剛剛用skyscanner查完票價後直接在SmartFare上訂了機票 訂完後就收到一封確認的email 裡面當然包含航班時間、目的地，還有價錢等一般的資訊 但在信件一開頭有這樣一段警告的訊息 Warning! You have provided an International credit card to purchase the following itinerary. Please complete this credit card form (http://www.travelerhelpdesk.com/CreditCardAuthorizationForm.pdf) and fax it back at your earliest convenience along with both sides of the credit card and credit card holder’s photo copy of the passport page showing photograph and signature at 888-331-2110 so we can issue the tickets. Tickets will only be issued after the requested documents are received. Please note that in some cases a $10.00 international credit card processing fee is included for international credit cards, and prices are not guaranteed until ticketed. This is a secure fax and only accessible to the ticketing agent who already has the credit card information in the booking. We are requesting this information to protect your credit card from theft. You can also scan these documents and e-mail them to us at [email protected]. 內容大意是要我傳真裡面附上的信用卡表格（Traveler Help Desk Credit Card Authorization Form），信用卡正、反面以及持卡人的護照影本。 似乎要等我把資料都傳過去以後才訂單才算成立。 請問這種狀況有人遇過嗎？ 信用卡的正反面應該是很保密的資訊這樣傳真出去感覺很危險吧？ 還是我可以直接請實體旅行社幫我訂同樣航班的機票呢？ 還有另外一個問題在訂的時候完全沒想到，如果訂單真的成立了我到時候要找誰開票啊～

信用卡正反面也不是什麼了不起的資料，所有的實體交易都會有人接觸到信用卡正反面，不是嗎? 正面主要就是卡號，反面多了CCV碼。 古時候的刷卡，是用複寫紙，一樣正反面都會留下紀錄。 那個網頁上面的合約有提到，這樣做是為了確保國際刷卡的安全，如果你不配合的話，24小時後他們有權利取消你的交易，並罰你取消機票的罰款最多US$150。 看起來你的機票已經交易了(我估計至少已進行了預先請款的動作)，有可能已經刷卡完成，只是你如果不完成認證動作，他們有可能會取消你的交易。也有可能還沒刷卡，要等到你提出證明之後才完成刷卡。 美國的網路旅行社沒有所謂的「訂票」，基本上只要送出資料，就是授權「開票」。所以你已經授權對方開票，合約已經成立。但是對方要求你出示更多證明，確定你不是盜刷別人的信用卡，才肯同意你的合約。 建議你盡快配合這個動作，不要自找麻煩。 你已經同意合約了，如果不完成合約，很可能夜長夢多，接下來會出現很多你無法預料的事情。 照著他的規定處理，就開票完畢，高枕無憂。 你現在也不適合再找別的旅行社開票，因為你已經找一家開票了，只是手續尚未全部完成，但已經完成非常大的一部份。

又學了一樣 謝謝樓上兩位

謝謝你的回復！ 不過後來爬文才發現這間公司似乎時常有糾紛（沒做好功課對不起） 聯絡他們的線上客服做過確認，如果沒有在24小時內回傳資料，機票便會自動取消，但我也無需負擔任何的費用。 剛剛改在tripsta上訂了，雖然價錢稍貴了一點（但還是超級便宜）但電子機票馬上就開給我了。 不過相對來說雖然使用上方便許多但安全上就比較沒有顧慮到。 總之第一次自己訂機票還算是順利完成了！:-)

抱歉想請問一個問題 我在Skyscanner上搜尋機票到Costa Rica 他是連結到tripsta網站上訂票 目前我在尼加拉瓜辦理CR的簽證有些問題 現在我想cancel的話有人知道該怎麼處理嗎>< 是訂LACSA這家機票的 網路上似乎找不到什麼退票程序 連要查預約碼網站也找不到地方查0.0 有點急 不知道哪位大大有經驗的

很多機票都是不能退費的 你訂票的時候，應該會出現fare rule，現在再去查也來得及 都有白紙黑字的規定。 就算可以退費，也會有高額的罰金，金額可能超過你的這段短程機票(尼-哥)的價格。

很多機票都是不能退費的 你訂票的時候，應該會出現fare rule，現在再去查也來得及 都有白紙黑字的規定。 就算可以退費，也會有高額的罰金，金額可能超過你的這段短程機票(尼-哥)的價格。 應該只能說經驗不足 加上功課做不足 目前在尼加拉瓜請哥國簽證 明明搭tica bus就可以過去 大使館說保險起見叫我還是準備好機票預約紀錄 因為tica bus不能線上預約 自然就沒辦法有預約紀錄 想說上網訂票在取消留預約紀錄 以為reservation後 按confirm才會訂票 結果confirm根本只show結果 訂票紀錄就送出去了... 只能說自做受花錢買教訓 網站上寫triptsa收取nt1500取消費用 其他部分要看航空公司的policy 只是我查不到Lacsa airline的網站... 目前只能等待triptsa的客服回信...

http://www.avianca.com/en-us/travel-information/other-services/refunds-and-cancellations.aspx http://www.avianca.com/en-us/travel-information/plan-your-trip/fare-options.aspx https://compra.avianca.com/NBAmadeus/Formularios/IBEUFamiliasTarifarias.aspx?Idioma=EN 簡言之，和你的訂位艙等有關。 我猜你的艙等是不能退費的 (除非你當初故意買貴鬆鬆的票，而不是挑便宜的買) 雖然不能退費，但是可以退機場稅。

http://www.avianca.com/en-us/travel-information/other-services/refunds-and-cancellations.aspx http://www.avianca.com/en-us/travel-information/plan-your-trip/fare-options.aspx https://compra.avianca.com/NBAmadeus/Formularios/IBEUFamiliasTarifarias.aspx?Idioma=EN 簡言之，和你的訂位艙等有關。 我猜你的艙等是不能退費的 (除非你當初故意買貴鬆鬆的票，而不是挑便宜的買) 雖然不能退費，但是可以退機場稅。 原來LSCSA是Call Sigh在avianca下面 難怪我都找不到 受教了.... 我看了一下我的艙等 Class:Economy Standard (Y) 以大大給我的網址點選中美洲來看 屬於Super Flexi是不用charge的 現在就希望只付給triptsa nt1500 然後順利退票成功 等待客服mail中... 再次感謝前輩

你買的艙等是super flexi的H/M/B/Y? 坦白說，我相當懷疑。 這四個艙等應該非常貴，除非你特別挑貴的買，或是last minute不得已，否則很少人會買這麼貴的艙等。

Economy Standard Y 上面說過主要是因為想印reservation 拿這個來申請簽證 並不是真的想搭 所以拿skyscanner查到的一家來買 今天已經接獲客服回信了... triptsa收取nt 1500取消費用 然後根據航空公司policy 中美洲任何航班取消要罰款100 USD...大概就是這樣了....

如果退票要罰$100，表示你買到得應該是Flexi，而不是Super Flexi Flexi包括E/A/V/Q這些艙等 機票上寫economy standard不代表你就是Y艙等，這只是告訴你你搭的是經艙艙 到底買到哪個訂位艙等要看fare rule才知道。

感謝大大說明 不過我想是Y艙等沒錯 我收到的開票信中 在經濟艙後方有註明掛號( Y ) 關於罰款則是寫在公司的退款說明中 針對中美洲所有航班取消一率罰款100美 我想是這一條rule導致罰款 並非是艙等不同的關係

我在tripsta上訂了機票，但是我訂錯了，求哪位大神幫幫忙，怎麼取消啊？？急急！！已經向服務郵箱發了想取消訂單的請求，説會在48小時內聯繫。但是我是在中國境內，會聯繫嗎？而且又是英文服務，我英文也不行，只會點簡單的。還有其他途徑取消嗎？哎，犯了個低級錯誤。