捷星取消航班對策及不便險理賠心得

發布時間: 2015-07-07
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最近進入了颱風季 大家總是提心吊膽的 這邊分享一下去年的航班取消事件 去年九月買了捷星的來回機票 另外也買了美亞產險的旅平險+不便險 去程因為颱風離桃園還有些距離 所以沒影響 但9/21的回程因為預估颱風會到達北部 所以當天大部分飛台灣的航班都取消了 我也在起飛的前24小時接到了捷星傳來的簡訊 說明因為颱風的關係,所以該航班取消(mail也同步收到) 這時候立馬打進了捷星的客服詢問改班事宜, 但客服的回覆是要到9/24(三天後)才有機位可以回台灣 因為工作的關係所以沒辦法在日本停留這麼多天 所以也在當下改買了9/22樂桃飛高雄的 為什麼改飛高雄呢? 第一是高雄天候狀況較好,再來票也比較便宜 萬一不能理賠的時候損失也比較小(當下還不確定能否理賠,專員也要詢問長官) 航班確定後就是加訂飯店(多住了一天) 多出來的行程不便險都會理賠 所以這時候要保留所有的機票、交通、食宿的單據 飯店理賠費用有一定的上限 所以我也沒有住得太好 以舒適為原則 隔天順利的搭上了回台灣的飛機 事後進行理賠的申請 從捷星的官網申請了一張航班取消證明 連同所有的收據交給了保險公司 過了大約一個月 理賠金就下來了 回程的樂桃機票+行李、計程車、到機場的火車都在理賠範圍 但吃的就沒有 而原來捷星的回程機票因為沒有改期所以放棄掉 但不知道是什麼原因事 後收到了捷星幾百元的代金劵 大概整理一下感想: 1.不論在國內或國外隨時注意通知(訂機票時留的電話很重要) 一得知航班取消要馬上打電話給客服改航班 不然電話會很難打而且很容易沒位子 2.不便險對於LCC取消的相關補償比較有爭議空間 需在事情先確認好條款也和專員詢問清楚才不會不知所措 3.每一家不便險的理賠內容都不一樣 出發前也確認自身權益 4.相關當據盡量保留 5.平安回到台灣最重要,其他就盡量爭取吧

最近進入了颱風季 大家總是提心吊膽的 這邊分享一下去年的航班取消事件 去年九月買了捷星的來回機票 另外也買了亞美產險的旅平險+不便險 去程因為颱風離桃園還有些距離 所以沒影響 但9/21的回程因為預估颱風會到達北部 所以當天大部分飛台灣的航班都取消了 我也在起飛的前24小時接到了捷星傳來的簡訊 說明因為颱風的關係,所以該航班取消(mail也同步收到) 這時候立馬打進了捷星的客服詢問改班事宜, 但客服的回覆是要到9/24(三天後)才有機位可以回台灣 因為工作的關係所以沒辦法在日本停留這麼多天 所以也在當下改買了9/22樂桃飛高雄的 為什麼改飛高雄呢? 第一是高雄天候狀況較好,再來票也比較便宜 萬一不能理賠的時候損失也比較小(當下還不確定能否理賠,專員也要詢問長官) 航班確定後就是加訂飯店(多住了一天) 多出來的行程不便險都會理賠 所以這時候要保留所有的機票、交通、食宿的單據 飯店理賠費用有一定的上限 所以我也沒有住得太好 以舒適為原則 隔天順利的搭上了回台灣的飛機 事後進行理賠的申請 從捷星的官網申請了一張航班取消證明 連同所有的收據交給了保險公司 過了大約一個月 理賠金就下來了 回程的樂桃機票+行李、計程車、到機場的火車都在理賠範圍 但吃的就沒有 而原來捷星的回程機票因為沒有改期所以放棄掉 但不知道是什麼原因事 後收到了捷星幾百元的代金劵 大概整理一下感想: 1.不論在國內或國外隨時注意通知(訂機票時留的電話很重要) 一得知航班取消要馬上打電話給客服改航班 不然電話會很難打而且很容易沒位子 2.不便險對於LCC取消的相關補償比較有爭議空間 需在事情先確認好條款也和專員詢問清楚才不會不知所措 3.每一家不便險的理賠內容都不一樣 出發前也確認自身權益 4.相關當據盡量保留 5.平安回到台灣最重要,其他就盡量爭取吧 謝謝分享,不過美亞產險吧~

謝謝分享,不過美亞產險吧~ 感謝提醒已更正~~~

捷星幾百元的代金劵是因為沒搭飛機退的稅款

所以沒搭飛機, 捷星會將稅款換成代金券退還. 有其他廉航也會退稅款的嗎? 我以為no show, 就完全認賠殺出了說!! 這次才知道有廉航會退稅款.(L) 捷星幾百元的代金劵是因為沒搭飛機退的稅款

所以沒搭飛機, 捷星會將稅款換成代金券退還. 有其他廉航也會退稅款的嗎? 我以為no show, 就完全認賠殺出了說!! 這次才知道有廉航會退稅款.(L) 其他我不清楚,但至少虎航和香草no show都沒有退稅(非關天氣因素)

其他我不清楚,但至少虎航和香草no show都沒有退稅(非關天氣因素) 沒有原因單純no show當然不會退 不過因為你的航班因為天氣取消,而航空公司讓你選擇往後兩天的航班,但你重要事情無法延回,這時候沒搭是可以退稅

之前搭捷星遇到颱風,只能延後3天回國,除了打電話給客服要延飛證明外 還在要回國時直接在櫃檯要延飛證明,櫃檯就直接給我延飛證明了,不過是日文版的就是了,打給客服的是寄到信箱裡。

之前香草因為氣候因素取消航班有全額退款 雖然退得很慢就是了

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