過年想說帶全家去台北五天四夜旅遊, 就透過booking.com預訂了台北某飯店, 因為之前都是利用Agoda訂房,也相當了解預訂取消的流程, 所以預訂之前還特別注意是否是免取消費用, 網頁上面確實註明"2016年2月5日"之前取消免取消費, 就訂了兩間雙人房,4個晚上, 預訂完收到確認mail,兩個房間也都有註明: 取消費 2016年2月4日 23:59 [台北市]前: TWD 0 2016年2月5日 00:00 [台北市]後: TWD 6,960 但是後來又看到更好的選擇, 所以在一個小時左右就取消預訂了, 也收到booking.com寄來的取消預定成功的mail, 取消費條款 取消費 奢華雙人或雙床間 TWD 0 奢華雙人或雙床間 TWD 0 免費取消 TWD 0 但是隔天卻收到發卡銀行寄來的刷卡消費mail, 金額是NT$13920,剛好是兩間房間的取消費用, 我當場傻眼,不是2月5號還沒到嗎? 我爬了一下文,知道這可能是飯店的預授權, 但是也授權的太快了吧? 16:12 預訂 16:35 扣款 17:03 取消 要跟booking.com客服問清楚, 結果今天一整天都打不進去, 寫mail去客服信箱,也沒回覆, 請問各位大大,屆時這筆款項會被飯店執行請款嗎? booking.com新用戶敬上

擔心的話直接打去飯店詢問比較快， 根據我訂booking的經驗，信用卡預授權是飯店刷的， 如果在所規定的時間內取消訂房，信用卡並不會被扣款。 booking要回覆你前，會先取得飯店答覆後才會將飯店的回覆轉達給你， 因此直接詢問飯店會比較快！