運行我前些日子購買酷航台北東京機票,那時回程購買+5KG(40元)托運行李=20KG托運, 這個月底就要出發了,今天又臨時將回程的托運改成+10KG(120元)托運行李=25KG, 我照著網頁步驟又補刷卡80元,我確定有刷卡成功, 因為行程確認單上收據明細上面的行李認實顯示120元, 可是我的行程確認單乘客的Fly Bag卻一直還是顯示20KG耶!重新寄來的也一樣, 要打去客服問根本也沒人接,有人有遇到一樣的狀況嗎? 請幫忙指點,非常感謝喔!
關於酷航加購托運行李
發布時間: 2013-01-10推薦指數： 10人已投票
我也有類似的經驗.但我死都要打到客服接聽確認才罷休 然後請客服寄正確的mail給你 畢竟沒有確認的單據真的讓人很慌張呀