問題在expedia訂了四月份日本的住宿訂的是不能退款的房間，不過跟飯店聯絡過後，飯店願意退款，飯店說expedia 要我們跟expedia 客服先聯絡 問題現在打去expedia，輸入訂單編號如果不是七天內的住宿就直接給你掛斷..........根本不能打進人工客服:@ 有人有跟expedia 交手經驗嗎？
expedia 只願意處理七天內的訂單?
發布時間: 2020-03-21推薦指數： 10人已投票
我猜Expedia客服現在處理退訂應該處理到手軟，官網還特別公告只處理旅遊日期為七天內的訂單。 "請注意：如果行程出發日期不在 7 天之內，請考慮稍後再致電客服，讓我們先協助馬上就要出發的旅客。謝謝您。現在您可以採取的行動： 了解詳情" (https://www.expedia.com.tw/service/#/articles/1153/61) 3093267
我也覺得很困擾，因為寫信給飯店，飯店要我先聯繫expedia，可是expedia沒有像有的訂房網站可以直接留言，而是要打人工客服電話。 然後，r大提供訊息，我有進到網站去研究，點連結進去，是取消訂房的申請【但不能保證會全額退款】，可是，我不一定要退款，我可以接受延期到明年入住，但expedia沒有提供此一選項，讓人很傷腦筋。