訂房時網站上明確說明： 您將在入住爱米迪亚法兰克福机场贝斯特韦斯特酒店時付款。 預授權： 為驗證信用卡是否有效並確保訂房資格，入住前住宿方有權暫時保留部分款項。 預付款項 住宿方將不收取押金。 但是結果我帳單出來後，預授權的信用卡居然再訂房同一天就被請款260歐元兩次，也與銀行確認這兩筆交易已經請款必須繳納。 然後我當時退房時也確時在櫃檯付款，寫信給飯店客服 結果回覆是要我找booking.com，於是我也寫信給booking.com客服但是還沒回應。我發現這種事情似乎常常發生，請問有人知道後續我們弱小的消費者可以如何投訴或提告嗎？ 謝謝
Booking.com訂房被重複扣款三次…
發布時間: 2016-07-09推薦指數： 10人已投票
你先去信用卡哪邊列爭議款止付,說你被盜刷 然後打電話給Booking.com,多次.. 請它們協助你跟商家交涉 最好把當初訂房收據留下來或是一些能用給證據 到時候信用卡公司那邊應該會用到吧,一定要強硬,不要認賠
爬文看過似乎使用Booking.com 的爭議好多 而且都是重複刷卡與扣款居多~將來訂房不予考慮錄用!!!!(U)
我也有切身之痛, 希望這篇文章一直置頂, 提醒大家慎選訂房網站！！
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