原定10月中要與朋友三人到希臘自助， 於是在旅知平台上購買三張往雅典的土耳其航空優惠機票， 也知道上面有備註無法退票。 只是，今天其中一位朋友家中親人重病倒下無法成行， 我有打去旅知詢問退票事宜， 果不其然是沒有辦法....。 請問各位前輩: 我還有其他方法可以試嗎?? 因為機票錢也算是一筆不少費用， 對我朋友而言，是她目前最需要的。 謝謝願意幫忙及回覆的朋友:\'(

既然是優惠機票，票價規則中什麼都不能更動的機率很大。 不能退票的話，那就只剩最後一招。再打電話去問能不能改名(轉讓)，以及要多少手續費，然後上網拋售，能拿回來多少是多少。或者取消機票，能不能退回燃料稅、機場稅等金額。

既然是優惠機票，票價規則中什麼都不能更動的機率很大。 不能退票的話，那就只剩最後一招。再打電話去問能不能改名(轉讓)，以及要多少手續費，然後上網拋售，能拿回來多少是多少。或者取消機票，能不能退回燃料稅、機場稅等金額。 是啊~旅社也這樣說， 頂多只能申請退回未用的稅金。 而且也無法轉讓:\'( 這特殊狀況彼此都不樂見， 所以想知道有沒有人有這方面的經驗可以分享。 謝謝你的回覆~

是啊~旅社也這樣說， 頂多只能申請退回未用的稅金。 而且也無法轉讓:\'( 這特殊狀況彼此都不樂見， 所以想知道有沒有人有這方面的經驗可以分享。 謝謝你的回覆~ 寫的很不能退了，還要分享什麼？

寫的很不能退了，還要分享什麼？ :-S ㄜ...抱歉。 因為我是第一次自己買機票，也是第一次遇到這種狀況， 才想上來尋求意見或其他經驗分享。 是抱著希望幫我朋友的心態， 如果有不妥的地方請您海含。:-(

直接打電話問土耳其航空吧,不過從現在到10月還有5個月,可不可以用這個理由辦退票.....,有點點牽強,不過你可以請你朋友試試看,不然你幫他問也可以. 如果是很近的日期有突發"意外",有的時候航空公司會請客人提供些佐證後是可以通融的,但你這個是快半年後的機票,中間變數還很多,所以問看看囉,真的不行也沒辦法.有特定的旅遊保險有cover這種狀況,大部份是需要自己加價購買,也可以查看看有沒有保這種險.

是啊~旅社也這樣說， 頂多只能申請退回未用的稅金。 而且也無法轉讓:\'( 其實土航的稅金挺高的，不無小補。 如果是很近的日期有突發"意外",有的時候航空公司會請客人提供些佐證後是可以通融的,但你這個是快半年後的機票,中間變數還很多,所以問看看囉,真的不行也沒辦法.有特定的旅遊保險有cover這種狀況,大部份是需要自己加價購買,也可以查看看有沒有保這種險. 票是OTA開的，土航很難介入。便宜艙等的票就是這樣，以票價規定為主；當然也不排除有除外條款，請參考土航的T&C： http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/legal-notice/terms-amp-conditions/general-rules 最近廉航正夯，這類情況常有，也常見退票成功的案例。但前提是基於購票者(朋友)自身的狀況，"朋友家中親人"是被排除在外的。 旅平險可以cover這種突發狀況，但情況沒那麼簡單...還有5個月才出發，應該還沒投保。

其實土航的稅金挺高的，不無小補。 退稅通常只是退機場稅而已，附加燃料費是不會退的。土航稅金高是高在燃料費上。機場稅就桃機，雅典和伊斯坦堡的稅，加起來大概接近2000台幣吧。但也要看退稅有沒有另收手續費，手續費高的話，那能拿回的也很少了。 票是OTA開的，土航很難介入。便宜艙等的票就是這樣，以票價規定為主；當然也不排除有除外條款，請參考土航的T&C： http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/legal-notice/terms-amp-conditions/general-rules 最近廉航正夯，這類情況常有，也常見退票成功的案例。但前提是基於購票者(朋友)自身的狀況，"朋友家中親人"是被排除在外的。 旅平險可以cover這種突發狀況，但情況沒那麼簡單...還有5個月才出發，應該還沒投保。 有關因為醫療情況無法如期搭機例外處理，如果有的話一般是寫在運送條款(condition of carriage)裡面，土航的運送條款在這裡: http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/legal-notice/general-conditions-of-carriage-passenger-and-baggage/definition 但是他這條款並沒有這種情況的例外處理，沒有的話，一般就是直接根據這張票的票務規定了，上面說不能退那就是不能退。除非客服願意發慈悲。但這票因為是旅行社買的，旅行社的客服不能幫土航決定，通常就是直接照土航票務規定，所以樓主的機會很小。直接連絡土航的話，土航很可能會說這是跟旅行社買的，請找旅行社。 此外許多航空運送條款雖然有這樣的例外處理，但很多的處理是允許免收手續費延長機票有效期，可以把機票改到之後飛，而不是直接讓人退票退款。至於生病者，除了本人以外，有些也允許因為直系親屬生病需要照顧的理由，總之運送條款通常都會有定義範疇。 旅行險是否能包含親友生病這樣的原因也是要看清楚規定，否則可能也會白保。

:-S ㄜ...抱歉。 因為我是第一次自己買機票，也是第一次遇到這種狀況， 才想上來尋求意見或其他經驗分享。 是抱著希望幫我朋友的心態， 如果有不妥的地方請您海含。:-( 不管是機票或訂旅館都是一樣 當規定不可轉讓或退票時,買下去就是決定了,跟賭博一樣,開牌就是結果 我也曾在歐洲買火車票,貪圖那便宜,買了才知道日期與我訂的不對,因為它POP UP有優惠,手賤便買了下去,等要印票的時候才發現日期不對,我沒DOUBLE CHECK,所以認了,再買一張

便宜票,最大的特色,不給退. 買斷. 也看看能不能給你延期.

解釋一下,我講的是特定旅遊險,並不是旅平險...... 特定旅遊險包含了trip interruption跟trip cancellation,保險是買未可預料的事,也是買心安,所以這種險都是在最開始購買行程或是機票時就需要一起買,不能事情發生以後才投保,不然就跟帶病投保一樣,是不可能可以得到理賠的. 當然每種保險種類都有詳細的條約規定,合不合適看個人,購買的時候還是得看清楚條款跟理賠條件.這種旅遊險不限於機票,有的是整個旅遊行程,比如說買了一個cruise行程,臨時飛機沒法飛到出發的港口,船跟飛機不一樣,沒法改搭下一班,買了這種險就可以cover重買一張機票到下個港口上船的花費,如果船公司允許的話.

退稅通常只是退機場稅而已，附加燃料費是不會退的。土航稅金高是高在燃料費上。機場稅就桃機，雅典和伊斯坦堡的稅，加起來大概接近2000台幣吧。但也要看退稅有沒有另收手續費，手續費高的話，那能拿回的也很少了。 有關因為醫療情況無法如期搭機例外處理，如果有的話一般是寫在運送條款(condition of carriage)裡面，土航的運送條款在這裡: http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/legal-notice/general-conditions-of-carriage-passenger-and-baggage/definition 但是他這條款並沒有這種情況的例外處理，沒有的話，一般就是直接根據這張票的票務規定了，上面說不能退那就是不能退。除非客服願意發慈悲。但這票因為是旅行社買的，旅行社的客服不能幫土航決定，通常就是直接照土航票務規定，所以樓主的機會很小。直接連絡土航的話，土航很可能會說這是跟旅行社買的，請找旅行社。 此外許多航空運送條款雖然有這樣的例外處理，但很多的處理是允許免收手續費延長機票有效期，可以把機票改到之後飛，而不是直接讓人退票退款。至於生病者，除了本人以外，有些也允許因為直系親屬生病需要照顧的理由，總之運送條款通常都會有定義範疇。 旅行險是否能包含親友生病這樣的原因也是要看清楚規定，否則可能也會白保。 謝謝您。 因為是提前半年買的機票， 所以甚麼險都還沒辦。 這真的是很突發的狀況， 是朋友的父親突然倒下， 因為滿嚴重的， 明知道不可以退票， 也還是想抱著一絲希望上來問問， 盡可能的幫忙我朋友....。

其實土航的稅金挺高的，不無小補。 票是OTA開的，土航很難介入。便宜艙等的票就是這樣，以票價規定為主；當然也不排除有除外條款，請參考土航的T&C： http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/legal-notice/terms-amp-conditions/general-rules 最近廉航正夯，這類情況常有，也常見退票成功的案例。但前提是基於購票者(朋友)自身的狀況，"朋友家中親人"是被排除在外的。 旅平險可以cover這種突發狀況，但情況沒那麼簡單...還有5個月才出發，應該還沒投保。 當初買票也是大家都確定再怎樣都必排除萬難的心態下購買的， 真的不會想到要退票。 而是真的遇到他父親突如其來的狀況， 才會上來求問各位的經驗與建議。 真的很謝謝你願意回覆。

不管是機票或訂旅館都是一樣 當規定不可轉讓或退票時,買下去就是決定了,跟賭博一樣,開牌就是結果 我也曾在歐洲買火車票,貪圖那便宜,買了才知道日期與我訂的不對,因為它POP UP有優惠,手賤便買了下去,等要印票的時候才發現日期不對,我沒DOUBLE CHECK,所以認了,再買一張 這是當然的。 我對比較高額的消費都滿謹慎的， 也了解便宜有便宜的優劣。 沒有想要因為自己的錯誤而去跟店家爭取甚麼。 只是今天是遇上不得已的狀況， 才會想要上來尋求意見的。 謝謝你的回覆唷~

退稅通常只是退機場稅而已，附加燃料費是不會退的。土航稅金高是高在燃料費上。機場稅就桃機，雅典和伊斯坦堡的稅，加起來大概接近2000台幣吧。但也要看退稅有沒有另收手續費，手續費高的話，那能拿回的也很少了。 有關因為醫療情況無法如期搭機例外處理，如果有的話一般是寫在運送條款(condition of carriage)裡面，土航的運送條款在這裡: http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/legal-notice/general-conditions-of-carriage-passenger-and-baggage/definition 但是他這條款並沒有這種情況的例外處理，沒有的話，一般就是直接根據這張票的票務規定了，上面說不能退那就是不能退。除非客服願意發慈悲。但這票因為是旅行社買的，旅行社的客服不能幫土航決定，通常就是直接照土航票務規定，所以樓主的機會很小。直接連絡土航的話，土航很可能會說這是跟旅行社買的，請找旅行社。 此外許多航空運送條款雖然有這樣的例外處理，但很多的處理是允許免收手續費延長機票有效期，可以把機票改到之後飛，而不是直接讓人退票退款。至於生病者，除了本人以外，有些也允許因為直系親屬生病需要照顧的理由，總之運送條款通常都會有定義範疇。 旅行險是否能包含親友生病這樣的原因也是要看清楚規定，否則可能也會白保。 哈囉 我想詢問版主後來是怎麼解決的呢? 我也是透過旅行社購買土耳其航空，後來行程取消，但是土航那邊是說不能退票，只能退機場稅，不能夠退燃料稅，你遇到狀況也是嗎? 話說，土航的客服真的很.....，語氣超級差，極度不耐煩，好像欠他幾百萬似的，以後不會再考慮土航了。

哈囉 我想詢問版主後來是怎麼解決的呢? 我也是透過旅行社購買土耳其航空，後來行程取消，但是土航那邊是說不能退票，只能退機場稅，不能夠退燃料稅，你遇到狀況也是嗎? 話說，土航的客服真的很.....，語氣超級差，極度不耐煩，好像欠他幾百萬似的，以後不會再考慮土航了。 你是第一次飛歐美的航空公司嗎？ 歐美的航空公司態度本來就是醬子沒錯呀。 你買土航也是為了便宜吧。 其實土航並不缺你一個便宜客人。真的。

哈囉 我想詢問版主後來是怎麼解決的呢? 我也是透過旅行社購買土耳其航空，後來行程取消，但是土航那邊是說不能退票，只能退機場稅，不能夠退燃料稅，你遇到狀況也是嗎? 話說，土航的客服真的很.....，語氣超級差，極度不耐煩，好像欠他幾百萬似的，以後不會再考慮土航了。 有退稅需要的是那位a17920025棧友，不是我，所以你引我的文是要問我後來怎麼解決的，那問錯對象了。 不過如我前文說的，退稅只會退機場稅而已，沒有航空會退燃料附加費的，所以純就退稅來講這是正常的處理。