agoda預訂Piece Hostel Sanjo 4人房問題..

發布時間: 2016-07-28
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請問, 在agoda預訂了Piece Hostel Sanjo 搜尋是用"1間客房4個人" 出現4人房, 以人計價. 訂單發現 Number of Rooms(客房數量) : 4 這....可保證4人是同一房嗎? 雖然在需求中備註 AdditionalNotes:we need 1 room. 但... 仍然覺很不保險啊...:-$ 聽聽大家經驗.. 不然只好退單了..

你可能點選到1人入住4人房的房價(只出現1個人的圖案) 然後你選了4間(表示每個人入住1間4人房,共4間4人房) 4人房的旁邊有4個人圖案的才是你想入住的房間 房間數選1, 才會是訂「4人入住4人房一間」 建議趕緊向客服確認這筆訂單是否訂錯了 若是誤訂趕緊在「免費取消」的日期前退訂

感謝f440512 跟 misspolestar 的提醒,稍早已去電給agoda客服了,也說明下客服處理的情形與結果. 我是撥打台灣客服電話(會自動轉至中國客服) 客服人員在確認我的資料後, 主動說明要幫我詢問飯店,並以mail回覆我. 最後得到訊息為 "關於您詢問4位客人是否在一間房間的問題, 我們幫您聯繫了酒店,酒店方希望告知您,酒店會盡力幫您安排在同一間房間,但是具體要看您入住當天的房態,如果房間有其他客人還沒有離店,有可能會安排在兩個房間。" 再次感謝大家 ^__^ (F)

感謝f440512 跟 misspolestar 的提醒,稍早已去電給agoda客服了,也說明下客服處理的情形與結果. 我是撥打台灣客服電話(會自動轉至中國客服) 客服人員在確認我的資料後, 主動說明要幫我詢問飯店,並以mail回覆我. 最後得到訊息為 "關於您詢問4位客人是否在一間房間的問題, 我們幫您聯繫了酒店,酒店方希望告知您,酒店會盡力幫您安排在同一間房間,但是具體要看您入住當天的房態,如果房間有其他客人還沒有離店,有可能會安排在兩個房間。" 再次感謝大家 ^__^ (F) 也有與客服確認你訂單上付出的房價是四人房,而不是四間房?

也有與客服確認你訂單上付出的房價是四人房,而不是四間房? 訂單為4人房型 , 4間房, 4個人 幾間房可能無法由訂單完整呈現, 必竟此房是是以床為單位, 所以無法真實呈現最終房數. 但, 經agoda連繋後, 飯店表示"會盡力安排4人入住同一間房間,如果房間有其他客人還沒有離店,有可能會安排在兩個房間。"

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