agoda重復收費,有遇到嗎?

發布時間: 2010-05-17
推薦指數: 3.010人已投票

今天下午在agoda上訂旅館。結果被重復扣費。 與眾不同之處在於扣了1筆人民幣,1筆美金。按照agoda的匯率計算,金額是一致的。 注意:我只收到1張訂單。 馬上打銀行電話諮詢,確認是收到了來自agoda的2筆訂單。 然後找agoda的線上客服,先説只有一筆訂閱記錄。 然後我提供了信用卡卡號,跟她説明金額相同。 最後反饋説由於泰國切斷了網路,會計部查詢不到扣費記錄…… 説是明天再找他們查詢。 各位同志有遇到過這種情況麼。該如何處理。

我也遇到這個問題了! 他是要信用卡收據方便讓他們對帳,如果確定有誤會退刷給你的 我是打了國際電話去詢問,説什麼48小時回覆! 後來又打了一次電話詢問有沒有收到信件以及有沒有在處理了! 目前我還是等待他們與飯店人員作確認!! 我想這樣來來回回會拖上好多天! 而且還要花上國際電話費! 哎~

請問您是否推薦這篇文章?