如題，我向燦星旅遊網訂購 臺北-伊斯坦堡 來回機票，華航+阿提哈德航空 由於行程有所更改，我好不容易找到可以聯絡他們的方式，他們用電話幾乎找不到人。 服務的小姐跟我說，如果要更改的話，要先取消原先的訂位，改訂新的，而且要扣除掉罰金的部份，除此之外，由於是外國的航空公司，退費的部份要等到一年左右才會退給你。 我想問的是，退費等一年是真的嗎？因為要更改票的部份，支付的罰金那些我都知道，只是我聽到要等一年，這著實讓我楞住了，可以請知道的大大們幫我解惑嗎？？ （仍在傻眼中）

不只是外國航空 整體來說，退費等6~12個月是常態

对,差不多要半年~一年,而且东扣西扣只退回来原价的一小部分:-(

大約6個左右沒錯 但應該不至於是說的東扣西扣 你在訂票時,應該會講退票會扣多少錢,會講清楚 对,差不多要半年~一年,而且东扣西扣只退回来原价的一小部分:-(

1. 阿提哈德 如果尚未出發 第一次更改 只要罰金 1000 如果改行程 或是 目地 另算 2. 阿提哈德 已經是一個正統的國際航空公司 現在的退票不再像以前 需要把本票寄送回本部 退票直接系統 連線退票 所以...應該不需要這樣久 目前我幫客人訂購 退票大約 3個月左右 就會退下 最後建議 : 你重新打電話 換一個客服幫你 PS.下次可換跟我買 我也賣很多 阿提哈德的機票

我也有相同的問題。 我是向可樂訂票的，華航+阿提哈德， 但是因為某些因素要取消，可樂回說退票航空公司要扣罰金3,500元，可樂的部份是2000元，總共是5500台幣。 我想請問有退票經驗的人， 如果我自己向航空公司退票，不經過旅行社的話，罰金的部份是不是能扣掉旅行社那筆費用？ （也在傻眼中）

我也有相同的問題。 我是向可樂訂票的，華航+阿提哈德， 但是因為某些因素要取消，可樂回說退票航空公司要扣罰金3,500元，可樂的部份是2000元，總共是5500台幣。 我想請問有退票經驗的人， 如果我自己向航空公司退票，不經過旅行社的話，罰金的部份是不是能扣掉旅行社那筆費用？ （也在傻眼中） 透過旅行社定位的話 有什麼變動還是要找旅行社 你可以試試看直接找EY 但是 被打回票的機會比較大... 祝你好運