上周五終於喬出可以出國的時間，本周一8/2 訂廣德的機加酒... 8/2 廣德人員說要先刷一人的機加酒費用，才可以訂飯店... 很合作的刷了。問了可不可以幫忙辦護照，因為過期了，廣德的人員建議我們就近找附近旅社辦，好吧，那我就找住家附近的辦好了... 8/3 廣德confirm飯店有訂到了不過要加價，要我們刷另一人的費用 ... 也收到刷卡授權單當天，立刻填好信用卡資料了回傳 8/5 接到廣德confirm的email，說旅館機票都開好了，而且說會把機票跟住宿券，利木津單程兌換券... 華航精緻旅遊的文件等郵寄限掛給我們，預計8/6會收到。因為我們周日8/8出發...很擔心會出槌，跟廣德人員確認過，"應該"周五會收到，文件她也確認過沒問題... 。我還跟她說我怕文件收到會有問題，找不到人問，因為周五我要去醫院做檢查，一整天不在家，東西收到也無法確認，廣德人員回答說她都確認過了，文件也有她的手機，有任何問題可以聯絡的上... 到此為止，我非常滿意她們的服務，很快速地回覆，要加多少錢也講得很清楚。 ========================================================== 很好 (6) 8/6 我在北部醫院待一天，回家後問家人... 沒有收到！因為到家已經晚上11點多了，只好等隔日處理。 8/7 今天！一早起來，先是打電話到廣德... 沒人接，因為營業時間是周一到週五！那緊急連絡電話呢？網站上面竟然沒有？！上網google "廣德 緊急聯絡電話" ...找到的號碼都是空號！要不然就說不是廣德！:-@ 同時間，先生聯絡郵局，打了幾十通電話終於找到送我們區域郵件的郵差，郵差說40分鐘後送件到我們家... 過了40分鐘，郵差說... 根本沒我們家的限掛！:-| 先生飆去附近的郵局支局去找，死公務員一直盧說..."旅行社怎麼可能沒上班，要跟他們要寄件號碼，我們才能找拉" "旅行社一定有人上班拉".... 反正就是死不動，死不找，推拖拉!後來又說，可能要到總局去找... 於是先生在大熱天騎機車去總局... 結果沒開....(W) 先生在外面曬太陽變黑炭騎機車郵局間奔波，我在家裡狂打電話，打了N通華航的電話後，終於有個好聽聲音的小姐接了，小姐幫我確認了，可以用護照直接登機，沒收到機票也沒關係！....Q_Q 絕處逢生嗎？ 我又問了"那住宿呢？我們的住宿券也沒拿到" 好聽聲音小姐幫我轉精緻旅遊那邊，另一個好聽聲音小姐也幫我確認了... 可以憑護照就check in。(所以我們不會露宿街頭了? Q_Q) "那利木津巴士呢兌換券?" 她也說OK，她問過可以用護照就領... 看樣子，明天要憑著兩本護照凸全東京了，希望一切如同華航講的那樣阿...護照要真的那麼有力才好阿！ ========================================================= 真的很不爽，周一會從日本打電話去旅社罵人，給我個合理解釋!!!! 難道我們花錢跟旅社訂行程是買心臟病來著？一整個周六上午，什麼事情都不能做，狂打電話，苦等郵差，還要一路忐忑去日本... 真的很氣... 東西沒收到也許廣德的人寄件了，東西在郵局那一段不見。或是廣德的人根本沒寄？ 但是，氣的是...難道廣德不能有個緊急聯絡電話嗎？周一到周五上班，旅客周六周日出事的，根本沒有人可以幫忙！所有的"緊急聯絡電話"都是空號，非廣德... 對於有緊急狀況的旅客，她們有想過要處理嗎？還是廣德從未發生過非上班日旅客有突發狀況？ 夠鳥的!!!!!夠氣的!!!! 血淚經驗，希望後面要出國去玩的朋友，至少先拿個緊急聯絡電話，還要確認打得通，有人接，是對的人。，確認你挑選的旅館會負起責任，然後再往下訂機票旅館等等吧...如果像我們一樣倒楣，要出發了什麼都拿不到，至少還有個人可以找... 能不能出發，會不會露宿街頭至少有個答案阿！ 我應該慶幸，我們家先生護照過期，我沒給廣德辦，而是給住家附近的旅社辦嗎？雖然貴幾百，至少我拿在手上...

下次早點訂 給旅行社時間 也是給自己時間

應該還有續集吧 不知 心臟病後來有無發作

下次早點訂 給旅行社時間 也是給自己時間 如果能夠早訂，沒有人會想拖到最後一秒的 我們是苦命人家，放假還是要看老闆同不同意 老闆也要看國外有沒有老大要來 老大通常很忙，總要最後一秒才讓你知道他要不要大駕光臨阿... (老大：因為我很忙，我也要最後一秒才知道我老人家有沒有空阿...)

應該還有續集吧 不知 心臟病後來有無發作 目前還活著，已經氣順了，養精蓄銳等著明天憑護照凸到東京 明天如果我可以順利上飛機，安全出關，晚上我就會上客棧報告拉～ 如果不能上飛機，下午應該就會上客棧幹聲連連拉～

還是希望版大您一切順利!(Y) 因為從此開創只要護照在手即可日本自由行的新紀元;-)(開玩笑的 可以讓您罵的:-$) 話說廣*也有點太託大了:-|

跟廣德人員確認過，"應該"周五會收到...文件也有她的手機，有任何問題可以聯絡的上... 下次知道了，對方手機號碼要先抄下來，而且要問清楚如果週五沒收到的話怎麼辦。他那句“應該”聽了真令人不放心。 祝版主到時候一切順利囉。

很有力的標題，再有修養的人，遇到這種狀況 除了這個字，應該是想不出其他的言語！ 建議版主先上華航網站查查看訂位紀錄 訂位代號看能不能跟華航詢問 買精緻旅遊，華航應該會有紀錄才對 先把華航所有人員的聯絡電話抄下來 如果華航已經確認有你的紀錄，也收錢了 找不到旅行社，至少找華航 我最驚悚的經驗 是參加旅行社的巴里島mini tour 因為人數太少，要自己到機場報到 我到華航櫃檯，華航翻箱倒櫃就是找不到我的訂位紀錄 還好，旅行社業務人員的手機我有，當天也有他們家的人在機場 我問了才知道：竟然忘記幫我開票！ 幸好，還好，當天有輕颱，班機全面誤點，我才有時間處理 不然，飛機就飛出去了 至於我怎麼上飛機？當然就是臨櫃刷一張「全額」機票 我看到那個價格，才知道 一堆藝人、政客，臨時在機場刷卡購票 根本就是要跑路.....

8/3已經刷好另一個人的費用,應該8/4文件資料就可以寄出了吧. 而且,就算是8/5晚上才寄出,到8/7收不到,很奇怪,限掛耶. 其實你7/30喬好假後,7/31及8/1的六日,自己利用網路訂好機位及飯店, 8/2星期一旅行社就可以MAIL電子機票給你, 飯店利用訂房網訂好時,也可以印出訂房訂錄,到日本再付費. 早早就可以搞定,就不用生這一堆鳥氣了.

祝你明天順利登機 順利入住飯店 AND不再有心臟病續集啦

我買過兩次去日本的華航精緻旅遊 基本上會拿到就是一張住宿憑證(就是一張A4大小,電腦打字的紙而已) 以及旅行社的收款憑證 然後就是一些我認為是廢物的東西 (行李吊牌,很陽春的旅遊小手冊,一個醜醜的塑膠小包-->包上述東西) 基本上只要班機訂位是OK的 可以登機 因為登機時也只需要出示護照 不需要出示任何單據 (因為他們也沒給啊~) 住宿的話 因為我都出示住宿憑證 不確定沒拿出那張紙會怎樣 但我認為只要房間真的有訂妥 反正我們外國人住宿一定要把護照給櫃檯看 對方憑護照應該也可以查得到你的訂房紀錄 當然有那張單子會比較方便 沒有也只不過是櫃檯的要花點時間查一下 -->中間插播:我想起來了 我們有一次訂房是同一飯店先住兩晚 然後中間兩晚跑去箱根 最後又回來老地方住兩晚 當時旅行社小姐非常好心告知 住宿券是開在一張上面 因為第一次CHECKIN時飯店就會把那單子收走 所以他建議我們最好是先COPY一份 這樣等第二次CHECKIN時仍有單子可秀 我說有需要這樣麻煩嗎 電腦查一查不就有 旅行社小姐說,她有類似經驗 雖然最後仍入住 但被櫃檯嚕很久-->所以說,只要真的有訂好,沒那單子好像沒差啊 只是可能會被嚕很久:-$ 至於利木津 我不知道你是飛哪裡 我領利木津券是在成田(關西的好像有也送) 印象中也是要拿一張東西出來給小姐看 不過我想只要你真的是訂妥當的 沒有那張也沒差 因為對方那邊有名單 秀護照出來證明就是本人 應該也拿得到的 非常能體會你的不悅 要是我也會超不爽 但千萬不要因此壞了遊興 如果華航查了並表示都有訂妥 相信應該沒有太大問題 祝你玩得愉快~ PS.買華航精緻旅遊可以只直接找華航的旅行社 雖然好像沒有比較便宜 不過我總自認這樣比較安全啊;-)

看樣子這回您回來後...心臟一定強健了不少 :-P 先預祝你們全家明天順利出國,快快樂樂地回台 ;-)

我在日本訂機票也遇到跟你同樣的情形耶!!最後也是打給華航才放心~~

航空公司自由行要跟 1.購買的代理旅行社 2.住宿飯店 3.機票該艙等有位 三方同時搞定沒問題才沒問題 像版主這麼緊急的狀況 說真的 選自由行是風險過高啦 自己訂票開票, 自己網上訂Hotel ,恐怕才是正辦

既然很趕，又不很在意錢的問題，何不自己上網處理，才日本而已，自己上網機+酒，一切都控制在自己手裡。我也曾經在24小時之內完成去香港的決定跟機票，還加上港簽網路快簽機場拿證呢!!

唉... 上班族就是要看臉色行事，免得一趟休假出國回來，辦公桌被搬走了。 不過旅行社的問題又何必怪罪郵局呢? 自己出國旅遊遇到問題，也無須罵公務員吧! 我雖非郵局人員，但某些大郵局也順應民情的在周休假日上班，服務態度也許不如宅急便，但是服務品質及費用低，應有一定水準吧!

先祝您順利~也希望您順心~更期待您順氣(H) 旅遊是自己的~不要毀在不相關的人事物上(旅行社..導遊..航空公司....等) 這些幫忙的人事物只能說是協助而已~沒有人可以真正彌補您損失的"旅行"~ 當然~一次不順的旅行在好心情下(G)也可以變成特別的回憶....(P) 所以我對旅行的對待是: 旅行前作最大的準備(um) 旅行中有最大的氣度面對每一件事(Z) 旅行後得到人生中精彩的顏色(G) p.s我的心臟也常常被自己訓練~但也都在驚濤駭浪中過關喔(li) (8)關上一扇門/窗~也可以打開另一扇門/窗;-)

目前還活著，已經氣順了，養精蓄銳等著明天憑護照凸到東京 明天如果我可以順利上飛機，安全出關，晚上我就會上客棧報告拉～ 如果不能上飛機，下午應該就會上客棧幹聲連連拉～ 版大現在應該已經順利地憑護照凸到東京了吧？ 我想一定有很多人正在等著版大的精彩報告！;-)

呵呵 我也是想版大應該順利成行啦 先恭喜一下 其實很期待你再上來分享 畢竟也是有一些人會買華航精緻旅遊(例如在下) 如果有人也不幸因故沒拿到任何憑證就出發 大大的經驗也許能提供這些人參考 看來飛機跟飯店應該沒啥問題 領利木津券呢 期待分享

下次早點訂 給旅行社時間 也是給自己時間 其實四個工作天很夠了，這次應該是旅行社的疏忽。 以前請合作的旅行社排商務行程，兩個工作天內機票跟旅館資訊就應該要出現在辦公桌上了。 不過這種狀況我不會用機加酒還有委託旅行社，而是分開來一段一段自己用網路定。比較貴是沒錯，但是... 老闆都會讓你出發前一週才放人了，不可能起飛前一小時才叫你別走嗎？ 旅館的部分，日本用 JALAN 或是樂天來定的效率已經是比旅行社好太多了... P.S. 我一直覺得東京的利木津卷是個實際價值為負的贈品，尤其當你是搭下午出發的航班情況。這東西我只用過兩次： 第一次，羽田到新宿， 1830 出發， 2200 到新宿車站（對，你沒看錯，晚上十點才到）。 第二次，成田到新宿，1800出發，這次有早到一點... 2130 到新宿車站。 一樣價錢的 Narita Express 只要一個多小時，價錢更便宜的京城 skyliner 也是差不多時間，幹嘛去用那張贈品浪費自己的生命？

P.S. 我一直覺得東京的利木津卷是個實際價值為負的贈品... 第一次，羽田到新宿， 第二次，成田到新宿， 一樣價錢的 Narita Express 只要一個多小時，價錢更便宜的京城 skyliner 也是差不多時間，幹嘛去用那張贈品浪費自己的生命？ 版主拿到的是單程利木津券。 大部份的人應該都是在回程行李大包小包的時候利用。

真是讓人心驚膽顫阿... 看了我的心臟也要跳出來了!!! 我比較想知道旅行社的回答 ...

呵呵 我也是想版大應該順利成行啦 先恭喜一下 其實很期待你再上來分享 畢竟也是有一些人會買華航精緻旅遊(例如在下) 如果有人也不幸因故沒拿到任何憑證就出發 大大的經驗也許能提供這些人參考 看來飛機跟飯店應該沒啥問題 領利木津券呢 期待分享飛機跟飯店一定沒問題，我都是用護照登記及入住飯店，雖然也備有憑證，但總覺得出示憑證有奌遜，而且航空公司及飯店己有電腦記錄，空有旅行社憑證而無航空公司及飯店電腦記錄我相信還是無法順利登機及入住飯店，我也很想知道可不可以用護照領利木津券，依我認為領不到的機率比較高，等回國再向旅行社求償。

我也遇過這種令人心臟病發的事,委託代辦的港簽用寄的,說可在出發前拿到,對方只寄掛號沒寄限掛,剛好遇到颱風放假沒送信,慘. 颱風假一整天都在打電話,信還在路上沒到想去拿也拿不到. 最後結果我在出發當天去郵務中心自己一箱一箱翻掛號信,還好郵局的人也幫忙,ㄧ找到馬上直奔機場,差點趕不上飛機. 重點是我是請認識的人幫忙辦的....+o(

樓上好猛哦！ 我自己最緊急的一次是： 出發前兩三天才候補到機票，然後就開始兵荒馬亂地請旅行社開票。 最後在出發前的下午收到旅行社寄來的所有資料。 這其中也是因為和旅行社約定的時間到了，還不見機票和 PASS 的蹤影， 所以十萬火急地跑了趟郵局，結果郵局沒有， 手機聯絡正在送信的郵務士，電話沒有打通。 打回家 家裡也說沒收到。 還好，急了大半天，再回到家後不久，終於旅行社的資料也寄到了!

我第一次出國是跟旅行社購買的行程 也是買了不到一個禮拜就要出發 旅行社的小姐也是說要用限掛寄給我 不過我就是不怎麼信任郵寄方式 所以當小姐告訴我一切都辦好時 我當天就北上到台北直接取件 所以如果真的碰到這種反應時間很短的旅程 最好還是自己親自去取件比較保險 不然真的碰上延遲出不去 還得跟旅行社爭賠償問題那就真的太累了

目前機票已全面電子化，都已經是電子機票，理應該不會拿到紙本機票，只要憑護照便可領取登機證，許多飯店自然也比照辦理，電腦連線作業，可以減少顧客因遺失票券而產生的後續麻煩。 看大大辦理的時間挺匆促的，可要細心了解細節，或是多留點時間給旅行社、給自己，大大的心臟就會更勇健喔。

看到版大的經驗 我也覺得一定會很驚嚇 不過 可能跟旅行社規模大小有關喔 像我這次去巴里島 也是很趕 8/4上網訂行程 Mini Tour 2人成行的團 8/4 晚上就要付完2人全額團費 8/5 確認住宿飯店後 因為villa訂的時間在第1.2天 我還跟接洽人員聯絡 請他幫我改行程 把第4天的自由活動改到第2天 中午請他更改 下午他就傳訊息通知已更改完成 8/6 他又傳了份更改後的行程確認表給我 這中間我也都沒有拿到任何東西 只有收到接洽人員傳送的mail 打電話詢問結果是 8/9出發那天到機場會有送機人員把所有所需文件及行程表交給我 我確認送機人員電話及一定會拿到其他資料後 就沒再打電話去了 8/9 早上去到機場後 聯絡到送機人員 拿到資料 我們就出發去巴里島了 這中間 深深覺得 時間太趕 很多資訊要注意 很多功課要做 好險我知道客棧可以找資料 還有好心棧友幫忙給資訊 因為還有一天的自由活動 如果沒頭緒 我也不知道要做啥好 功課做好 起碼還可以有多一點選擇 但如果還有下次 我應該就不敢再這麼趕了吧... 算算時間 版主也應該平安回家了 希望你跟我一樣行程都很順利喔 !!

看了大家的經驗，看樣子，心臟病連連的不只我們阿～ 謝謝大家的關心，我們平安的去，平安的回來了！ 開始整理相片，準備寫遊記拉～我會再貼上連結，如果有人對我們的心臟病之旅有興趣的話，歡迎來看看！ 這次證明了... 1. 憑護照就可以出國拉～我們到機場check in 時，拿著機票給華航，就辦好了。所以如果日後有人跟我們一樣倒楣，免驚拉！可以安全上飛機！ 2. 到日本遇到的第一個問題是..."哪裡拿利木津券？"，就旅行社所說，所有的info都在那"沒收到的信件裡"，我們當然是不知道哪裡可以領拉...摸索了一下，問了幾個櫃台，還算順利地找到華航精緻旅遊的櫃檯。用英文&中文跟櫃台人員溝通，她要我們出示"兌換券"，花了一點工夫溝通，憑著護照也領到了！ 3. 前三晚我們住汐留，因為是自己訂的，所以很順利的check in，有了住的地方，就沒那麼恐慌拉～到了周一上班時間，我們就打電話去旅社飆人了，小姐比我們還兇悍，一值強調說"我那天(週五)上班到7點多，你們有問題應該跟我說" "一般客人會待在家裡等" "一般客人...巴拉巴拉"。後來我先生大抓狂，吼她說"你現在是在指謫我們不是"一般客人"嗎？你從我們打電話到現在，你有說過一句道歉嗎？你是假設我們會收到東西，有問題可以摳你，可是你的假設一開始就錯了!!!! " 吵架的內容就不說了 (也許在寫在blog上吧，不想現在去回想那不快樂的事情)，反正我們要求旅行社把住宿的訂單資料傳真到汐留的旅館來。 4. 第四天，帶著傳真的資料去椿山莊四季check in，也順利地搬進房間。不過，恐怖的是最後一天check out...。要check out 時，四季堅持我們要有coupon，不然不應該用cooperate 價格，如果是一般牌價，一個晚上一人要11000"台幣"，靠吆..... 我們只有傳真薄薄三張紙，四季的版面又只有三行，光憑上面幾個字，日本人還是堅持要有coupon... 後來，花了不少工夫去嚕，才平安離開。(旅行社根本也沒打電話或是傳真先跟四季知會一下有兩個倒楣鬼沒收到coupon就會來住....艮...) 5. 利木津巴士真的好用拉！我去日本旅行差不多10次左右吧，只有用過兩次利木津，因為自己搭地鐵比較快又便宜。不過這次真的覺得幸好有領巴士券，椿山莊四季一切都好，就是交通不挺方便，回程時大包小包還有築地鮮海產，通通丟到巴士上去，輕輕鬆鬆地睡到機場...真是好險，如果沒這個，回程會超辛苦的！扛著大包小包搭巴士，轉地鐵，再轉車...我們老人家體力不好，禁不起這樣折騰阿～XD 好久沒去東京了，真的是好吃好玩也好熱.... 也祝福接下來要去朋友一切順心喔～(記得先跟旅社拿緊急聯絡電話嘿) 要注意行李的重量，我們回程check out時看到好多人因為行李超重太多，現場打開堵在櫃台前整理行李，蠻慘的... 我們41.9kg超出一些些，小姐沒說什麼就讓我們寄了，所以，大家還是要衡量一下行李的重量喔！