旅遊請教大家 我經旅遊中介 mytrip.com買了3月31日當晚香港到新西蘭, 因為新西蘭已經封城，亦經新西蘭航空查詢，當天航班已取消。我在新西蘭封城當天已向中介查詢退款處理，但到今天還沒有回覆，而中介公司的客服是在印度，難以電話查詢。 請問大家，如果航空公司已取消航班，中介是否一定要退款給我？ 我擔心到31日當天還未收到中介回覆，退票便沒有了⋯⋯ 謝謝
旅遊中介退款處理
發布時間: 2020-03-26推薦指數： 10人已投票
飛機沒飛，我認為mytrip最後是會退款，或提供其他方案給你的。 你付出的款項應該是不會消失不見。 但是會要多久時間，跟多少次往返溝通，這很難確定。 目前航空的停飛狀況，線上旅遊交易所面對的取消與退訂量，應該都是前所未有，大多數的公司也都是第一次遇到。 祝福您盡快得到對方的回應，順利取回款項～
飛機沒飛，我認為mytrip最後是會退款，或提供其他方案給你的。 你付出的款項應該是不會消失不見。 但是會要多久時間，跟多少次往返溝通，這很難確定。 目前航空的停飛狀況，線上旅遊交易所面對的取消與退訂量，應該都是前所未有，大多數的公司也都是第一次遇到。 祝福您盡快得到對方的回應，順利取回款項～ 謝謝 ，心中立即定了很多
我都是經trip.com 買紐西蘭航空的機票 我這幾天一直向trip 申請退款但他們以航司沒有退款條例拒絕並只給一年內的credit