大家好， 請問一下原本透過易遊網訂的越竹機票（越南國內線）到現場發現飛機時間提早（提早3小時）沒通知以至於沒搭到，櫃檯說他們有通知易遊網叫我有事找原旅行社。沒辦法現場必須重買一張貴3倍的機票。 詢問旅行社回覆說是越竹航空當天臨時更改所以沒通知到，只能協助退還原本機票費用。 想請教一下可否要求旅行社賠償當場重買機票的費用呢？？謝謝

當然不能 1. 如果確實越竹航空當天臨時更改所以沒通知到，那責任不在旅行社 2.　你自己也有責任看查起班機時間 3. 購票後最後上航司官網登記電郵/電話, 即使時間更改, 航空公司也能聯絡你, 不用透過旅行社 4. 如果要求賠償,應向航司追討

當然不能 1. 如果確實越竹航空當天臨時更改所以沒通知到，那責任不在旅行社 2.　你自己也有責任看查起班機時間 3. 購票後最後上航司官網登記電郵/電話, 即使時間更改, 航空公司也能聯絡你, 不用透過旅行社 4. 如果要求賠償,應向航司追討 對吼，買機票時都要給電郵電話號碼，有可能越竹根本沒通知。

對吼，買機票時都要給電郵電話號碼，有可能越竹根本沒通知。 其實你自己都有責任出發中最看一下起飛時間 (但個人認為你的責任在這此事件不大) 不過你要求賠償, 應直接聯系越竹, 不過個人認為成功機會不大, 消費者始終弱勢一方 你是哪天搭哪班機?

旅行社回覆說是越竹航空當天臨時更改所以沒通知到 事情已經發生，分享針對航班的掌握，我是這樣做的。 一、申請各航空的會員，定票時請旅行社輸入。之後可第一時間收到簡訊＆EMAIL。因為這樣，我好幾次比旅行社還早知道異動＆可以提早因應。本次疫情，航班的異動透過會員更是第一手掌握。 二、使用APP加入航班編號，出發前關注。 有人說直接跟航空公司定就好啊，但有的飛機銜接的方式在官網沒有之外，習慣是主因..^^ (價差大的我還是會上網定，總是要做個功課...先有個底) 臨時改這我也遇到過：地方小機場臨時改規定，造成飛機沒搭上，當天已經是星期天晚上，只好先LINE給旅行社，星期一一早就收到不同對策的回應（可能多次的意外都處理得宜，規劃OK，就這樣黏住了吧）。

賣票的有義務協助求償 如要求償請直接申訴旅行社