現在之前在5/6前申請退信用帳戶期限只有365天, 現在延到730天, 可是很多人申請不得其門而入. 搞了半天也無法轉真人, 也有人建議用維特留言. 我自己本身也瘋狂在反饋裡的選項點選投訴留言請亞航處理, 今天再去AVA看, 回覆有新的資訊了, 以下是AVA自動回覆: 是的，您没听错。若您在2020年5月6日之前已申请信用账户退回或在此之前收到信用账户，我们现在能自动为您办理（无需申请）延期未使用账户余额至730天（两年）。 注意：更新信用账户的失效日期后，我们将会通过电邮方式通知您。感谢您的耐心。 另外，您也可以不时登录您的BIG会员帐户以查看新的失效日期 。 所以現在是改成亞航主動處理, 不需申請了, 只是不知要等多久就是了.
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