我剛透過Trivago 在AMOMA訂了日本的酒店 剛剛才發現很多網友說AMOMA是詐騙集團!!(驚 害我現在好緊張不知道該怎麼辦 AMOMA寄來的Confirmation email也是超簡陋的 然後我打算問酒店 卻發現酒店官網沒有電子郵箱 請問各位大大 我到底該怎麼辦(哭

Amoma可以取消，不過要手續費，我先前也定過Amoma後發現很多人說他是詐騙，為了不提心調膽所以我取消訂房，不過手續費有點高就是了！

我已經跟日本酒店那邊聯絡了, 他們說沒有我的訂房紀錄 後來我看到有網友說, Amoma是透過Hotelbeds跟酒店拿房 而且需要一個星期才能確認有沒有房間 我才剛訂了三天, 所以才沒有紀錄嗎? 我已經去信Amoma的客戶服務部要求他們解釋 現在還是先觀察好了 :(

update一下最新情況 起初Amoma說他們已經跟酒店一名文員確認了 還把一個內部參考號碼給我 我收到這個電郵的時候就覺得應該沒問題了吧 但後來 我收到酒店的回覆 (這段時間我跟酒店還有Amoma一直聯絡著) 剛好就是Amoma說的那名文員 她說她還是看不到我的訂房紀錄 她曾聯絡Amoma 但還沒有收到回答 然後我再send email給Amoma 他們傳來的回覆還是那個甚麼跟酒店確認了 又再次給我那個內部參考號碼 今天早上我收到酒店的電郵 他們說 那個內部參考號碼是我另外兩天透過樂天訂他們房間的參考號碼 不是透過Amoma訂房的參考號碼 我整個人都愣住了 天吶 這到底是怎樣一回事 我很憤怒 把酒店給我的電郵傳給Amoma 然後要求退款 就是這樣了 唉 以後不敢再用這個爛網站

出國玩要報著愉快的心情，如果一發現有問題我情願提早解決也不要到了當地才欲哭無淚

好神奇，為何Amoma會得知這個內部參考號碼??你同時在Amoma及樂天訂同家飯店?難道是用旅客名字查到樂天訂房的內部參考代碼卻回給Amoma確認有訂房資料?

就是嘛 尤其這次是帶著父母 我當然希望一切順利 這陣子不管是睡前還是剛醒來 想著的都是先查看電郵 焦急得不得了 關於訂房細節 我先是在5月8 透過Amoma 訂了6月10的房間 然後在5月9 透過樂天 訂了同家飯店6月8 還有6月9 的房間 後來擔心萬一Amoma真的是詐騙網站 那麼6月10不就沒有飯店住了嘛 (而且不知道為什麼6月10的房間都被訂得滿滿的 心情又焦急起來) 所以我就在5月11 透過Jalan 訂了同家飯店6月10的房間

關於飯店還有Amoma的電郵回覆 我稍為整理一下給大家看看 Amoma來郵: 5月11: 說已經確認了,但我的名字可能要等到入住前兩到三天,才會出現在飯店系統裡 5月11: 來第二個電郵,說已經跟飯店的文員A確認了我的訂房紀錄,還給我一個內部參考編號 5月14: 再次確認我的訂房沒問題,也確認訂房費用已經收到了,然後再提及文員A還有那個內部參考編號 5月16: 說正在處理我的個案,然後盡快再跟我用電話或者是電郵聯絡 飯店來郵 5月10: 說找不到Amoma提供的訂房編號,詢問Amoma是不是一個訂房網站 (寄件者是文員A) 5月11: 說找到6月8和6月9的訂房紀錄,但是找不到6月10的訂房紀錄, 詢問有沒有從Amoma收到確認編號 (寄件者是文員B) 5月14: 說飯店已經跟Amoma聯絡, 但Amoma還沒有回覆 (寄件者是文員A) 5月15: 說那個內部參考編號是透過樂天訂了6月8 6月9的編號,而不是Amoma (沒提及寄件者的名字) 5月16: 說6月10的訂房紀錄已經確認了,還說是因為用了另外一個名字訂房所以花了很多時間去查找 (寄件者是文員A)

好加在是在出發前發現這些事 不然到那裡才發現沒飯店時　可就欲哭無淚囉

好加在是在出發前發現這些事 不然到那裡才發現沒飯店時　可就欲哭無淚囉 說的沒錯 這回真夠膽戰心驚的說 (汗 還好最後是沒有問題啦 只是出發前每天都在擔心著 總結是 雖然我是成功入住沒錯 但畢竟Amoma是靠第三者幫忙訂房間 (參考網友們的說法) 而且跟據Amoma跟我的電郵內容說 他們是用另外一個名字來訂房 所以到入住前一到兩個星期 我的名字才會出現在酒店的訂房系統裡 我是覺得這樣訂房很沒安全感的啦 所以以後我看我再也不會用Amoma 還是用別的比較穩妥~~

真的好顯示出發前就發現 出國還是求穩妥比較不容易出錯 價格雖然也很重要但是真的很容易被騙...

説的沒錯 這回真夠膽戰心驚的説 (汗 還好最後是沒有問題啦 只是出發前每天都在擔心著 總結是 雖然我是成功入住沒錯 但畢竟Amoma是靠第三者幫忙訂房間 (參考網友們的説法) 而且跟據Amoma跟我的電郵內容説 他們是用另外一個名字來訂房 所以到入住前一到兩個星期 我的名字才會出現在旅館的訂房系統里 我是覺得這樣訂房很沒安全感的啦 所以以後我看我再也不會用Amoma 還是用別的比較穩妥~~ 我都中伏了。。。所以特登search一下Amoma,原來有很多劣評。。依家都好膽戰心驚。 6月尾，經Amoma訂左日本沖繩7月尾旅館，一切都搞掂，等出發。。。 昨日心血來潮，諗住send個email去旅館確認，順便詢問一d資料，旅館説沒有我提供的訂房號，沒有經amoma的預訂，但查到有和我同名的預訂。 我預訂的是standard twin room, 但旅館説跟我同名的預訂是economy twin room, 所以旅館説可能是同名不是同一個人，即係有可能不是我的預訂，因為跟我説的房型不同。 我認為外國人，又相同名字，又相同日期，是我的機會很大。 這間旅館economy room是在本館，得舊; 而standrad room是在新館，較新，每間房間也有面海露臺。當時search過很多旅館網，只剩Amoma有standard room,所以寧願比多一些錢，也想住新館。現在這個價錢比我在其他旅館網訂economy room還要貴好多。 可是今天旅館答覆我這個跟我同名的人預訂了economy room, 還要未必是我……失望透了，就算取消Amoma的預訂，我也無法在其他預訂到該旅館，6月尾預訂時已很滿，今天睇過Agoda,booking,expdie都full booking, 連economy room都沒有了。 現在十分擔心去到旅館會沒有房間，或者用了standard room價錢book了economy room.......今次行程由我全權負責。。。 旅館也查不到我的訂房號，剛寫了電郵去Amoma, 但好像只有聯繫外國，希望Amoma會幫我解決。。。。

我都中伏了。。。所以特登search一下Amoma,原來有很多劣評。。依家都好膽戰心驚。 6月尾，經Amoma訂左日本沖繩7月尾旅館，一切都搞掂，等出發。。。 昨日心血來潮，諗住send個email去旅館確認，順便詢問一d資料，旅館説沒有我提供的訂房號，沒有經amoma的預訂，但查到有和我同名的預訂。 我預訂的是standard twin room, 但旅館説跟我同名的預訂是economy twin room, 所以旅館説可能是同名不是同一個人，即係有可能不是我的預訂，因為跟我説的房型不同。 我認為外國人，又相同名字，又相同日期，是我的機會很大。 這間旅館economy room是在本館，得舊; 而standrad room是在新館，較新，每間房間也有面海露臺。當時search過很多旅館網，只剩Amoma有standard room,所以寧願比多一些錢，也想住新館。現在這個價錢比我在其他旅館網訂economy room還要貴好多。 可是今天旅館答覆我這個跟我同名的人預訂了economy room, 還要未必是我……失望透了，就算取消Amoma的預訂，我也無法在其他預訂到該旅館，6月尾預訂時已很滿，今天睇過Agoda,booking,expdie都full booking, 連economy room都沒有了。 現在十分擔心去到旅館會沒有房間，或者用了standard room價錢book了economy room.......今次行程由我全權負責。。。 旅館也查不到我的訂房號，剛寫了電郵去Amoma, 但好像只有聯繫外國，希望Amoma會幫我解決。。。。 请问你有amoma的邮箱地址吗，我也通过他们订房了，好担心！！！我的邮箱是[email protected]谢谢