我們預計3/9-11去東京，在1/20的時候用AIRBNB訂了一間民宿 當時房東也同意訂房申請，同時也付清了款項， 但在昨天晚上7點多， 她傳了一段訊息說要取消預約，並說她有跟AIRBNB說明情況，AIRBNB會跟我們連絡， 但是AIRBNB到現在都沒有消息，訂單裡也沒看到取消之類的訊息，只有房東的留言.... 這樣我應該要繼續等，還是直接去訂飯店? 但我明天就要出發了，有人遇到過這個情況嗎?

建議直接連絡AIRBNB 房東取消訂房 房東會有懲罰損失,所以有些不良房東會故意迫使房客自行取消. 房客自行取消 房客依據取消政策的不同也會有不同程度的損失,所以也別忍不住自行取消! 我的經驗是 直接連絡AIRBNB是最好的辦法,他們會查證你們的訊息紀錄,確認責任方在房東後. AIRBNB可以直接介入取消,並讓你選擇退全額回信用卡還是退110%旅遊金重新訂新的房源. 沒有入住的話,預定入住日前一定要聯絡AIRBNB!不然你的錢會在預定入住日24小時後匯入房東手上.

Airbnb 民宿屋主良莠不齊，不同國家不同的屋主的...與我們認知是有差距的。 確認信函之後, 又被取消是經常的事。想要一點便宜，總有一點風險。 被拒之後，如樓上所言，盡速聯繫Airbnb，之後的事，自己看著辦囉！

出發前一天Airbnb的客服有來電話，全額退費了 但也真的是沒想過，都付完款一個多月了，在出發前遇到這種狀況， 因為跟家人出門，想說住一起比較方便才用Airbnb訂民宿的，價位其實也沒有比較便宜， 像這麼這麼沒保障的訂房， 看來以後還是提早去訂東橫INN的4人房比較實際～