我認真的快要被booking.com氣死了 爛透了!! 我在一個月前預訂了一間房間，後來隔天要出發了，想說確認一下，卻發現這封確認函的信卻沒有訂單編號和密碼!!! 打電話去客服也超爛! 一肚子火~ 如果沒有預定成功! 為什麼要給我確認函!!!!!

不知道你的情況是怎麼回事, 但是我的經驗還好. 我預訂房從4月下旬到7月中旬的訂房, 6個國家共訂了15間飯店, 旅館或B&B都沒問題, 確認函都有訂單號碼及其他訊息, 但是確認函不記得有密碼, 密碼是做甚麼用的啊? 有取消的也提早發e-mail問或打電話再次確定他們已經取消, 所以都沒問題. 可能我比較幸運吧!

我認真的快要被booking.com氣死了 爛透了!! 我在一個月前預訂了一間房間，後來隔天要出發了，想說確認一下，卻發現這封確認函的信卻沒有訂單編號和密碼!!! 打電話去客服也超爛! 一肚子火~ 如果沒有預定成功! 為什麼要給我確認函!!!!! 我用booking.com 好幾年了 還蠻好的 一般都會有訂單號碼 至於密碼我就從來沒看過 你所謂的密碼是指什麼呢

完整的確認函應該是都有訂單號碼，密碼及其他相關訊息。如果你的確認函都沒有這些資料的話，應該是訂位沒有成功。 自己登入自己賬戶管理訂位的話，不需要密碼。別人的話，則需要密碼。

您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下： 客服电话： 台灣：02 8793 3062 國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630 客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！ ------------------------------------------------------------ 我認真的快要被booking.com氣死了 爛透了!! 我在一個月前預訂了一間房間，後來隔天要出發了，想說確認一下，卻發現這封確認函的信卻沒有訂單編號和密碼!!! 打電話去客服也超爛! 一肚子火~ 如果沒有預定成功! 為什麼要給我確認函!!!!!

我也是，爛透了，還給我的房間只有一張床和ㄧ個很髒的沙發床，而我們有三個人，我以為是2張大床，打給飯店，叫我著booking.com,這家是HORTON GRAND HOTEL,SAN DIEGO

我也是，爛透了，還給我的房間只有一張床和ㄧ個很髒的沙發床，而我們有三個人，我以為是2張大床，打給飯店，叫我著booking.com,這家是HORTON GRAND HOTEL,SAN DIEGO 這家飯店好舊，還要我直接找Booking.com