上個月春節期間，全家五人花了超過二十萬，到中國旅遊八天，換來卻是一趟失望的旅程，所以請大家告訴大家，不要再相信品牌旅行社的高價團體，尤其是鳳X旅行社（全台唯一上櫃公司，總公司位於長安東路一段），以下為個人經驗特此提供網友參考。 今年春節期間，小弟想說帶爸媽同行到海外度假，因此找了家有品牌的鳳X旅行社(多年來參加過數團品質還不錯)，但今年卻是風雲變色，尤其是貴公司的大陸線，依照小弟曾經於旅行社打工的經驗看來，該公司大陸線出了很大的問題，我建議網友不要再參加該公司大陸線行程，因為品質上台灣的鳳X旅行社已經無法掌握當地旅行社狀況。 a.首先一樣的八天行程，別家旅行社多半為兩萬六到三萬七不等，有另外一家長春路的旅行社報價四萬一千九，但此家嗜血的鳳X旅行社竟然是四萬六千九，雖然小貴，但因為全家出遊，想說多付一點也就罷了，平安就好，我們願意付多一些不外乎就是想要得到可以回味的旅遊經驗及平安的遊程，但是卻遇到一個爛導遊和一個不太有經驗的領隊，搞的全團機飛狗跳，玩興全失，回台灣後也沒有道歉，更惡劣的是不敢把旅客滿意度調查放到貴公司網站。 b.妳說價錢貴就算了 四萬六千的團費要經過廣東轉機，晚到早回，等於實際玩了六天而已：但因為春節期間本來班機可選就不多，我們也認了；在當地遇到台灣付三萬六千元的旅行團，卻是台北長沙直飛復興航空班機，但該團團員可以玩到七個FULL DAY，一比較之下，一樣的八天行程應是比別人少了很多，在加上鳳X旅遊派出一個很爛的合作地陪，搞的我們最後一天長沙行程拼命趕，妳說這也就算了 還搞的我們最後一餐無法如期在定位餐廳用餐，雖然我不是很注重飲食，但是畢竟是一個奇蒙子的問題，而且最後一餐的餐費有已經付了。 c.團費貴也要貴的有道理，不幸安排到晚到早回非直航班機也就算了，連當地餐飲跟住宿也有問題，我們第一天晚上的旅館就沒有暖氣，加上今年春節大陸天候嚴寒，搞的家父甚為不悅，第三天晚上的旅館流出來的水竟然是黃色的。 d.重點是爛地陪不會控制時間，搞的此行最漂亮的三個景點景點，多半在催促聲中，像是打仗的行軍方式度過，連最美的鳳凰古城，僅花了不到兩各半小時就遊覽完畢，連在美麗河邊歇各腳，喝個咖啡的機會都沒有，想當年去雲南麗江，一樣是跟團，但有充足的時間可供休閒，愛逛街的 、愛攝影的 、愛品味小鎮的，各投其所：另外，原本行程上安排兩個整天兩各半天的張家界景區參觀，硬是兩天半把他解決，搞的最後離開張家界後太早抵達常德，逛了些無趣的詩牆公園，還因為有些團員不爽太早回旅館（下午兩點就回旅館），多花了我們三百多元人民幣去遊覽桃花源，搞的張家界也沒玩好，在湖南常德還花了一堆錢，去做了無聊的事情。 e.更扯的在最後幾天，前往長沙那天竟然九點五十才出發，到了長沙先經過岳麓書院不進去參觀，反而先去用餐並參觀天心閣，當地地陪馬王堆也不會介紹，還叫我們跟上前團的解說員，搞到最後岳麓書院只花了二十五分鐘草草參觀完畢，其他時間多半在塞車，但是當地導遊應該需要知道那天市區可能會大塞車，並做好準備提早出發的規劃才是，而不是搞到最後，岳麓書院草草參觀結束，當天晚上火宮殿餐廳，也只能留給夢中追憶了；另外，除了岳麓書院外，張家界的黃龍洞，也是來來回回經過了三四次，常常在周車往返，浪費不少時間，不解國內此家上櫃旅行社，為何如此任意由當地安排此種行程。 我想要說的是，神州旅遊最怕當地旅行社出亂子，但我和家人之前分別參加過許多旅行社，包括理想旅遊、新進旅行社、金漢妮旅行社、台灣中國旅行社、東南旅行社等等前往中國地區，但皆未遇到這麼多誇張的狀況。類似的遊程，別家旅行社報價也不若嗜血鳳X旅行社這麼高，但為啥人家可以辦出跟他們一樣的行程呢？而我去過這麼多地方 從來沒有遇過一個完全可以不鳥顧客不滿的旅行社:-S 結論是，我奉勸各位網友，以後不要再相信鳳X旅行社(號稱全台唯一上櫃旅行社)的金鳳X系列高價中國旅行團[/COLOR因為高價不等於高品質，而且旅客滿意度也不敢公諸於該公司網站上，以上一切都是事實供各位網友選擇旅行團參考，鳳X旅行社真是爆爛的。 還虧我當初看好他們買貴公司股票，但最近該公司的團體真的有很大問題，難怪股票大跌從原來七十九到現在的五十五，還好我已經脫手了，這篇文章只是要提醒網友眼睛要張大慎選你的遊程，[COLOR="Red"]一起抵制這種爛旅行社，根本不像經營了五十年根本是在騙台灣人

我參加過他們的大陸團, 團費是比同行要高一些, 但不可否認的,他們的食宿安排不會差. 不過, 確實也有當地導遊安排行程不好的問題存在. 他們的地陪旅行社素質也沒有比其他同行來的好. 這點也希望這家以高品質為口號的旅行社,能努力改善這重大缺失.

不知樓上Derek老大是不是該公司職員? 但我只想說 各位棧友 如果想要有一個安全 知性的中國之行 真的需要仔細考慮不一定要花大錢 參加鳳X旅遊 因為你得到的跟別的團隊差很多 我不否認他們的餐標比別家旅行社高,但我覺得我們是去看風景的而不是去吃飯的 它們把主角配角搞錯了 相信很多棧友跟我一樣 主要是去遊歷中國美麗山水 就像同型的團友說 他去了該省八天 回家時候竟然不知道該省有都大 有多少人口 這也未免太誇張了

行程走的順不順是導遊．領隊．司機三人的共同責任， 討論如何以最合理的方式走完景點是每天晚上的重點， 如果時間不是不足的情況下，行程卻走的不順暢，這真是該打！

行程走的順不順是導遊．領隊．司機三人的共同責任， 討論如何以最合理的方式走完景點是每天晚上的重點， 如果時間不是不足的情況下，行程卻走的不順暢，這真是該打！ 樓上的天生紅月大哥/大姊說的是;-) 今天我覺得領隊還沒有很大的關係 主要是導遊要會時間管理 加上春節期間中國狀況也多 今天我不解的是 為啥鳳X旅行社可以跟顧客收業界最貴的團費 結果派出的導遊這麼差勁 我請他們退導遊小費也還沒有下文 唉

其實團員也要跟工作人員配合,若有不準時集合之類的事,也會耽誤到旅遊行程;所以行程要順利真的要所有人配合,不只工作人員,參與的人員也重要.