航不就是最後付錢金額才是總金額嗎？？何來欺騙呢？？ 不再給酷航機會　我相信酷航不痛不癢　 其他人也都樂觀其成　票好搶　酷航飛機蠻好坐的

謝謝你的回覆⋯ 你看了我的貼圖了嗎？刷卡前所看到的手續費是0，刷完卡多了960⋯ 也就是說，如果我沒有按進去「？」，我就不會事先得知會有這筆費用而以為是0。 960是在刷卡後才出現的，這是正常的嗎？ 有手續費是正常的，這個我知道，但這樣好的方式⋯讓人很難認同。 不過我主題文言語太激動了⋯ 你可以再試著訂一次不要按付款 刷卡處理費用是在輸完卡號才會出來 絕不會在你按完確定付款才出來 可能是你潛意識的認為酷航沒收刷卡處理費....

看不是很懂樓主的狀況，但我去看了我酷航的確認信，帳單明細是有列網路交易服務費的 然後我又去找了我當初貼給旅伴的帳單明細截圖，信用卡扣款的金額就是行程總費用的金額，機票是去年10月訂的，是今年10月才要飛，我並沒有遇到樓主反應的情況耶！ 當然，如果是指訂票過程中刷卡付款前列的明細(如樓主截圖)，那就真不可考了，但我是確確實實記得我沒有被多收錢就是了(因為必須對旅伴交代，所以當時對金額有很仔細在看)

http://www.flyscoot.com/zhtw/plan-your-trip/flights/fares-fees 酷航官網有pdf檔費用列表連結 有明列每人每航班付款處理費用是新台幣240元 只能說真的是你沒搞清楚狀況

輸入卡號就會出現了手續費 難道有不用收手續費的廉航？

目前只有樂桃"台灣出發單程"或"台灣出發來回"才免收"航空公司"的手續費 輸入卡號就會出現了手續費 難道有不用收手續費的廉航？

最近才買了首爾來回機票，在3D認證前總金額就出來了，手續費也明載為480。 刷卡後多了960，那等於是四個航段的手續費，樓主是買幾張機票呢？ ps我是用酷航app買票的，個人覺得比電腦版的好用。要取消預訂選位的按鍵也較明顯。

酷航結帳會多加一筆手續費　這件事很多人都知道 你不知道　就代表你沒把酷航的條款弄清楚　 如果有在看部落格或別人分享　就會知道這件事了　但顯然功課做的不夠 文中都說了　兩年前吃過一次虧　那為什麼兩年後要再被騙一次呢？？ 還是天真的以為　以前有收　現在不會收？？人家可是營利商呢！！ 雖說不懂為什麼他們系統要搞得如此隱密？？　 但廉航不就是最後付錢金額才是總金額嗎？？何來欺騙呢？？ 不再給酷航機會　我相信酷航不痛不癢　 其他人也都樂觀其成　票好搶　酷航飛機蠻好坐的 就是有人接受他們這麼神奇的隱密作業系統，甚至替他們護航並自以為很有經驗地來對對此事提出疑問的人說教，因此才會導致他們繼續隱密下去⋯ 還有我也不是買機票沒經驗的人，而我也不是為了搶便宜票，何必特地上網看部落格做功課呢？為什麼再次上當，只能說我上次就應該再次上網確認他麼沒的誠信問題，而不是默默承認自己不小心沒看清楚，以至於這次才知道他們一直都這麼隱秘欺負消費者⋯

其實這是行政作業費或是說刷卡手續費 反正就是變著名目賺你錢 只有一種方法免掉 用點數或是現金購買 電話訂票好像只要收服務費 不用刷卡費?

你可以再試著訂一次不要按付款 刷卡處理費用是在輸完卡號才會出來 絕不會在你按完確定付款才出來 可能是你潛意識的認為酷航沒收刷卡處理費.... 應該說～ 一般人都在確認刷卡金額後才會輸入信用卡資料，一般人也不會覺得卡號輸入後金額還會改變⋯ 不過此次經驗真讓我想好好了解卡號輸入後金額改變的合理性與合法性為何⋯ 而我並沒有潛意識覺得什麼，我只記得上次的不舒服經驗，這次情非得已得再訂他們的機票，我要更加小心看仔細，只是沒想到一樣好的事情再次發生⋯ 我不介意這筆費用，但我很介意為什麼他們不能跟其他航空一樣光明正大地將這筆金額寫出來，而是以這種方式處理⋯ 不免有欺騙不太熟悉Scoot的消費者的嫌疑⋯

看不是很懂樓主的狀況，但我去看了我酷航的確認信，帳單明細是有列網路交易服務費的 然後我又去找了我當初貼給旅伴的帳單明細截圖，信用卡扣款的金額就是行程總費用的金額，機票是去年10月訂的，是今年10月才要飛，我並沒有遇到樓主反應的情況耶！ 當然，如果是指訂票過程中刷卡付款前列的明細(如樓主截圖)，那就真不可考了，但我是確確實實記得我沒有被多收錢就是了(因為必須對旅伴交代，所以當時對金額有很仔細在看) 刷完卡後的確出現了這筆金額⋯但刷卡前那項目是0⋯ 而我不知道原來還有輸入信用卡資料後，刷卡金額改變這樣的事情發生⋯ 電洽客服說刷卡前有提醒，而我截的圖就是他們所謂的提醒⋯

http://www.flyscoot.com/zhtw/plan-your-trip/flights/fares-fees 酷航官網有pdf檔費用列表連結 有明列每人每航班付款處理費用是新台幣240元 只能說真的是你沒搞清楚狀況 你說的沒錯，現在大家都接受了Scoot 這樣不明說的機制，以至於他們非常站得住腳。 但再仔細想想，既然這金額是固定的也不會因信用卡而改變，為什麼不在消費者輸入信用卡資料前告知呢？而是以這種方式呢？

最近才買了首爾來回機票，在3D認證前總金額就出來了，手續費也明載為480。 刷卡後多了960，那等於是四個航段的手續費，樓主是買幾張機票呢？ ps我是用酷航app買票的，個人覺得比電腦版的好用。要取消預訂選位的按鍵也較明顯。 說到航段就更嘔了⋯ 我是台北-雅加達，但都得在新加坡轉機，所以來回被算四段，不過這勉強可以接受，只是不能接受輸入卡號後才改變刷卡金額⋯ 要不是直飛的華航、長榮回程沒有晚上班機，我真不願意這樣飛⋯ 我沒有他們的app，我直接用手機上官網訂⋯ 第一次則是用電腦訂的⋯

其實這是行政作業費或是說刷卡手續費 反正就是變著名目賺你錢 只有一種方法免掉 用點數或是現金購買 電話訂票好像只要收服務費 不用刷卡費? 其實我可以接受他們賺這筆錢，但我不能接受他們在我輸入信用卡號後才改變刷卡金額⋯ 因為一般人刷卡不會想到有這一種刷卡方式⋯ 我知道某些訂飯店的網站也是這樣，但是他們會在總金額旁邊註明（未含城市稅⋯之類的），但Scoot得在按了那個手續費旁的黑色「？」才會看到提醒會再加上這筆金額。這才是Scoot讓我覺得沒有誠信的主因。

如果你覺得自己在法律上站得住腳 那就走消保官的途徑吧 只是根據經驗大多是代理商出面 因此也很難要求到什麼賠償 而且就連立法嚴謹的歐美他們廉價航空信用卡手續費也是輸入卡號才出現 我想以台灣法律來看勝算機率更低...

應該說～ 一般人都在確認刷卡金額後才會輸入信用卡資料，一般人也不會覺得卡號輸入後金額還會改變⋯ 不過此次經驗真讓我想好好了解卡號輸入後金額改變的合理性與合法性為何⋯ 而我並沒有潛意識覺得什麼，我只記得上次的不舒服經驗，這次情非得已得再訂他們的機票，我要更加小心看仔細，只是沒想到一樣好的事情再次發生⋯ 我不介意這筆費用，但我很介意為什麼他們不能跟其他航空一樣光明正大地將這筆金額寫出來，而是以這種方式處理⋯ 不免有欺騙不太熟悉Scoot的消費者的嫌疑⋯ 就如我前面所言 可能是你廉航搭的不夠多 並沒像你所說的其他航空會把這筆費用明列 在台灣有飛的廉航就我所知只有香草有這樣做 連台灣唯一本土廉航台灣虎航也是類似做法 在最後付款頁面選擇完信用卡別 這筆刷卡處理費才會跑出來 這我有跟你講窩 不要下次你訂台虎又說台虎騙人 再說一次 如真覺受騙 請直接向當地消保官申訴

其實我可以接受他們賺這筆錢，但我不能接受他們在我輸入信用卡號後才改變刷卡金額⋯ 因為一般人刷卡不會想到有這一種刷卡方式⋯ 我知道某些訂飯店的網站也是這樣，但是他們會在總金額旁邊註明（未含城市稅⋯之類的），但Scoot得在按了那個手續費旁的黑色「？」才會看到提醒會再加上這筆金額。這才是Scoot讓我覺得沒有誠信的主因。 說穿了就是你自己沒注意到 因為你也說了你不能接受 金額改了原則上是應該要注意到的 有注意到不能接受就不會有這筆訂單 最後那總金額也是你按付款確認的 並非是出帳單後酷航又跟你多收

刷完卡後的確出現了這筆金額⋯但刷卡前那項目是0⋯ 而我不知道原來還有輸入信用卡資料後，刷卡金額改變這樣的事情發生⋯ 電洽客服說刷卡前有提醒，而我截的圖就是他們所謂的提醒⋯ 你對前後順序觀念有誤 刷卡指的是按下確認付款按鈕當下 而非你還在填信用卡資料就叫刷卡 按下後就會傳到銀行端確認 有些卡別或網站設計會再多3D驗證

就是有人接受他們這麼神奇的隱密作業系統，甚至替他們護航並自以為很有經驗地來對對此事提出疑問的人說教，因此才會導致他們繼續隱密下去⋯ 還有我也不是買機票沒經驗的人，而我也不是為了搶便宜票，何必特地上網看部落格做功課呢？為什麼再次上當，只能說我上次就應該再次上網確認他麼沒的誠信問題，而不是默默承認自己不小心沒看清楚，以至於這次才知道他們一直都這麼隱秘欺負消費者⋯ 這真的不叫隱密 絕大多數的廉航都是這樣做 再來你的買票經驗可能是傳航為主吧

如果你覺得自己在法律上站得住腳 那就走消保官的途徑吧 只是根據經驗大多是代理商出面 因此也很難要求到什麼賠償 而且就連立法嚴謹的歐美他們廉價航空信用卡手續費也是輸入卡號才出現 我想以台灣法律來看勝算機率更低... 其實我也不是要什麼賠償，只是覺得真的很過分！ 我倒是沒訂過歐洲線的廉航，請問他們也跟Scoot一樣沒有直接在票價旁提醒會有這筆服務費還是跟Agoda一樣在價錢旁清楚提醒？ 我覺得這是不一樣的⋯

這真的不叫隱密 絕大多數的廉航都是這樣做 再來你的買票經驗可能是傳航為主吧 不不不⋯捷星、虎航、香草、樂桃以及曇花一現的威航我都買過⋯ 只有Scoot這樣處理⋯

就如我前面所言 可能是你廉航搭的不夠多 並沒像你所說的其他航空會把這筆費用明列 在台灣有飛的廉航就我所知只有香草有這樣做 連台灣唯一本土廉航台灣虎航也是類似做法 在最後付款頁面選擇完信用卡別 這筆刷卡處理費才會跑出來 這我有跟你講窩 不要下次你訂台虎又說台虎騙人 再說一次 如真覺受騙 請直接向當地消保官申訴 捷星、香草、樂桃、威航，我都買過⋯至於虎航，我才剛從Okinawa 回來就是虎航的⋯ 都沒碰過這樣的問題!

你對前後順序觀念有誤 刷卡指的是按下確認付款按鈕當下 而非你還在填信用卡資料就叫刷卡 按下後就會傳到銀行端確認 有些卡別或網站設計會再多3D驗證 所以我學了一大課啦！ 原來有這樣處理刷卡金額的！那填資料前的刷卡總金額是參考用的嗎？ 因此post這一篇文提醒大家小心Scoot！ 如果這種處理方式是完全沒有瑕疵的，又怎麼會一直有人反應這個問題呢？

就是有人接受他們這麼神奇的隱密作業系統，甚至替他們護航並自以為很有經驗地來對對此事提出疑問的人說教，因此才會導致他們繼續隱密下去⋯ 還有我也不是買機票沒經驗的人，而我也不是為了搶便宜票，何必特地上網看部落格做功課呢？為什麼再次上當，只能說我上次就應該再次上網確認他麼沒的誠信問題，而不是默默承認自己不小心沒看清楚，以至於這次才知道他們一直都這麼隱秘欺負消費者⋯ 如果你覺得跟你持相反意見 就叫護航的話 那也隨便你 這邊不是ㄧ言堂 你在多版討拍 大家都給你意見 但你仍舊聽不進去 你還是堅持自己被騙 也難怪至今還會有此言論 抵制？要他們改？告消基會？ 麻煩搞清楚航空公司是哪個國家 再來高談這些謬論 拿明朝劍斬清朝的官 為什麼大多數人都知道有這筆費用 只有你不知道？ 指控被欺騙之前 要不要檢討ㄧ下自己 系統沒有聰明到 可以配合每位旅客的智商與邏輯去改變 要訂人家的票 先把人家遊戲規則與系統搞清楚 這有很難懂？人家又沒拿槍壓著妳訂拜託你訂 麻煩學聰明點 不要再被酷航騙了 留給其他人被騙就好

如果你覺得跟你持相反意見 就叫護航的話 那也隨便你 這邊不是ㄧ言堂 你在多版討拍 大家都給你意見 但你仍舊聽不進去 你還是堅持自己被騙 也難怪至今還會有此言論 抵制？要他們改？告消基會？ 麻煩搞清楚航空公司是哪個國家 再來高談這些謬論 拿明朝劍斬清朝的官 為什麼大多數人都知道有這筆費用 只有你不知道？ 指控被欺騙之前 要不要檢討ㄧ下自己 系統沒有聰明到 可以配合每位旅客的智商與邏輯去改變 要訂人家的票 先把人家遊戲規則與系統搞清楚 這有很難懂？人家又沒拿槍壓著妳訂拜託你訂 麻煩學聰明點 不要再被酷航騙了 留給其他人被騙就好 「你在多板討拍，大家給你意見，但你仍舊聽不進去。⋯⋯也難怪至今還會有此言論」 你確定你說的是我嗎？ 多板討拍？有嗎？ 大家給我意見，我沒聽嗎？ 這麼多回應中，就屬你最不客氣了⋯ 還有批評別人前，也請先搞清楚發文者發文的主要原因以及真正在意的是什麼⋯ 也別說什麼大家都知道就你不知道這樣狂妄的話，吃這種虧的人多的是，只是大部分的人都跟兩年前的我一樣摸摸鼻子自認倒霉⋯ 試問，倘若消費者的反應能讓航空公司有所改善，直接明白顯示這筆服務費，而不需要研究個老半天，這又有什麼不好呢？

應該說～ 一般人都在確認刷卡金額後才會輸入信用卡資料，一般人也不會覺得卡號輸入後金額還會改變⋯ 不過此次經驗真讓我想好好了解卡號輸入後金額改變的合理性與合法性為何⋯ 而我並沒有潛意識覺得什麼，我只記得上次的不舒服經驗，這次情非得已得再訂他們的機票，我要更加小心看仔細，只是沒想到一樣好的事情再次發生⋯ 我不介意這筆費用，但我很介意為什麼他們不能跟其他航空一樣光明正大地將這筆金額寫出來，而是以這種方式處理⋯ 不免有欺騙不太熟悉Scoot的消費者的嫌疑⋯ 你要輸入卡號，這個費用才會產生，因為刷卡才會有這個類用，不是設陷阱讓你不察。你有弄清楚這個是什麼費用了嗎？

o大兩年前有回覆過你的這個問題，並截圖說明狀況。你這次遇到的看似是相同的狀況 https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=7722218 簡言之，樂桃、捷星、酷航，都是相同的操作方式 都是要等到填卡號的時候才會亮出processing fee,因為他們的手續費也是根據你的付款方式來決定

捷星、香草、樂桃、威航，我都買過⋯至於虎航，我才剛從Okinawa 回來就是虎航的⋯ 都沒碰過這樣的問題! 你確定？哈哈哈 香草確實一開始選完航班這筆處理費就跟著出來 樂桃台灣發單程或來回不收處理費 台虎/捷星要到最後填信用卡資料才有產生處理費跟酷航一樣 威航已倒無法試給你看 不信可再跑一次訂票流程便知 關於廉航你真的還需要了解更多 承認自己不小心沒注意到真的有那麼困難嗎？？？ 硬要說酷航騙你 請趕快向當地消保官申訴 討回來的費用可捐出去做公益

酷航這裡有顯 http://www.flyscoot.com/images/plan-your-trip/scoot_fees_chart_TW.pdf 其實在酷航官網的 首頁 ➡️行程計劃 ➡️航班➡️酷航訂票攻略 裡面就有顯示所有的費用！ 我相信版大可能還不太了解廉航的操作手段，大部分的廉航進入刷卡階段的同時，在你要輸入信用卡的同時，便會分辨是不是聯名卡或是一般信用卡，而會去收取所謂的訂票服務費！

據我買酷航的經驗,是當你的滑鼠移到信用卡卡號輸入,按下第一個數字時,就會顯示加上手續費的總金額,我印象中虎航也是如此。 我能懂原po的心情,我也覺得要收手續費沒關係,刷卡前載明各項收費就好。我也不明白為什麼得拖到輸入卡號時才讓人知道有這筆費用。如果是第一次買廉航機票的人,很容易就漏看了。

因為在輸入卡號前，並不知道你要選擇刷卡，所以無法出現刷卡手續費 有其他的付費方式是沒有手續費的。

其實我也贊成在付款方式後面先括號手續費費用 不要等人輸入卡後再跳出一行手續費$xxx

其實我也不是要什麼賠償，只是覺得真的很過分！ 我倒是沒訂過歐洲線的廉航，請問他們也跟Scoot一樣沒有直接在票價旁提醒會有這筆服務費還是跟Agoda一樣在價錢旁清楚提醒？ 我覺得這是不一樣的⋯ 他們也是到最後結帳的時候填入卡號才多出一筆刷卡手續費 可以去下面這個歐洲最大廉價航空試試看 http://www.ryanair.com

你要輸入卡號，這個費用才會產生，因為刷卡才會有這個類用，不是設陷阱讓你不察。你有弄清楚這個是什麼費用了嗎？ 謝謝你的回應，我知道這是什麼費用，這是網路交易服務費，而不是信用卡國際交易費⋯

o大兩年前有回覆過你的這個問題，並截圖說明狀況。你這次遇到的看似是相同的狀況 https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=7722218 簡言之，樂桃、捷星、酷航，都是相同的操作方式 都是要等到填卡號的時候才會亮出processing fee,因為他們的手續費也是根據你的付款方式來決定 謝謝你幫我整理出這些圖⋯ 看了你的圖再看我的圖就知道哪裡不一樣了。很顯然，其他航空公司都有明顯告知刷卡後會有這筆費用，Scoot 呢？隱藏在額外點進去的一份檔案中，而不是在購票必定不會錯過的頁面中⋯ 這就是我post這篇文讚想表達抗議的重點。 前面有人罵我，我知道是我自己不小心，只是為什麼Scoot不直接在總金額旁出現這些字而是得再額外點進去其他頁面才有提醒呢？

其實我也贊成在付款方式後面先括號手續費費用 不要等人輸入卡後再跳出一行手續費$xxx 謝謝你！你抓到我的重點了⋯

因為在輸入卡號前，並不知道你要選擇刷卡，所以無法出現刷卡手續費 有其他的付費方式是沒有手續費的。 謝謝你，你這麼說我可以理解，我只是希望他們起碼可以跟其他航空公司一樣在刷卡頁面上面寫清楚將有這筆消費，而不是講提醒隱藏在小小的「？」中～

酷航這裡有顯 http://www.flyscoot.com/images/plan-your-trip/scoot_fees_chart_TW.pdf 其實在酷航官網的 首頁 ➡️行程計劃 ➡️航班➡️酷航訂票攻略 裡面就有顯示所有的費用！ 我相信版大可能還不太了解廉航的操作手段，大部分的廉航進入刷卡階段的同時，在你要輸入信用卡的同時，便會分辨是不是聯名卡或是一般信用卡，而會去收取所謂的訂票服務費！ 所以要買他們的票得先看攻略？才能知道？ 以下是之前一個網友給我的回覆，剛好可以幫我說明清楚⋯ 而那些廉航我都坐過，為什麼都沒有覺得欺騙上當呢？因為他們都有在刷卡頁面上白紙黑字提醒你將會有這筆手續費，而看我附上的圖就知道Scoot並沒有⋯ 希望你明白我說要指出的是什麼，絕非找碴⋯ https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=7722218

你確定？哈哈哈 香草確實一開始選完航班這筆處理費就跟著出來 樂桃台灣發單程或來回不收處理費 台虎/捷星要到最後填信用卡資料才有產生處理費跟酷航一樣 威航已倒無法試給你看 不信可再跑一次訂票流程便知 關於廉航你真的還需要了解更多 承認自己不小心沒注意到真的有那麼困難嗎？？？ 硬要說酷航騙你 請趕快向當地消保官申訴 討回來的費用可捐出去做公益 以下是之前一個網友給我的回覆，剛好可以幫我說明清楚⋯ 而那些廉航我都坐過，為什麼都沒有覺得欺騙上當呢？因為他們都有在刷卡頁面上白紙黑字提醒你將會有這筆手續費，而看我附上的圖就知道Scoot並沒有⋯ 希望你明白我說要指出的是什麼，絕非找碴⋯ https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=7722218

據我買酷航的經驗,是當你的滑鼠移到信用卡卡號輸入,按下第一個數字時,就會顯示加上手續費的總金額,我印象中虎航也是如此。 我能懂原po的心情,我也覺得要收手續費沒關係,刷卡前載明各項收費就好。我也不明白為什麼得拖到輸入卡號時才讓人知道有這筆費用。如果是第一次買廉航機票的人,很容易就漏看了。 謝謝你的回應～ 以下是之前一個網友給我的回覆，剛好可以幫我說明清楚⋯ 而那些廉航我都坐過，為什麼都沒有覺得欺騙上當呢？因為他們都有在刷卡頁面上白紙黑字提醒你將會有這筆手續費，而看我附上的圖就知道Scoot並沒有⋯ 希望你明白我說要指出的是什麼，絕非找碴⋯ https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=7722218

他們也是到最後結帳的時候填入卡號才多出一筆刷卡手續費 可以去下面這個歐洲最大廉價航空試試看 http://www.ryanair.com 謝謝你～我剛用手機試了一下，他們說cookies有問題，可是我不先後下載他們的 app，so～ 不過我瑞士朋友說天看到Scoot 刷卡頁面沒有直接提醒也是覺得不可思議的。 以下連結是以前一位網友整理出來的，你會清楚看到各家廉航都在刷卡頁面明顯提醒，然後再看看我貼的Scoot 刷卡頁面，就知道差別以及我的意思了⋯ 所以要買他們的票得先看攻略？才能知道？ 以下是之前一個網友給我的回覆，剛好可以幫我說明清楚⋯ 而那些廉航我都坐過，為什麼都沒有覺得欺騙上當呢？因為他們都有在刷卡頁面上白紙黑字提醒你將會有這筆手續費，而看我附上的圖就知道Scoot並沒有⋯ 希望你明白我說要指出的是什麼，絕非找碴⋯ https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=7722218 收這筆手續費，我可以接受，但不能接受他們沒有在刷卡頁面上清楚提醒⋯

你確定？哈哈哈 香草確實一開始選完航班這筆處理費就跟著出來 樂桃台灣發單程或來回不收處理費 台虎/捷星要到最後填信用卡資料才有產生處理費跟酷航一樣 威航已倒無法試給你看 不信可再跑一次訂票流程便知 關於廉航你真的還需要了解更多 承認自己不小心沒注意到真的有那麼困難嗎？？？ 硬要說酷航騙你 請趕快向當地消保官申訴 討回來的費用可捐出去做公益 還有⋯ 我承認沒有事先看Scoot 的訂票攻略和法規，以至於沒點進去看到他們在另一個頁面的提醒。 我承認我沒有在刷卡頁面點進去那個黑色的「？」以至於沒看到那刷卡後會多收一筆手續費。 我甚至承認我確認金額輸入卡號就沒再看金額，直接確認碼confirm。 承認這些錯誤並不難也沒有什麼大不了的。 但我不承認在刷卡填資料前我不小心沒注意到，因為刷卡頁面真的沒有任何字的提醒。我只看到「應付金額多少以及上面的金額顯示0」

還有⋯ 我承認沒有事先看Scoot 的訂票攻略和法規，以至於沒點進去看到他們在另一個頁面的提醒。 我承認我沒有在刷卡頁面點進去那個黑色的「？」以至於沒看到那刷卡後會多收一筆手續費。 我甚至承認我確認金額輸入卡號就沒再看金額，直接確認碼confirm。 承認這些錯誤並不難也沒有什麼大不了的。 但我不承認在刷卡填資料前我不小心沒注意到，因為刷卡頁面真的沒有任何字的提醒。我只看到「應付金額多少以及上面的金額顯示0」 你的邏輯還是相當有問題 酷航並非是在刷卡後才又跟你多收刷卡處理費 而是在你填信用卡資料刷卡前這筆費用就會出現 當下覺得不合理你可以拒絕購買 就是你沒注意到 再來是從文章中你似乎只認定在航空業中只有酷航會這樣搞 你錯了 我一樣提供截圖給你 我隨意從台灣虎航抓的航班 台虎跟酷航一樣的 台虎也沒你要的先寫明刷卡每人每程會多收多少 選完信用卡別就直接將這筆費用加入總付款金額裡了 2152179 2152180 2152182

怎麼辦...我覺得這個問題很好耶 不知道有沒有人會說我邏輯也有問題⋯⋯ 現在廉航都是輸入卡號才會跳出手續費金額。 如果設計成在點選付款方式的選項那個地方 就直接寫 刷卡 您需額外支付200元手續費 轉帳 您需額外支付50元手續費 PayPal 您需額外支付100元手續費 ...等 這樣比較清楚，當然航空公司有商業考量。 例如：我一年都要來回泰國好幾趟 什麼獅子、老虎、 小鳥 、紅色、 黃色、比基尼，那幾家的飛機都要搭 說真的我也希望直接寫明到底要多少手續費 不要輸入卡號才會揭曉手續費金額 ，真的蠻不人性的。尤其比基尼航空...

謝謝你～我剛用手機試了一下，他們說cookies有問題，可是我不先後下載他們的 app，so～ 不過我瑞士朋友說天看到Scoot 刷卡頁面沒有直接提醒也是覺得不可思議的。 以下連結是以前一位網友整理出來的，你會清楚看到各家廉航都在刷卡頁面明顯提醒，然後再看看我貼的Scoot 刷卡頁面，就知道差別以及我的意思了⋯ 所以要買他們的票得先看攻略？才能知道？ 以下是之前一個網友給我的回覆，剛好可以幫我說明清楚⋯ 而那些廉航我都坐過，為什麼都沒有覺得欺騙上當呢？因為他們都有在刷卡頁面上白紙黑字提醒你將會有這筆手續費，而看我附上的圖就知道Scoot並沒有⋯ 希望你明白我說要指出的是什麼，絕非找碴⋯ https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=7722218 收這筆手續費，我可以接受，但不能接受他們沒有在刷卡頁面上清楚提醒⋯ 我剛剛用iPhone試了一下還是可以 那個首頁底下的cookie資訊按x就可以繼續訂 不然就重清cookie或用電腦試試 Ryanair飛瑞士的點比較少（也可以說其他家廉航近年才比較多航班） 可以去問問住英國或愛爾蘭的人就算不常出國多半會知道

就是有人接受他們這麼神奇的隱密作業系統，甚至替他們護航並自以為很有經驗地來對對此事提出疑問的人說教，因此才會導致他們繼續隱密下去⋯ 還有我也不是買機票沒經驗的人，而我也不是為了搶便宜票，何必特地上網看部落格做功課呢？為什麼再次上當，只能說我上次就應該再次上網確認他麼沒的誠信問題，而不是默默承認自己不小心沒看清楚，以至於這次才知道他們一直都這麼隱秘欺負消費者⋯ 如果越來越多人支持樓主，漸漸的不支持酷航，個人不覺得會 不痛不癢

你的邏輯還是相當有問題 酷航並非是在刷卡後才又跟你多收刷卡處理費 而是在你填信用卡資料刷卡前這筆費用就會出現 當下覺得不合理你可以拒絕購買 就是你沒注意到 再來是從文章中你似乎只認定在航空業中只有酷航會這樣搞 你錯了 我一樣提供截圖給你 我隨意從台灣虎航抓的航班 台虎跟酷航一樣的 台虎也沒你要的先寫明刷卡每人每程會多收多少 選完信用卡別就直接將這筆費用加入總付款金額裡了 2152179 2152180 2152182 我只能說你的介面跟我的介面不一樣⋯我是直接Safari連結Scoot官網，不是用他們的app。 還有我也承認是我從來就不會特別在輸入刷卡資料後確認金額，我都是在填資料前確認的，除非像其他正常網站會在我輸入任何資料前提醒我，我才會特別注意⋯ 也因此，我自助旅行這些年來訂各類機票、訂飯店（我的旅遊準備並不常在爬文，因此也別以我在的過往資料推敲我的旅行經驗以及訂票訂房經驗），從來沒有遇過像Scoot這樣的情況，因為其他網站都會在消費者輸入任何資料前，在未付金額附近提醒刷卡會有一筆手續費⋯ 然而只有Scoot沒有～ 我大費周章post這個文，並不是想要回什麼，因為說真的960也沒多少錢，不值得我花這時間跟口舌，但我想表達的是，希望可以提醒不常使用Scoot購票的人上網購票一定要小心，兩年前因為我沒搞清楚自以為自己不小心沒看清楚，原來並不是這樣，而是即使我很小心了還是一樣有被騙的感覺⋯原來是因為Scoot跟其他網站不一樣，想要沒有被騙的感覺得先熟讀他們的購票攻略才看得到會有這筆手續費，如果沒有看攻略，那麼在刷卡頁面得記得將明細中的「？」點進去看提醒⋯ 我無意要爭什麼，只是希望大家小心，若能讓Scoot官方知道此事並且非故意讓每個消費者有受騙的感覺，那麼在刷卡頁面的未付金額處多幾個字提醒，應該並不難，如此希望而已⋯

我剛剛用iPhone試了一下還是可以 那個首頁底下的cookie資訊按x就可以繼續訂 不然就重清cookie或用電腦試試 Ryanair飛瑞士的點比較少（也可以說其他家廉航近年才比較多航班） 可以去問問住英國或愛爾蘭的人就算不常出國多半會知道 那可否請你幫我試試看，刷卡頁面是否有提醒字眼呢？ 因為我的經驗是除了Scoot以外都有清楚提醒刷卡後會有一筆手續費或是會提醒這金額未含稅等讓刷卡人知道這還不是刷卡總金額⋯

怎麼辦...我覺得這個問題很好耶 不知道有沒有人會說我邏輯也有問題⋯⋯ 現在廉航都是輸入卡號才會跳出手續費金額。 如果設計成在點選付款方式的選項那個地方 就直接寫 刷卡 您需額外支付200元手續費 轉帳 您需額外支付50元手續費 PayPal 您需額外支付100元手續費 ...等 這樣比較清楚，當然航空公司有商業考量。 例如：我一年都要來回泰國好幾趟 什麼獅子、老虎、 小鳥 、紅色、 黃色、比基尼，那幾家的飛機都要搭 說真的我也希望直接寫明到底要多少手續費 不要輸入卡號才會揭曉手續費金額 ，真的蠻不人性的。尤其比基尼航空... 我的經驗是只有Scoot在刷卡前也沒提醒會再有額外的金額⋯其他航空或是訂飯店網站都會在總金額附近註明清楚刷卡後會再有額外的手續費或是會提醒此金額未含稅之類的提醒⋯ 只期待Scoot可以多上這清楚提醒來避免消費者如我覺得買個票都有被騙的感覺⋯ 真的很謝謝你的支持～

我只能說你的介面跟我的介面不一樣⋯我是直接Safari連結Scoot官網，不是用他們的app。 還有我也承認是我從來就不會特別在輸入刷卡資料後確認金額，我都是在填資料前確認的，除非像其他正常網站會在我輸入任何資料前提醒我，我才會特別注意⋯ 也因此，我自助旅行這些年來訂各類機票、訂飯店（我的旅遊準備並不常在爬文，因此也別以我在的過往資料推敲我的旅行經驗以及訂票訂房經驗），從來沒有遇過像Scoot這樣的情況，因為其他網站都會在消費者輸入任何資料前，在未付金額附近提醒刷卡會有一筆手續費⋯ 然而只有Scoot沒有～ 我大費周章post這個文，並不是想要回什麼，因為說真的960也沒多少錢，不值得我花這時間跟口舌，但我想表達的是，希望可以提醒不常使用Scoot購票的人上網購票一定要小心，兩年前因為我沒搞清楚自以為自己不小心沒看清楚，原來並不是這樣，而是即使我很小心了還是一樣有被騙的感覺⋯原來是因為Scoot跟其他網站不一樣，想要沒有被騙的感覺得先熟讀他們的購票攻略才看得到會有這筆手續費，如果沒有看攻略，那麼在刷卡頁面得記得將明細中的「？」點進去看提醒⋯ 我無意要爭什麼，只是希望大家小心，若能讓Scoot官方知道此事並且非故意讓每個消費者有受騙的感覺，那麼在刷卡頁面的未付金額處多幾個字提醒，應該並不難，如此希望而已⋯ 我不是用app喔 我用安卓手機開chrome 跟用桌機開ie連官網看到的是一樣的結果 再來就是你在迴避我某些問題 你還是認為只有酷航會這樣做 我都提供台虎官網截圖給你看了 全世界航空業不是只有酷航這樣做 真的你還想買廉航的話真的需要了解更多 我從10年前開始搭亞航從此展開廉航之路 到現在搭了上百趟以上廉航航班 真的都沒碰到你這問題耶

如果越來越多人支持樓主，漸漸的不支持酷航，個人不覺得會 不痛不癢 其實並不在乎支持我多或是支持酷航多，post這篇文章本意只是希望提醒對Scoot購票不熟的人多加小心，當然若能引起Scoot官方注意此事並且讓他們知道刷卡頁面並非如他們客服所說的有清楚註明提醒。若他們並非故意讓每個消費者有受騙的感覺，那麼在刷卡頁面的未付金額旁多幾個字提醒，應該並不難（而不是將提醒放在"？"裡面），如此希望而已⋯

我不是用app喔 我用安卓手機開chrome 跟用桌機開ie連官網看到的是一樣的結果 再來就是你在迴避我某些問題 你還是認為只有酷航會這樣做 我都提供台虎官網截圖給你看了 全世界航空業不是只有酷航這樣做 真的你還想買廉航的話真的需要了解更多 我從10年前開始搭亞航從此展開廉航之路 到現在搭了上百趟以上廉航航班 真的都沒碰到你這問題耶 上面有個網友為了證明我是錯的，所提供的網頁～～ https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=7722218 結果適時證明每個頁面都有提醒，只有Scoot沒有清楚文字提醒～～ 請過目

我是想法簡單 也沒受過什麼高等教育的人。 但我的消費邏輯是，你清清楚楚告訴我多少錢，我同意「再」進行刷卡。 我知道全世界廉價航空大多都會先隱藏手續費，大家都很厲害，知道A航收多少，B航收多少，什麼網站訂又可以少多少...大家都知道，為什麼你又不知道.... 這種隱藏性費用對商家（航空公司）而言，應該會增加不少利潤，但這是可以改進的地方啊，當越來越多人對這種隱藏費用反感後，會不會有一家公司開第一槍，推出先揭露總費用再進行付款的機制呢？然後漸漸地⋯⋯回到先告訴我總金額多少，再進行付款的機制。 我真的覺得目前手續費揭露機制很不正常⋯⋯但當每個公司都是這樣時 ... 變成我不正常了...哈

酷航確實應該把刷卡手續費標得更清楚 但絕對不是你說的 刷完卡才出現手續費 而是你輸入卡號按下確定付款前就會出現 這點也請你不要迴避 你現在就用你的SAFARI 到付款的那個畫面 輸入卡號後螢幕截圖 貼出來給大家看看 是不是真的沒有顯示手續費

我是想法簡單 也沒受過什麼高等教育的人。 但我的消費邏輯是，你清清楚楚告訴我多少錢，我同意「再」進行刷卡。 我知道全世界廉價航空大多都會先隱藏手續費，大家都很厲害，知道A航收多少，B航收多少，什麼網站訂又可以少多少...大家都知道，為什麼你又不知道.... 這種隱藏性費用對商家（航空公司）而言，應該會增加不少利潤，但這是可以改進的地方啊，當越來越多人對這種隱藏費用反感後，會不會有一家公司開第一槍，推出先揭露總費用再進行付款的機制呢？然後漸漸地⋯⋯回到先告訴我總金額多少，再進行付款的機制。 我真的覺得目前手續費揭露機制很不正常⋯⋯但當每個公司都是這樣時 ... 變成我不正常了...哈 說真的，我還蠻常買廉價航空的耶！一年最少也有三四次，廉航機乎都有收這筆錢這是我早就知道的也不足為奇，只是在我的所有購票經驗中真的就只有Scoot的頁面讓我買兩次都很生氣覺得自己被騙，其他從來沒有過⋯

酷航確實應該把刷卡手續費標得更清楚 但絕對不是你說的 刷完卡才出現手續費 而是你輸入卡號按下確定付款前就會出現 這點也請你不要迴避 你現在就用你的SAFARI 到付款的那個畫面 輸入卡號後螢幕截圖 貼出來給大家看看 是不是真的沒有顯示手續費 我並沒有迴避，我剛也在回應某個網友上說了，我承認是我自己大意，因為我習慣看了價錢才會輸入信用卡資料，而Scoot的確沒有明確提醒刷卡會再多額外的金額，因此我就輸入資料再如如驗證碼確認⋯很快完工！ 因為我習慣在輸入卡前很認真的做所有的檢查⋯ 然而我也不是自助旅行的新手，網路訂票訂房都是家常便飯，真的就只有Scoot讓我事隔兩年碰到一樣的事⋯ 大家都覺得我自己不小心，我承認我錯在過度信任這家公司，因為其他公司都會在我刷卡前告訴我這金額不是最後金額，只有Scoot沒有⋯

酷航確實應該把刷卡手續費標得更清楚 但絕對不是你說的 刷完卡才出現手續費 而是你輸入卡號按下確定付款前就會出現 這點也請你不要迴避 你現在就用你的SAFARI 到付款的那個畫面 輸入卡號後螢幕截圖 貼出來給大家看看 是不是真的沒有顯示手續費 看看附件，乍看之下，你看到輸入卡後的金額了嗎？ 我按了VISA，大字總金額沒變過，然後我順著開始填卡號，大字總金額也沒變過～～ 要不是為了證明給大家看，我也不會往上拉，而只會順著將資料填完，要不是「將畫面往上拉」 （還有大部分的人處理到這裡都會專心填資料，大不了看看右上角的黃色字總金額），很少人會去注意小字明細，因為填卡前都注意過啦！），且沒有仔細確認明細，誰會看到多出的金額呢？大字總金額從來沒變過！（黃色底大黑字不就是要吸引注意的嗎？怎麼會重要訊息字這麼小呢？） 謝謝你提醒我再試一次，真的讓我更看清了Scoot真的是很蓄意⋯

你的邏輯還是相當有問題 酷航並非是在刷卡後才又跟你多收刷卡處理費 而是在你填信用卡資料刷卡前這筆費用就會出現 當下覺得不合理你可以拒絕購買 就是你沒注意到 再來是從文章中你似乎只認定在航空業中只有酷航會這樣搞 你錯了 我一樣提供截圖給你 我隨意從台灣虎航抓的航班 台虎跟酷航一樣的 台虎也沒你要的先寫明刷卡每人每程會多收多少 選完信用卡別就直接將這筆費用加入總付款金額裡了 2152179 2152180 2152182 看看附件，你就會發現Scoot跟Tigerair介面的最大不同了。 乍看之下，你看到輸入卡後的金額了嗎？如果我順著將資料填完而沒有往上拉（這往上拉得動作在填表實是不太可能出現的，因為資料得往下填，如左下圖），且沒有仔細確認明細（一般明細都在填信用卡資料前確認的），誰會看到多出的金額呢？黃底大大字總金額從來沒變過！ 一般人都已經進行到填寫信用卡了，基本上就是都確認過了不是嗎？然後他們在黃底大黑字都沒有改變之下，應該很容易讓人忽略吧！ 跟其他航空的不同就在這裡，他們很蓄意讓你不注意～～ 謝謝你提醒讓我再上網試一次，真的讓我更看清了Scoot真的是很蓄意⋯

我覺得這是認知問題~~畢竟各家標準不一，不能拿來比 最上面的11,007是你的機票+稅金+其他自選服務總額 中間紅框是你稍後需支付的金額 最底下才是你最終要支付的總金額 所以上方的金額沒變是正常的~~因為這筆手續費本來就不含在票價裡 再說~我覺得網頁版沒APP來的好用,我用APP才輸入卡號第一個數字,系統就會提醒通知...so?? 網頁版跟APP版面呈現資訊不同,沒有統一做法我覺得還說得過去

我覺得這是認知問題~~畢竟各家標準不一，不能拿來比 最上面的11,007是你的機票+稅金+其他自選服務總額 中間紅框是你稍後需支付的金額 最底下才是你最終要支付的總金額 所以上方的金額沒變是正常的~~因為這筆手續費本來就不含在票價裡 再說~我覺得網頁版沒APP來的好用,我用APP才輸入卡號第一個數字,系統就會提醒通知...so?? 網頁版跟APP版面呈現資訊不同,沒有統一做法我覺得還說得過去 我想就是因為介面不同，所以才有人覺得我莫名其妙⋯ 因為按照你的操作，一輸入數字，畫面立馬看到金額變化，且最上方的大字也有改變，問題是我的介面上黃底大黑字的金額一點改變都沒有，這才是誤導所在，並不是認知的問題⋯

我說了....上面的價錢本來就不含交易手續費. APP沒設計顯示稍後付款的項目區塊,所以金額才會連動^o) 你只能說他的設計不人性化 但該告訴你的確確實實都有名列出來... 我想就是因為介面不同，所以才有人覺得我莫名其妙⋯ 因為按照你的操作，一輸入數字，畫面立馬看到金額變化，且最上方的大字也有改變，問題是我的介面上黃底大黑字的金額一點改變都沒有，這才是誤導所在，並不是認知的問題⋯

剛好有點時間就來找8家廉航針對刷卡處理費的問題做個測試 請忽略隨意填寫的資料及航班資訊 以下除了越捷外我都搭乘過多次 測試環境:桌機/Win 7 32bit/IE 11 酷航:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費, 費用會在付款頁面輸入信用卡號碼第1碼後出現 有改進空間,但稱不上騙 2152355 2152356 台虎:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費, 費用會在付款頁面輸入信用卡類別後出現 有改進空間,但稱不上騙 2152357 2152358 香草:選完航班後即自動在付款細項裡加入刷卡處理費,值得稱讚 2152363 2152364 樂桃::台發發來回或單程不收刷卡處理費,另用日本發測試 訂票過程中無提及會另有刷卡處理費,費用會直接在付款頁面加入 2152365 捷星:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費,費用會直接在付款頁面做明顯提示 2152366 香港快捷:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費,費用會直接在付款頁面直接加入 2152367 亞航:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費, 費用會在付款頁面輸入信用卡號碼第6碼後出現 有改進空間,但稱不上騙 2152368 2152369 越捷:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費, 費用會在付款頁面輸入信用卡類別後出現 有改進空間,但稱不上騙 2152373 2152374 經由實測並沒像原po所宣稱的其他航空都有在刷卡手續費部分預先告知這筆費用 所以真的是原po未看清楚就按下確定付款,並非是酷航蓄意騙人 當然不可否認的一點 如果各航空公司能將某些必會產生的費用在選定航班時就能明確列出 確實能減少某些不必要的誤解,這點香草就做得不錯

感謝mac09的分享 但這些廉航好像沒有如同drancylee在60F所說 酷航在填入信用卡號時 小字的總價有加入手續費 但另有顯眼的大字金額(非總金額)卻不變 樓主要說的或許就如金管會現在都會要求業者 對於重要資訊要用粗體或顯著顏色及相同大小字體標示 也就是重要資訊都要以顯著方式顯示 你圖示的眾多廉航也都是以較大.較粗字體顯示最後總價 但目前只看到酷航卻是顯眼的大字價格非總價 總價反而是要看較小字的資訊 在我來看 酷航確實和其他家廉航不一樣

剛好有點時間就來找8家廉航針對刷卡處理費的問題做個測試 請忽略隨意填寫的資料及航班資訊 以下除了越捷外我都搭乘過多次 測試環境:桌機/Win 7 32bit/IE 11 酷航:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費, 費用會在付款頁面輸入信用卡號碼第1碼後出現 有改進空間,但稱不上騙 2152355 2152356 台虎:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費, 費用會在付款頁面輸入信用卡類別後出現 有改進空間,但稱不上騙 2152357 2152358 香草:選完航班後即自動在付款細項裡加入刷卡處理費,值得稱讚 2152363 2152364 樂桃::台發發來回或單程不收刷卡處理費,另用日本發測試 訂票過程中無提及會另有刷卡處理費,費用會直接在付款頁面加入 2152365 捷星:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費,費用會直接在付款頁面做明顯提示 2152366 香港快捷:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費,費用會直接在付款頁面直接加入 2152367 亞航:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費, 費用會在付款頁面輸入信用卡號碼第6碼後出現 有改進空間,但稱不上騙 2152368 2152369 越捷:訂票過程中無提及會另有刷卡處理費, 費用會在付款頁面輸入信用卡類別後出現 有改進空間,但稱不上騙 2152373 2152374 經由實測並沒像原po所宣稱的其他航空都有在刷卡手續費部分預先告知這筆費用 所以真的是原po未看清楚就按下確定付款,並非是酷航蓄意騙人 當然不可否認的一點 如果各航空公司能將某些必會產生的費用在選定航班時就能明確列出 確實能減少某些不必要的誤解,這點香草就做得不錯 謝謝你這麼有耐心地回應以及整理出這些資料，相信對很多人都很有幫助⋯ 至於我對Scoot的做事方式的不認同，也許因為我和部分網友所使用的介面不同而得到的刷卡畫面不同，因此認知也不同⋯ anyway，這件事這樣討論及證實，我真讓自己上了一課，下次刷卡肯定要更加小心像Scoot這樣的做法⋯

感謝mac09的分享 但這些廉航好像沒有如同drancylee在60F所說 酷航在填入信用卡號時 小字的總價有加入手續費 但另有顯眼的大字金額(非總金額)卻不變 樓主要說的或許就如金管會現在都會要求業者 對於很多重要資訊要用粗體或顯著顏色及相同大小字體標示 也就是重要資訊都要以顯著方式顯示 但酷航是顯眼的大字價格非總價 總價反而是要看較小字的資訊 謝謝你抓到重點了！ 我打客服時，他們都說是我自己沒看清楚，還好在這裡的討論，促使我在上網試試看，才明白他們的做法真的不恰當。 不過看到其他網頁的截圖也讓我知道，原來app似乎跟官網顯示方式不一樣⋯以致於一直有人不懂我的點～ 總之，給自己上一課了！

「你在多板討拍，大家給你意見，但你仍舊聽不進去。⋯⋯也難怪至今還會有此言論」 你確定你說的是我嗎？ 多板討拍？有嗎？ 大家給我意見，我沒聽嗎？ 這麼多回應中，就屬你最不客氣了⋯ 還有批評別人前，也請先搞清楚發文者發文的主要原因以及真正在意的是什麼⋯ 也別說什麼大家都知道就你不知道這樣狂妄的話，吃這種虧的人多的是，只是大部分的人都跟兩年前的我一樣摸摸鼻子自認倒霉⋯ 試問，倘若消費者的反應能讓航空公司有所改善，直接明白顯示這筆服務費，而不需要研究個老半天，這又有什麼不好呢？ 這邊是討論區　同一件事情Po上來　本來就會有不同看法　 別說網路　現實生活中也是 如果你覺得跟你持相反意見的人　都是在攻擊你或是護航的話 我也不覺得你有多客氣或禮貌！！ 除了你開這版以外　不是又到另版溢收手續費哭訴嗎？？ 兩個問題點完全不一樣　該版是被溢刷　當然是酷航的問題 而這版呢？？很明顯就是你自己的問題啊　 兩年前就知道酷航會收手續費　那時不就狂洗版說被騙嗎？？ 兩年後還要再被騙一次　到底是誰的問題啊！！ 已經一堆人跟你說了　卡號Key進去金額就跳出來　是你自己沒注意 並不是如另一版　刷完卡才給你溢加 整件事從頭到尾都是你自己沒發現！沒發現！沒發現！沒發現！沒發現！！ 很多人點出　但你對這件事避而不談　硬要把帽子扣在酷航頭上 酷航系統很不人性化沒錯　但不代表可以把自己的疏失　硬凹成被騙 用自身經驗　提醒別人注意這細節裡的魔鬼　出發點是很好　但真的是這樣嗎？？ 我只看到從兩年前到現在　不斷在強調被騙！！ 這件事跟好一陣子的(捷星松山事件)很像　追到的人不少 航空公司開新航線之前　是不是還得幫無知的旅客上地理課　

這邊是討論區　同一件事情Po上來　本來就會有不同看法　 別說網路　現實生活中也是 如果你覺得跟你持相反意見的人　都是在攻擊你或是護航的話 我也不覺得你有多客氣或禮貌！！ 除了你開這版以外　不是又到另版溢收手續費哭訴嗎？？ 兩個問題點完全不一樣　該版是被溢刷　當然是酷航的問題 而這版呢？？很明顯就是你自己的問題啊　 兩年前就知道酷航會收手續費　那時不就狂洗版說被騙嗎？？ 啊！兩年後還要再被騙一次　到底是誰的問題啊！！ 已經一堆人跟你說了　卡號Key進去金額就跳出來　是你自己沒注意 並不是如另一版　刷完卡才給你溢加 整件事從頭到尾都是你自己沒發現！沒發現！沒發現！沒發現！沒發現！！ 很多人點出　但你對這件事避而不談　硬要把帽子扣在酷航頭上 酷航系統很不人性化沒錯　但不代表可以把自己的疏失　硬凹成被騙 用自身經驗　提醒別人注意這魔鬼裡的細節　出發點是很好　但真的是這樣嗎？？ 我只看到從兩年前到現在　不斷在強調被騙！！ 這件事跟好一陣子的(岡山事件)很像　追到的人不少 航空公司開新航線之前　是不是還得幫無知的旅客上地理課　 確保旅客知道此岡山　不是高雄那個岡山！！不累嗎？？ 我post這篇文章的重點，以及為什麼會有人覺得我莫名其妙，前面都已經找出原因也都說得很清楚了。 我也沒有迴避任何問題，好好往前爬文吧！ 倘若往前爬了文還是沒有抓到重點，那就沒什麼好討論的～～ 誤解他人，還這麼生氣的回覆，會讓人覺得有失風度喔～～

我post這篇文章的重點，以及為什麼會有人覺得我莫名其妙，前面都已經找出原因也都說得很清楚了。 我也沒有迴避任何問題，好好往前爬文吧！ 倘若往前爬了文還是沒有抓到重點，那就沒什麼好討論的～～ 誤解他人，還這麼生氣的回覆，會讓人覺得有失風度喔～～ 即便是介面的問題（不同顯示方式） 但就這件事上酷航有跟你溢收刷卡手續費嗎 答案是：沒有 另外 我很確定你有在迴避某些問題 基本上就是完全在針對酷航 我也提出佐證並非只有酷航是在填信用卡那關 刷卡處理費才會跑出來 另外為了你好真的不要再訂酷航了 免得還有第三次誤踩陷阱的機會

我post這篇文章的重點，以及為什麼會有人覺得我莫名其妙，前面都已經找出原因也都說得很清楚了。 我也沒有迴避任何問題，好好往前爬文吧！ 倘若往前爬了文還是沒有抓到重點，那就沒什麼好討論的～～ 誤解他人，還這麼生氣的回覆，會讓人覺得有失風度喔～～ 我只能說我版大！ 如果你一直認為 酷航 訂票系統有問題，導致您很不甘來這裡討論你的結點！ 那請你以後就不要再訂酷航了！！以免讓您又要再被酷航騙一次，現在廉航那麼多，每個航點至少都有兩家以上在飛航，酷航不合你胃口，就把機會留給其他人，讓其他人被你所言的被騙的理論去訂票， 而您可以選擇您自認為最老實的傳統航空或廉價航空去搭乘，這樣不就解決了嗎？？ 每個航空公司訂票系統各有各的優缺點及遊戲規則，不合你胃口並不代表不適合其他人，香蕉芭樂各有所好！！！

即便是介面的問題（不同顯示方式） 但就這件事上酷航有跟你溢收刷卡手續費嗎 答案是：沒有 另外 我很確定你有在迴避某些問題 基本上就是完全在針對酷航 我也提出佐證並非只有酷航是在填信用卡那關 刷卡處理費才會跑出來 另外為了你好真的不要再訂酷航了 免得還有第三次誤踩陷阱的機會 我從頭到尾都沒有說過Scoot溢收～～ 而我也截圖讓大家看我所看到的介面跟你所貼出來的差異點在哪裡了，就是這樣～

我只能說我版大！ 如果你一直認為 酷航 訂票系統有問題，導致您很不甘來這裡討論你的結點！ 那請你以後就不要再訂酷航了！！以免讓您又要再被酷航騙一次，現在廉航那麼多，每個航點至少都有兩家以上在飛航，酷航不合你胃口，就把機會留給其他人，讓其他人被你所言的被騙的理論去訂票， 而您可以選擇您自認為最老實的傳統航空或廉價航空去搭乘，這樣不就解決了嗎？？ 每個航空公司訂票系統各有各的優缺點及遊戲規則，不合你胃口並不代表不適合其他人，香蕉芭樂各有所好！！！ YES！Never again！

簡單說妳認為是陷阱的理由為 填入信用卡前沒有該筆費用 填入信用卡後方有該筆費用 對吧? 前面也有人回應其他廉航亦是如此 我是不知道這是否是航空公司的問題啦 還有邏輯問題是 在未填信用卡前不出現網路交易服務費 填信用卡後方出現有何疑義? 至於未填信用卡前(((需支付網路交易服務費)))後方的問號都明載會有費用 您合約條款不看再來嘴酷航有陷阱 若要爭執此是否是契約條款之一部或有突襲性條款 02-27256169歡迎打這支電話

她的堅持點在於,上方的金額沒有跟著改...這點我已經列舉說明了~如果不能接受那也是她的問題了,畢竟明細有清清楚楚列出,也是購票必付的項目,不會因為上方金額沒改就不跟你收. 同理就像香草在選日期後就已經內含,會不會也有人不看明細,然後就覺得香草沒有再付款時額外再收手續費??? 簡單說妳認為是陷阱的理由為 填入信用卡前沒有該筆費用 填入信用卡後方有該筆費用 對吧? 前面也有人回應其他廉航亦是如此 我是不知道這是否是航空公司的問題啦 還有邏輯問題是 在未填信用卡前不出現網路交易服務費 填信用卡後方出現有何疑義? 至於未填信用卡前(((需支付網路交易服務費)))後方的問號都明載會有費用 您合約條款不看再來嘴酷航有陷阱 若要爭執此是否是契約條款之一部或有突襲性條款 02-27256169歡迎打這支電話

不管那家，按下確定鍵之前，一定要看總價，其它名細都是屁，總價不符再找原因，這是最基本的觀念，訂那家都一樣，你的問題只讓我覺得你是新手，講出來讓其他新手有警惕是好事，這種文久久都會出現一次，所以現在新手少很多了，大家都變成精了

我從頭到尾都沒有說過Scoot溢收～～ 而我也截圖讓大家看我所看到的介面跟你所貼出來的差異點在哪裡了，就是這樣～ 因為你不就是認為酷航跟你多收（騙）了 網路交易手需費960元新台幣嗎 溢收=收了超出該收的 然後問題點本身只是你沒看清楚而已 也把刷卡前後的定義混淆了 之後就只認定是介面的問題讓你踩了陷阱 還堅持說他航都有提醒 我都證明他航也大都是一樣做法 如果你還是執著在原先所選定的票價金額那一欄顯示 在你填新用卡資料後確沒跟著改變這回事 只能說介面有改進空間 畢竟多的金額是有顯示出來加總在信用卡欄位的應付金額 你可看看我亞航的截圖 全球最佳LCC在最後付款顯示也是兩欄金額顯示會不一樣 然而這點個人也不認為是陷阱 因為酷航實質上也沒跟你超收 只是你心理層面覺得被騙 如果是那種選定航班後 系統預設就是選定付費託運跟選位的話 需要你人工去解除的那種 說成是陷阱那還說的過去 你就是在迴避問題，哈哈

消費者按下最後確認鍵前都應自行注意 酷航的訊息確實也都有揭露 但作法有些類似台灣坊間有時會看見的 100/半斤

我post這篇文章的重點，以及為什麼會有人覺得我莫名其妙，前面都已經找出原因也都說得很清楚了。 我也沒有迴避任何問題，好好往前爬文吧！ 倘若往前爬了文還是沒有抓到重點，那就沒什麼好討論的～～ 誤解他人，還這麼生氣的回覆，會讓人覺得有失風度喔～～ 如果使用桌機頁面 很明顯的金額細項在左邊 信用卡資料在右邊 當在右邊信用卡欄填入卡號 左邊total就會變化 就在同一排的（左邊）你沒看到 硬要凹需要往上拉的黃欄大字沒變誤導你 也有棧友截ㄧ堆圖給你了 各種版本都有 還要硬扯人家騙你 會不會太過牽拖？ 事實不殘酷 殘酷的是要人承認自己錯誤很難 酷航的系統不人性化 但不代表他有心欺騙 充其量只是銷售手法 或是其他如版面問題 就跟百貨公司 常有幾折起之促銷 你是否又要控訴人家（起）字太小你看不到 人家有心騙你？ 重點也很少有人會在同ㄧ件事栽兩次 兩年前受騙說不給酷航機會 兩年後又放話不給他們機會 啊！請問是酷航逼你訂的嗎？需要謝主隆恩嗎？ 你覺得以酷航載客率來說 需要你給機會或施捨嗎？ 狂妄的是誰 事實很清楚！！ 重點其實ㄧ直很清楚 兩年前就知道酷航收手續費 兩年後某些原因必須得訂酷航 卻說成給百般不得已才給酷航恩惠 在訂的過程 或許忘了 或許沒注意 或許看到手續費是0 見獵心喜馬上填卡號 訂單成功後發現多這筆960 心有不甘 上網post文 指控（被騙） 多位網友提出證據 證明酷航沒錯 開始翻口供 說明只是要提醒大家小心 大家歪樓了 看到重點了嗎？對於（自己疏忽 卻帶風向說被騙）這事不斷迴避 舊恨+新仇 怎麼看都是針對 你給酷航的恩惠還真倒霉！ 質疑人家風度之前 請先衡量自己有沒有辦法 接受不ㄧ樣意見的風度？

因為你不就是認為酷航跟你多收（騙）了 網路交易手需費960元新台幣嗎 溢收=收了超出該收的 然後問題點本身只是你沒看清楚而已 也把刷卡前後的定義混淆了 之後就只認定是介面的問題讓你踩了陷阱 還堅持說他航都有提醒 我都證明他航也大都是一樣做法 如果你還是執著在原先所選定的票價金額那一欄顯示 在你填新用卡資料後確沒跟著改變這回事 只能說介面有改進空間 畢竟多的金額是有顯示出來加總在信用卡欄位的應付金額 你可看看我亞航的截圖 全球最佳LCC在最後付款顯示也是兩欄金額顯示會不一樣 然而這點個人也不認為是陷阱 因為酷航實質上也沒跟你超收 只是你心理層面覺得被騙 如果是那種選定航班後 系統預設就是選定付費託運跟選位的話 需要你人工去解除的那種 說成是陷阱那還說的過去 你就是在迴避問題，哈哈 翻完口供 現在要玩文字遊戲了 我也覺得預先設定選位是陷阱+1 每次都要多個步驟取消 字又很小沒加粗 但我不覺得被騙喔！因為也沒騙到 畢竟被騙這事 除了天時地利以外 人和的問題最大

如果使用桌機頁面 很明顯的金額細項在左邊 信用卡資料在右邊 當在右邊信用卡欄填入卡號 左邊total就會變化 就在同一排的（左邊）你沒看到 硬要凹需要往上拉的黃欄大字沒變誤導你 也有棧友截ㄧ堆圖給你了 各種版本都有 還要硬扯人家騙你 會不會太過牽拖？ 事實不殘酷 殘酷的是要人承認自己錯誤很難 酷航的系統不人性化 但不代表他有心欺騙 充其量只是銷售手法 或是其他如版面問題 就跟百貨公司 常有幾折起之促銷 你是否又要控訴人家（起）字太小你看不到 人家有心騙你？ 重點也很少有人會在同ㄧ件事栽兩次 兩年前受騙說不給酷航機會 兩年後又放話不給他們機會 啊！請問是酷航逼你訂的嗎？需要謝主隆恩嗎？ 你覺得以酷航載客率來說 需要你給機會或施捨嗎？ 狂妄的是誰 事實很清楚！！ 重點其實ㄧ直很清楚 兩年前就知道酷航收手續費 兩年後某些原因必須得訂酷航 卻說成給百般不得已才給酷航恩惠 在訂的過程 或許忘了 或許沒注意 或許看到手續費是0 見獵心喜馬上填卡號 訂單成功後發現多這筆960 心有不甘 上網post文 指控（被騙） 多位網友提出證據 證明酷航沒錯 開始翻口供 說明只是要提醒大家小心 大家歪樓了 看到重點了嗎？對於（自己疏忽 卻帶風向說被騙）這事不斷迴避 舊恨+新仇 怎麼看都是針對 你給酷航的恩惠還真倒霉！ 質疑人家風度之前 請先衡量自己有沒有辦法 接受不ㄧ樣意見的風度？ 你有興趣的話，再請你用iphone的safari試試上官網看看～～ 也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～

你有興趣的話，再請你用iphone的safari試試上官網看看～～ 也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～ 2152602 我很聽話的照你說 用iPhone safari試了ㄧ次 卡號key第一個字 手續費就跳出來了 事實擺在眼前 離你比較近的你看不到 卻執著遠的沒變 為什麼沒變前面有人說了 打臉ㄧ：號稱刷卡後才跑出960 事實如上圖 打臉二：號稱很仔細檢查 事實並沒有 如果有檢查 今天就沒這篇 打臉三：號稱酷航挖洞給她跳 洞ㄧ直在那 你可以繞過去 但是兩年前跌過一次 兩年後還硬要跌ㄧ次 很難被同情 打臉四：其實你早就注意到手續費這一欄 只是覺得0元很開心買單 兩年前就知道有手續費了 到這步驟怎麼沒多加確認呢？ 都是成年人了 什麼都要人（主動）提醒？自己不能主動確認嗎？ 如果出國次數不少 就很清楚不同環境的人 思考邏輯很不同 既然你號稱訂票不需先看攻略 那我出國也不需了解當地風俗民情 在歐洲 我跟服務生請說給我冰水 事後帳單要收錢 他也沒事先說要收錢啊！所以我該覺得被騙？我該客訴大吵大鬧？ 至於系統問題 在沒違法的情況下 要不要改的人性化 是商店自由 很多人喜歡以自己客戶身份 綁架商店規則與營運方式 消費者可以接受就消費 不能接受就離開 如果商店真的方向有問題 自會被市場淘汰 到時想生存 自己就知道要改變 很多人有這習慣 在別人系統規則不順己意時 就以客戶嘴臉給人家意見 但是在大多數人都沒問題的情況下 商店會為了極小眾改變嗎？ 這篇ㄧ直不斷在強調 （我不能接受xoxo)x N次 如果你是大客戶 或許意見可被採納 但如果是小咖 人微言輕！ 很抱歉 我無法跟你感同身受 事情發生了 我也會先檢討自己有無疏失 再來檢討人家

樓主會覺得被騙而且會被騙那是因為對酷航的信任才會被騙,身處在台灣這種手法大家屢見不鮮也見怪不怪,當遇有人被詐騙集團以老掉牙的手法一次又一次騙去財產的時候,大多數的人會覺得你怎麼那麼笨還會被騙(我們用膝蓋想都知道那是騙子),只能怪你自己不用腦,騙子不騙人那就不叫騙子了,而不會去怪騙子. 航空公司是商人是要想法賺你的錢,看到0元機票0元手機不要太興奮就下手買了,商人用了一些小動作(陷阱),就是要你只看到0元而忽略了重要的細節. 上一次當學一次乖,大部份的人不會被騙也是從別人身上學到經驗而不是親身去試驗. 害人之心不可有;防人之心不可無!!!(ap)(ap)(ap)(ap)

基本上大家也不需再回原po文了 我也會在這篇止住 因為就是認為千錯萬錯都是別人的錯 自己不思悔改也沒人幫的了

基本上大家也不需再回原po文了 我也會在這篇止住 因為就是認為千錯萬錯都是別人的錯 自己不思悔改也沒人幫的了 問題在誰身上 昭然若揭！ 抽空找出3年前的捷星松山事件 與此事有異曲同工之妙 （前面我記錯是岡山 找超久） https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1112984 對話蠻經典的 就當消遣看看吧

樓主若真的覺得被騙，以後還是不要坐好了 這樣我搶到票的機會才會變大...麻煩妳了

基本上大家也不需再回原po文了 我也會在這篇止住 因為就是認為千錯萬錯都是別人的錯 自己不思悔改也沒人幫的了 我在第一次買廉航機票前 看到網路上流傳許許多多消費糾紛 有人第一次買就出問題 錢不但沒省到，假期毀掉，還可能打起官司 說真的，這些文章讓我怕怕。 後來我搭了將近２４趟廉航（共７家航空公司）從沒出過包， 也許是我好運， 也可能說明了一點：不是每個人都適合搭廉航

你有興趣的話，再請你用iphone的safari試試上官網看看～～ 也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～ 不懂、不會並不可恥！ 但不要說嘴裝懂..... 好心網友給你指正，但是你根本聽不進去... 你下的標題那麼悚動，事實證明了不適合搭廉航？！

別再說囉 02-27256169歡迎打這支電話 這支是台北消保官專線 或許會有我朋友為您服務喔~ 再來看看是您的問題還是酷航問題

你有興趣的話，再請你用iphone的safari試試上官網看看～～ 也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～ 這次回程我也是用safari 連結官網購票，改票 從一開始購票+改日期+再加改一次選位+再增加行李重量 這張訂單 金額從7萬多增加到9萬多 總共刷了4次卡 但沒有一次如你所說的情形出現耶 附上訂單金額截圖

我覺得樓主po出這一則"問題" 讓大家討論&注意 立意很好啊. 尤其是有人還花時間一一測試各廉價航空的訂票過程. 很用心! 這樣子大家以後訂票時會更加小心注意 不是很好嗎? 大家都只是消費者 會想省錢 也會有誤踩商人陷阱時的不愉快經驗. 所以也別再責怪樓主啦! 樓主我支持你. (Y)

我覺得樓主po出這一則"問題" 讓大家討論&注意 立意很好啊. 尤其是有人還花時間一一測試各廉價航空的訂票過程. 很用心! 這樣子大家以後訂票時會更加小心注意 不是很好嗎? 大家都只是消費者 會想省錢 也會有誤踩商人陷阱時的不愉快經驗. 所以也別再責怪樓主啦! 樓主我支持你. (Y) 如果真是提醒的用意 當然是最好啦！ 但～ 只是從ㄧ開始的盛氣淩人 嚴厲指控被酷航騙 到把沒讚聲他的人 扣上護航 不客氣 沒風度的帽子 再到證據證明ㄧ切 棧上高手試過每家航空 ㄧㄧ截圖打臉 很多人都試過 答案都是ㄧ模ㄧ樣的 可不是為了護航而動手腳 所有的控訴 所有的誤會 直到被ㄧㄧ打臉 才轉口供玩文字遊戲 說是好意提醒大家 針對（因自身疏忽 硬凹成被騙）這件事 完全迴避 嘴巴說沒有迴避 但文字很誠實的選擇性回答 人會有錯 系統當然也會有 版上多的是上來詢求幫忙的人 但沒搞清楚狀況還ㄧ副尋仇樣 事後還死不承認自身問題 這才是被砲的主因

昨天無意間看到一段句子 一個人不可能犯兩次同樣的錯誤；第一次是犯錯，第二次就是你的選擇 ;-)

樓主說的我明白 有人提出虎航也一樣 基本這兩家已經合併（新加坡） 訂購系統是一樣的 記得以前虎航（酷航還未出現）就有很多小招數 印象中他們的做法是先預設你買行李，買保險 然後不留意的人一路按繼續 最後成交才發現自己什麼時候按下買行李和保險的鍵（還有選位子） 同樣的app和網站介面不同 app似乎更多隱藏式設計 另外就是以前他們（在新加坡）打廣告時宣稱最低價，其實是不含稅 訂購後才發現並不便宜（雖然可以不買） 廣告有誤導消費者之嫌 後來在新加坡被勒令改善 但還是有些小動作 相較亞航的光明磊落 我不太欣賞scoot

我的經驗是只有Scoot在刷卡前也沒提醒會再有額外的金額⋯其他航空或是訂飯店網站都會在總金額附近註明清楚刷卡後會再有額外的手續費或是會提醒此金額未含稅之類的提醒⋯ 只期待Scoot可以多上這清楚提醒來避免消費者如我覺得買個票都有被騙的感覺⋯ 真的很謝謝你的支持～ 你說的是對的 可能很多人跟你一樣糊裡糊塗就買了（雖然我不是，因為看過別人的分享） 當然我不會說你沒做功課 呵呵 反而你這篇的價值在於讓更多不熟悉的人避開一些不必要的困擾（？） 這類文章越多越能幫到更多人

感謝樓主發這篇提示我這個新手 若沒這篇文章 小魯應該也是會遇到同樣的狀況 心也會很不甘願 一個大抱怨 多少錢就多少錢 大大方方的寫清楚 在那玩文(大小等)字遊戲 一個沒注意就被罵翻(明明就有寫、自己沒看清楚...等) 有必要嗎？ 就如同拍賣 標價給你寫1元 內容又給你說"本商品價錢為xxx元，請注意" 再不然就是"運費xxx元" 把總金額藏某處 誘人上當後再取笑買家說"明明就有寫清楚，連看都不會看，真天真(____)...等" 在本魯的想法來說 這不是蓄意騙人(故意讓你沒注意到...等)付款 那還能說什麼!? 製造交易糾紛很好玩!?

從網頁程式的角度(不是APP哦)要同時適應電腦版、手機版、平版等各種平台,及對應各種瀏覽器(IE,Chrome,Safari etc.)本來就有很大的難度,通常系統開發上有以下幾種做法... 1.一個系統到底,各平台使用者自己去放大縮小調整畫面。 2.第一次連線時檢測目前的平台,轉址到對應的系統(例如,電腦版或手機版)系統是不同的介面。 3.一個系統帶有可適性(響應式)，在同一個系統下依不同的環境（例如螢幕解析度）去反應出畫面。 我想要分享的是，在PC版上往往資訊是最充足的(如果可以,盡可能用PC),當使用手機時,不管系統是依上面的那幾種方法寫出來的,受限於版面大小,資訊一定沒辦法同時間呈現或掌握(也許要上捲,或下捲),甚至某些瀏覽器搭某些手機就是有一些資訊被遮(CSS 沒辦法完完全全控制到很完美)。 不管商家是故意或非故意，或者不同商家本來就有不同的政策，建議包友在訂票前應該先試算一下總金額應該是多少，核對後看清楚再確定刷卡。 網頁上也太多訂LCC心得文章分享了,以這個事件來說，除非是完完全全沒訂過LCC,不然大部份的人應該都知道大部份的LCC都會收取一個人一航段2XX元，應該也沒所謂的騙不騙，因為沒得選，只要刷信用卡大家都收；難到訂到最後發現要多收一航段2XX就按取消?當然也不是不行啦... 至於訂購各服務預設值我覺得只要系統提供給我調整，我就可以接受了，因為有人喜歡統統選好，我不要的再取消（有些服務少買了，後面加買比較貴哦）；有些人又希望統統不要幫我選，我要什麼我再自己選。各有各得喜好，很難滿足所有人，站在如果我自己就是老板的角度，當然是通通幫你選，你不要的你再自己取消。 PS.話說有一次訂捷星澳洲,算到後來要確認信用卡刷卡金額時,才發現不是以每個人每個航程要收2XX刷卡訂票手續費計收,而以總金額加1%來收。

贊同版主+1 搭過其它幾家廉航 都很清楚顯示明細與提醒 絕對不需點入"?"號,才能知道 它應該先顯示金額 讓有疑慮的顧客再點"?"號看清楚 然後再決定要不要買----

絕對不需點入"?"號,才能知道 它應該先顯示金額 不要被誤導 根本不需點"?"號 才能知道金額 金額本來就先顯示在那了 amberhung大大在83樓 也親自用safari操作示範截圖給大家看 再貼一次83樓連結請好好看截圖 https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=9872485 而我在91樓也有貼出我用safari訂購單程金額 我總共修改三次 多刷了3次卡 每次修改 最上面顯示的金額是前次金額 下面則顯示修改後的金額 這樣的好處是可以很清楚知道修改後多花多少錢 按下確定後 也是顯示修改後的金額 不可能給一個讓人錯愕的金額 我只能說 不管是用什麼版本 按下確定前 請養成良好習慣 前,後,上,下,左,右,再詳細看一下訂單 才按確定