在訂房 Booking.com 因1/16證件全遺失 無法出國，一直打電話去 都無法幫忙延期讓我損失，近萬元的訂房費，硬是扣款。 無法協調，整個是無言到家了 住宿時間 1/17~1/19 二晚 就這樣損失。這真是很無言的事情

那叫做超惡霸酒店預訂!!

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1104911 同學，送您研究一下~~

那叫做超惡霸酒店預訂!! 真的!太扯了啦 這種惡質的網站，應該要讓他付出代價

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1104911 同學，送您研究一下~~ 感謝! 我認為這是很有用的資訊。

我是BOOKING.COM訂房網預訂104/1/4日~104/1/11日泰國菲尼克斯海灘度假村，因出發當天人發燒無法登機，當天上午馬上打兩次電話給酒店表示後延，但酒店以強硬惡霸方式全扣房費27000元泰幣，本人在這期中多次與Booking.com訂房網溝通也附上醫療證明，但酒店還是照樣全扣，非常狠~~

預訂104/1/4日~104/1/11日，是從第一天就給您刷扣了!您問發卡公司就清楚了! Booking.com的合約網頁，沒寫喔!! 生病或證照遺失也不除外!! 我們授權給他們方便，剛好是一個陷阱~~

Booking.com 業務處地址..台北市松山區敦化北路170號2樓之A，電話02-21752207，先客訴市政府市民聯合中心或消基會，應該就夠用了~~