Holiday Taxi 千萬不能用

發布時間: 2019-05-06
HolidayTaxi
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這工司派遣的司機打劫了 (https://cn.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g186273-d8801292-r671818782-Holiday_Taxis-Brighton_East_Sussex_England.html) 我為我客人訂了由越南胡志明市飯店的服務， 客人到達超過30分鐘都沒有人接他。 我立即打電話到holiday taxi 客服，他們找到了司機說叫我們到10號位找他。 當我客人到了10號位找到了車並出示了訂單的收據， 司機請他放行理並要求給2美元小費。 我客人沒為意拿手銀包出來， 司機竟然搶走了他的銀包和行理便跑了。 我立即再打給客服， 他們叫我等等聯絡司機， 過了3分鐘後他們說找不到司機叫我自己找計程車!! 我客人一點錢都沒有了， 最基本應該是安排另一個司機吧?? 最氣的是說跟他們一點關係都沒有因為他們只是中介。 我要求投訴和退款他們竟然叫我在website上電郵他們了事。 我到現在都沒收到退款。 我最後是在Grab 上訂了一台車接我客人.

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