我在OneTravel.com上訂票,到最後付費頁面, 按照欄位Key in旅客姓名與信用卡資訊。 假設全名是BA CA DA, First Name要打CA DA,Last Name要打BA, 等流程全部完成,出現的確認信旅客姓名卻是DA,BA CA 這真是見鬼了!!就算我位置打顛倒應該也不會這樣吧? 還是有可能因為無意間First Name的CA DA間留了空位? 頓時間從天堂掉到地獄, 我看英文說明上寫無法更改,無法退款⋯ 現在已經發mail過去客服,看能不能更名, 也線上留言了, 目前還在等回音, 有人在OneTravel.com上訂票遇過相同的問題嗎? 還可以怎麼處理呢? 我不想把錢丟到水裡啊~!!
在OneTravel.com訂票英文名字順序不對!?
發布時間: 2013-06-08推薦指數: 10人已投票
以前討論過: 英文姓名格式有兩種: A, BC = BC A (A是姓,BC是名)
沒錯, 但這次慘的是變成C,AB⋯ 所以有訂位代號, 但姓名不符⋯ 查詢不接受,必須用錯誤的組合才查得到。
目前消息: 連續寄信皆無回音,打電話到航空公司,航空公司要我打給開票公司。 打給OneTravel.com客服要給我電話,直接打給航空公司⋯ 無論當初是哪個環節出了問題,現在也想不起來, 只能繼續努力溝通,看是否能有任何補救方式⋯