問題:\'(在今年的春展和朋友買了一個行程後,全額付清後,蓮安旅行社的業務人員完全對我們不理不睬,一直不提供收據,也不提供正式的行程,完全將消費者視於無物,我們當然想要求他們全額退費,但是遭到他們公司的人一直拖延,也無意解決問題,請問這樣該如何處理? 謝謝大家!!
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